過去的2014年“IT化”熱鬧了安防圈,也成為跨界融合的焦點。我國智能化、IT、安防等行業仍然面臨著重大的發展機遇。各重點行業將繼續擴大基礎設施建設,從而不斷帶動產生新的需求;伴隨著城鎮化步伐的加快及社會結構的變遷,社會矛盾日趨復雜,互聯網融入安防行業仍然任重道遠。
隨著國內外不少知名互聯網企業紛紛進軍安防行業,與傳統安防行業相比,互聯網企業具有一定優勢,所以對我們來說既是機遇也是挑戰?;ヂ摼W企業相比與傳統安防行業的優勢主要有兩點:一是產品研發快速迭代升級,特別是依靠軟件的不斷改善增加用戶粘性;二是服務體驗主要面向民用市場,用戶的口碑傳播和網絡輿情利于強化公司品牌,壓縮營銷成本;三是營銷模式以快速擴大市場占用率,擁有用戶群數量為核心目標,前期通過天使基金和風險投資急速擴張,將盈利考核放在規模之后,多通過免費或者低價等手段贏得市場。而傳統安防企業,多數是生產制造型,主要針對政府等行業用戶,產品生命周期長,以硬件為主;綜合成本高,資金周轉率低,客戶需求多需要定制。
既然互聯網對傳統行業具有顛覆性的影響,安防行業應該結合互聯網的優勢,實現新發展。安防企業一定要學習和改變,否則很快會被拋下。一、產品研發,要實現快速升級,要重視交互易用性,要加強外觀設計;二、銷售體系,不僅是線下,更要重視線上,將用戶納入營銷體系,從而減少營銷成本;三、營銷戰略,不固守單一產品的自給自足,實現系統和產品的橫向整合,形成系統和區域的生態鏈;四、供應鏈,通過銷售手段確保及時交付的同時,優化庫存,提高周轉率;五、管理運營,通過多種激勵手段和靈活的管理方法,提升團隊凝聚力和創新力。六、技術創新,信息化的基礎是大數據,安防企業只是實現了數據采集和存儲,但更有價值的數據挖掘是一片空白,這正是互聯網企業的優勢;七、政策導向,安防行業在政府民生工作中只涉及社會公共安全,但互聯網企業提供的服務則滲透到了老百姓衣食住行等多個方面,從而產生了更加廣闊的市場前景,安防企業要通過信息服務實現與其他行業的融合。
互聯網企業涉足安防,正面影響大于負面影響。正面影響主要是進一步加深民用市場對安防產品的認知,更加關注個人安全和社會治安,從而改變消費習慣,擴大安防產品的市場規模,提升上下游產業鏈的綜合水平。負面影響主要是對安防生態圈和營銷模式造成破壞,特別是傳統的中小型安防企業的生存壓力將進一步加大,但每一次對舊框架的嘗試顛覆,都對帶來新的機遇和成長空間,推動整個行業向前跨越式發展。這個周期是持續的漸進的,相信通過3—5年時間,安防行業和互聯網行業將會充分融合。
互聯網進軍安防行業,也給我們帶來幾個問題:
首先,互聯網時代中產生的網絡安全問題。安防產品大多用于行業項目,聯網系統通常部署在專網,一方面要求提高設計方案中對于信息安全部分的重視程度和完整性,網閘、安全網關等相關產品和系統要進行綜合考慮,另一方面安防產品在IP架構下的保護防御機制要在設計中加強。此外,要建議用戶在運維方面投入資源,定期巡檢和升級。針對民用市場的安防產品,則更要注意產品自身的網絡防護,可以建立遠程維護中心,實現對聯網產品的主動升級服務。
其次,面對互聯網企業免費或低廉的硬件優勢(如小米149攝像機),傳統安防廠商如何面對新一輪價格戰?免費或者低價是互聯網企業迅速搶占市場份額的主要手段,對于相對標準的民用軟件行之有效,但對于安防硬件產品和行業產品則不一定適用。安防行業價格戰一直存在,互聯網企業只是加劇了價格戰的力度和頻次。互聯網企業定位輕資產快消費,并不擅長硬件產品的研發制造,大多通過委托加工。既然有成本,就有考慮盈利。任何合理的商業交易,都不會不考慮盈利,互聯網企業敢于前期投入,其中也包括了硬件的采購制造成本。149元的攝像機,分解其各項成本,很容易評估利潤率。但對安防項目市場,很少是單一型號產品通吃,各種規格和參數導致很難通過做大單品的規模,從而攤銷渠道成本。此外,行業產品更重視系統級的應用,更強調服務和運營,客戶需求會要求針對該項目不斷升級,低成本的定價無法支撐后續投入。優勝劣汰的價格戰和服務戰的競爭,只會促進安防產業的更加規范和健康發展。
安企與互聯網企業的跨界融合的腳步越來越多,這給安防廠商帶來很多機會?;ヂ摼W企業的介入,讓更多大眾眼光投入到安防行業,這將會為有特色有實力的企業和團隊,帶來資金、人才和技術,當靠自身的螺旋式發展難以快速發展時,互聯網企業恰好可以實現雙方的互補。需要注意的是安防企業不僅要重視互聯網的經營管理思路和技術,更要通過互聯網市場發現用戶機會,才能從行業市場中騰身進入民用市場,實現新平臺的再造。
最后值得一提的是,對安防感興趣的互聯網企業都是巨頭,強強聯合,給傳統的中小安防廠商勢必帶來壓力。中小安防廠商應該更著眼于機遇,互聯網行業為安防行業打開了一扇大門,無數的創業團隊的拼搏精神和成功經歷讓我們看到機會無處不在,任何微小的創新(不論是技術創新還是模式創新)都有可能帶來翻天覆地的變化。但對于傳統的加工制造型和渠道營銷型的安防廠商,建議盡早轉型。成本壓力等供應鏈問題對于小廠家是越勒越緊的繩索,而渠道營銷型廠家沒有核心技術沒有品牌,只能在大企業身邊穿梭跳舞甚至逐漸被裹挾。