在超千億的安防市場，一方面，行業項目之外的分銷零售市場，電商平臺如果承接下來，能夠分攤的市場足夠誘人;另一方面，安防產品有別于大眾消費品市場，產品的線下使用過程操作難度大，用戶體驗不好，難以形成氣候，一般是雷聲大雨點小，最后不了了之。那么在互聯網及移動互聯網盛行的當下，安防電商真的是水中月、鏡中花嗎？電商平臺及設備商該以何種姿態去迎接電商的懷抱？
數據方面，912.17億元，這是“2015天貓雙11全球狂歡節”一天的交易額，以近乎一倍的速度刷新了去年571億元的在線交易紀錄，并且通過線下電商晚會及“搖一搖1元購”等活動實現多屏互動，讓消費者體驗到“娛樂+購物”的樂趣。5000億，這是有關機構對我國安防產品交易額的估算(包括產品、工程、集成項目等廣義安防領域)，而網上貿易總額占比不到3%，約150億，交易方式大多以單品零售為主，存在線下服務團隊不完善，后續服務不到位等問題。出現這樣的落差，中山玥瑪公司董事長李善德表示，普通電子商務模式無法解決安防產品線下安裝、調試等問題，安防產品電子商務的發展需打破這個瓶頸。因此可以斷定，成熟的大眾消費品電商模式并不適合工業領域的安防產品，兩者在消費模式上的差異，需要安防電商平臺做出定制化的改變。
安防電商的四種模式
一個商業模式能否取得成功，很大程度取決于其是否解決了市場供需兩端的問題。安防電商模式在資本市場未大規模引入時，在銷量未累積到一定數量時，平臺研發及人力成本的支出阻礙了其發展。現在隨著資本市場的強勢介入，資金問題得到解決之后，已經有電商平臺試圖打通線上線下的渠道，在市場銷量上以求獲得長足推進。而縱觀安防電商這幾年的發展，可以總結約有以下四種模式。
導購式電商
這類電商本身并不是一個購物平臺，而是一個幫助買家購物決策的一個導購網站，幫助潛在買家做購物決策，推薦物美價廉的安防商品，這些安防產品并非平臺所有，而是由平臺與合作的供應商提供，包括后續的維修服務等。通過廣告、入駐費用等獲得利潤，優點是行業指導性強，缺點是產品質量無法把關、品類不夠齊全、服務不到位、責任主體不明確等。
O2O式電商
線上線下近年之所以成為熱詞，關鍵是其既可以將線上用戶引流到線下，又可以將線下客戶引流到線上，解決了消費者對產品的體驗和信息了解的需求痛點。安防電商O2O平臺一直被業界看好，特別是隨著民用安防市場的逐漸發展壯大，消費者群體的擴大讓盈利能力得到加強。當前，O2O式電商有兩種模式：一種是以消費類電商架構在線上提供產品，線下通過設立服務門店幫助用戶解決安裝、維修等一系列行業應用的問題;一種是全產業鏈的服務模式，從設計、標書、集成、產品、工程等一站式的服務，即可提供單品銷售，又可提供技術服務。
企業自主電商
在傳統銷售渠道越來越難做的情況下，企業構建自主電商平臺成為一種趨勢，不僅可以銷售產品，還可以解決產品宣傳、導購等市場環節。此類電商也分為兩種：一種是擁有雄厚資金的大設備商，研發自己的品牌商城，如?？低暤奈炇坛?一種是在京東、天貓等電商平臺企業開辦的旗艦店，以單品銷售為主，對新老客戶的多頻次購買提供最佳的網上購物體驗。
責任編輯：王遜
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眾籌模式電商
國內眾籌電商平臺以天貓和京東為主，安防領域的眾籌產品以民用監控攝像機、防盜報警等產品為主，眾籌不僅可以解決資金問題，還可以在市場營銷、用戶參與產品設計方面多有益處。但這類模式最終還是偏向消費類市場，并且鮮有成功的案例，后續生產出來的產品也略有瑕疵。
安防電商的優勢
從小的范圍來說，與傳統的銷售渠道相比，企業參與安防電商省去了中間的代理等諸多環節，讓設備商直接對接用戶，在產品的成本競爭中更具靈活性，目標群體更加龐大。對于用戶而言，通過電商平臺對產品的款式、顏色、價格、性能、參數等有更加徹底的了解，在供需兩端都能很好地迎合雙方的尋求。
從大的范圍來說，安防電商是互聯網商業化之后衍生的產物，河姆渡電子商務有限公司技術設計中心總監沈曉華表示，在互聯網時代，便捷+實惠的商品購買模式迎合了信息時代發展的需求，實現了資源的共享，讓中小型企業能夠團結共贏。中山玥瑪李善德認為，安防O2O模式是“互聯網+安防”的發展必然，有助產業轉型升級，在新的經濟環境下找到更多的銷售增長點。
萬商安盟核心運營團隊首席執行官吳超指出，安防產業面臨最嚴峻的考驗就是訂單問題和渠道問題，傳統的企業走的都是廠家到經銷商到用戶的老路子，電商模式的推出可以實現各種終端之間的互聯互通互動，以此形成無線交叉連接，打造出豐富的產品和服務。
