今年的雙11,無論是阿里還是京東,在喧擾紛雜中剛剛落幕,雙12促銷廣告由打出,作為電商平臺上的眾多商家,無論是誰,有多大力度的活動,如果無法告知客戶那也是浮云。盡管有APP,微信等渠道通知,但短信仍然是最直接抵達客戶手中的有效途徑。
然而短信只是工具,重要的是在什么時間,將什么產品的促銷發送給誰能產生最大效率轉化,這是商家所關注的重點。
傳統方法可能是將潛在的沉睡會員數據通過平臺傳遞到用戶手機上,然而轉化率只能是“碰運氣”,在不知彼的情況下很難產生效果。
有價值才是精準
如今在商家眾多營銷攻勢下,用戶已變得越發“免疫”,如何用針刺破用戶心底的防線,僅僅是短信息的群發并不會有太多效果,只有將有價值的信息送到最需要的人群,才能產生出人意料的消費轉化。
舉個例子,一家賣母嬰用品的全品類商家,如果僅是將活動通知到會員,那效率就太LOW了。
試想,如果家里有個三歲的孩子,給我推薦紙尿褲或者奶瓶嬰兒床這種產品肯定是不合時宜,雖然不能避免有這種需求(二胎需求),但效果太低。
利用億美大數據平臺分析,將老會員數據進行畫像與標簽化分析,同時利用CRM管理軟件(集客CRM還不錯哦),隨著時間的增長判斷會員子女的年齡結構,從而完成年齡段產品個性化的促銷推薦。
當然,這種大數據+短信的方式并不局限在電商領域,銀證險更加適用。
真實案例
某家保險公司,計劃推出一款牙齒成長型保險,即在3歲到18歲之間,如果每年投保,出現齒科疾病或者問題,保險公司將寓意理賠。
但問題來了,在進行推廣時,如何找到家中有3-18歲子女的會員信息,成為了關鍵點。
利用億美軟通的大數據分析平臺,可以對會員數據進行標簽分類、標簽補充校驗,同時做出精準的用戶畫像,根據過濾分析過的會員數據信息,再進行營銷投放,效果嘛,可以自行補腦。
無論是雙12促銷,還是接下來年底春節的大戰,大數據+短信的方式讓商家的營銷不再盲目,讓轉化率數字不再尷尬。
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