就在蘋果App Store新年首周豪取5億美元之際,微軟Windows Phone在全球市場的份額卻持續下跌,尤其是中國這個最大的智能手機市場,份額僅剩0.6%。而這距離微軟完成對諾基亞手機業務的收購交易已有8個多月,當蘋果、三星、華為等對手廝殺激烈,裝備旗艦級“槍炮”之時 ,雖然接了諾基亞手機的盤,但微軟迄今為止仍拿不出一款旗艦機應戰。業界不禁發出疑問:慢吞吞的微軟為何還不動起來?
市場份額暴跌
近日,據第三方研究機構Kantar Worldpanel Comtech發布的統計數據顯示,截至2014年11月,微軟Windows Phone的市場份額在全球范圍都出現了下滑,其中在美國市場僅剩下3%,而一年前這一數字為4.3%,在英、法、德、意、西這5個歐洲最大的市場上,Windows Phone還保有8.3%的份額,僅同比減少了1.5個百分點。
此外,在中國市場,Windows Phone前年還擁有2.7%的份額,如今卻只剩下0.6%。相比于合力霸占全球逾九成市場份額的蘋果iOS和谷歌Android,微軟Windows Phone基本可忽略不計了。
“這實屬意料之中。”業內觀察人士指出,從微軟這一年在移動領域的表現可見一斑。 “在出售給微軟前,諾基亞雖已失勢,但起碼還有像Lumia 920、Lumia 1020幾款有亮點的旗艦級產品,尤其是拍照功能方面有可圈可點之處,但微軟自去年4月完成了對諾基亞手機業務的收購交易后,除了推出幾款中低端產品之外,直到現在也沒有拿出一款稱得上旗艦的明星產品。”
通信專家項立剛指出,微軟收購了諾基亞手機,至今未能提出一個明確的發展戰略,或許是并未考慮好手機業務要向什么方向發展,因此拿不出一款旗艦機。缺乏旗艦機的最直接后果,就是在市場上難以帶動消費者的購買熱情,目標用戶和市場份額規模性流失。智能手機是快速電子消費品,微軟的慢動作致使用戶尤其是諾基亞品牌原本的忠誠用戶轉投其他品牌。
值得一提的是,微軟在2014年也對諾基亞手機業務進行了調整 ,尤其是對“諾基亞”品牌的弱化,用微軟Lumia替代“諾基亞”這一百年品牌,此舉縱然是微軟出于自身整體戰略考量的結果,但這也造成了原本存在硬件弱勢的微軟在智能手機市場再度流失一部分用戶。
開發者不感冒
不難理解,微軟之所以拿不出一款旗艦機、在移動領域徘徊不前,最根本的癥結問題便是Windows Phone操作系統這一扶不起的阿斗,微軟Windows Phone雖然保持著“全球第三大操作系統”的頭銜,但實際上與蘋果iOS和谷歌Android差距太遠。
北京商報記者從多位從事手機App開發運營的人士處了解到,大多數開發者都只在iOS和Android平臺,基本不太關注Windows Phone平臺。
一位受訪人士透露:“很多開發者都不會專門針對微軟平臺推出App,即使做的話可能也只是在iOS、Android平臺之外開發一個Windows Phone的版本。”由此,我們也就可以理解,為什么Windows Phone應用商店里的App數量少,精品應用更是匱乏,很多應用往往是從iOS和Android平臺上移植和復制而來。
應用開發者的不感冒,意味著Windows Phone很難形成一個健康成熟的生態系統,應用軟件的數量和質量跟不上去,難以提供良好的用戶體驗,因此結果就是用戶也不感冒,在市場驅動下,應用開發者很難被吸引到Windows Phone平臺上,如此造成一個非良性的循環。
而與之形成鮮明對比的是,幾天前,蘋果曬出了2015年第一周App Store的成績單,入賬5億美元,而去年一整年里App Store更是賺了150億美元,應用開發者也從iOS系統平臺上獲得了約100萬美元的收入。
谷歌雖然還沒有亮出平臺數據,但憑借Android中低端機型的熱銷,市場份額不斷擴大,Android生態系統也在不斷地擴充和成熟。面對蘋果和谷歌日益強大的生態系統,微軟只能落得個眼饞的份兒。
值得一提的是,微軟Windows Phone系統還遭到了手機廠商的炮轟。前不久,華為高管公開表示,該公司將不再推出Windows Phone手機,其給出的理由則十分簡單直接,即Windows Phone不賺錢,“不受用戶待見”。對此,微軟方面并未做出回應。
是棄是守成難題
Windows Phone成為微軟在移動互聯網轉型中的最大痛處,據消息人士稱,微軟內部對Windows Phone系統的未來命運也出現了爭論:是留還是廢,意見不一。
北京商報記者試圖就這一問題向微軟咨詢,截至發稿前,微軟方面并未予以回復。
事實上,無論是放手舍棄,還是執著堅守,微軟正在步入一個死局,而要解開,實屬不易。
一旦放棄,意味著微軟承認了Windows Phone平臺的失敗,同時也將宣告微軟移動戰略的失敗,而且“Windows一統江湖”的夢想也將由此斷送,至少在移動端很難成氣候。
然而,執著堅守同樣也是一個死局,或許更令微軟看不到希望。如何吸引全球的應用開發者,提升Windows Phone平臺的應用數量和質量?如何打造一款明星級的硬件吸引消費者?如果無法像蘋果iPhone一招制勝,如何集聚眾廠商加盟?微軟要選擇堅守這條路的話,這些問題都將是攔路虎,微軟是否有能力取勝還是個未知數。
針對微軟的猶豫,北京商報記者在隨機采訪消費者時注意到,很多消費者表示疑問,微軟為何不采用谷歌Android系統呢?
要不要擁抱開放的谷歌Android系統,或許正是微軟當前最大的困惑。雖然微軟從Android手機中獲取著可觀的專利收入,但要在自己的終端上全面容納Android首先得克服心理障礙,甚至要拿出“欲練神功,必先自宮”的勇氣。畢竟采用Android系統,就相當于承認了Windows Phone平臺的失敗,這樣又陷入上面所說的死局之中。
最令人玩味的要屬如今變身為一家通信設備廠商的諾基亞,在完成手機業務甩手動作僅半年后,就高調發布了一款搭載Android系統的平板電腦諾基亞N1,前不久N1還登陸國內市場,首次開售即分分鐘告罄,著實令人大跌眼鏡,甚至懷疑,諾基亞之所以將手機業務賣給微軟,難道只是不想做Windows Phone的硬件出口,轉投Android陣營?相信諾基亞此舉讓微軟也倒吸了幾口涼氣。
在蘋果封閉的iOS系統之外,谷歌Android浩浩蕩蕩的隊伍大步前行,或許微軟也是時候不再猶豫、卸下心防投身其中了。