在“互聯網+”的趨勢下，安防的傳統銷售模式走向互聯網渠道是必然的。對于分銷市場，電商的價格優勢是客觀存在的，因為電商平臺顛覆了傳統的市場渠道模式，避免了過多的產品流通環節，因而價格優勢成為可能。除了價格優勢，安防電商的優勢還在于可以打通生產廠家和用戶(或者工程商、服務商)的對接通道。這和傳統的商業模式中安防產品需要經過多重代理環節才能到達用戶(或者工程商和服務商)手中有著本質的區別。另外，安防電商平臺還具備傳統銷售模式所無法達到的產品集散力度。傳統的模式，基本上是以單個企業為主體，交易量有限。而一個成功的電商平臺，則可以形成巨大的產品交易量。這也正好說明，安防電商市場有著巨大的潛力。
安防電商的問題
在巨大的分銷市場的誘惑下，幾經波折，試水安防電商的企業及機構不在少數，但是目前為止，鮮見比較成功的案例，前段時間某電商平臺因為股權糾紛還鬧得沸沸揚揚，足以證明安防電商的發展還沒有成功的商業模式，近期宣傳比較火的幾家電商也正在經歷時間的考驗。通過與大眾消費類電商平臺的對比可以發現當前安防電商存在以下三個問題：
資金問題
電子商務對消費者有如此大的吸引力，主要得益于商品的價格比線下便宜，為了讓更多的客戶進行線上購買，電商平臺及商家不得不降低產品價格，甚至通過補貼的方式在線上線下搞促銷活動。這些環節將消耗電商平臺及企業的資金，如果沒有強大持續的融資能力，那消費者的購買習慣和黏性就難以培養，最終也是曇花一現。
流量問題
按照淘寶C店5%-6%的流量轉化率，安防電商由于購買群體過小，所獲得的總流量也比較小，但電商的CPI便是看轉化率。為此，當前很多電商平臺都是通過線下引流的方式將潛在客戶精準化，也有部分企業將微信、微博等社交軟件作為流量的入口，但目前反饋的信息看，效果并不理想。說明在某些偏向民用安防的領域，照抄當前的模式還需要時間來培養用戶的使用習慣。
人才問題
安防行業屬于傳統的制造業，在邁向電子商務平臺時，需要在原來的人才結構上進行調整。當前，由于國內科技及互聯網公司在人才上的重視，優秀的互聯網科技人才幾乎都被BAT及華為、京東等巨頭收于麾下。安防企業如果從內部培養，顯然花費的時間和精力有限，行業內除了?？低曇揽啃酆竦馁Y金積累，已經完成電商團隊的建設，至于能否取得成功，在未來幾年便可知曉。
除了以上提到的問題，對于當前安防電商難以取得突破的原因，深圳市迪威樂云商股份有限公司市場總監李來分析到，究其原因，主要是安防產品的產業性質和產品性質所決定的。安防行業不是普通的日用品消費行業，其產品技術性能的要求，決定了安防產品的電商之路必須要有適合于行業特征的創新模式。目前主要的難點在于：一、我們常見的電商模式，可以完成線上下單，但無法解決安防產品的安裝、調度、維護、技術培訓等必備功能，即線下服務很難支撐;二、傳統的安防產品交易模式比較單一，短期內安防電商模式尚未形成廣泛的用戶(或者工程商和服務商)受眾群體;三、多數的安防企業此前主要以代理渠道為主，步入電商領域，對于安企而言，平衡代理關系，重新構架銷售體系，還需要一個調整期;四、因為安防電商目前還沒有特別成功的案例，很多企業雖然看好這個總體趨勢，但對此還處于觀望階段。
路在何方
近兩年，在行業內風起云涌的中安商城、火爆安防、壹站安防、萬商安盟等電商平臺，不知現況如何;而最近的迪威樂云商、河姆渡網、安豆網等后起之秀，均在厲兵秣馬，似乎安防電商領域從不缺少探路者，因此不禁要問，安防電商是扶不起的阿斗嗎?安防電商路在何方?
這或許需要時間來判定，淘寶網從2003年5月開始，到2008年單月交易額突破百億大關，持續投入共5年時間，安防電商平臺能否做大做強，考驗的不僅是平臺本身的融資能力，還要求平臺自身的運營模式符合安防產品的銷售特點，在線上線下能夠打通供需兩端。
對于未來的憧憬，某電商平臺的聯合創始人表示，平臺將為工程商、生產商和終端用戶打造一個生態服務的平臺，同時希望在未來通過互聯網的技術，為行業的工程商、生產商，以及未來的C端用戶，做好這一系列的服務。另一電商平臺的CEO也表示，我們平臺很明確提出了三年目標，明年是20億的交易金額，后年是50億的交易金額，到2018年是100億的交易金額，在安防市場幾千億的空間里，要找到屬于自己的地位。
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