企業(yè)業(yè)務(wù)日趨多樣，遠(yuǎn)程會(huì)議成為企業(yè)日常辦公的必要方式。傳統(tǒng)的會(huì)議系統(tǒng)包括基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、通過(guò)傳統(tǒng)電話或IP電話接入的語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)、以及這些年逐漸被認(rèn)可的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的會(huì)議形式主要局限于在會(huì)議室召開，從標(biāo)清、高清發(fā)展到現(xiàn)在的Telepresence（遠(yuǎn)程呈現(xiàn)），具備真實(shí)的臨場(chǎng)體驗(yàn)；語(yǔ)音會(huì)議主要應(yīng)用于多方通話的場(chǎng)景，會(huì)議交流效果和適用場(chǎng)景比較受局限，并逐漸被軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)所涵蓋；基于瀏覽器或者桌面軟件的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，則只需在個(gè)人電腦上配上耳麥和攝像頭就能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接使用，不需要建設(shè)專網(wǎng)、建設(shè)成本低、使用簡(jiǎn)單方便，并且融合了語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)等各種豐富的媒體能力，并能同時(shí)支持電話和PC的接入，所以也逐漸受到企業(yè)的青睞。
趨勢(shì)一：軟硬件視頻會(huì)議的融合
為了滿足隨時(shí)隨地接入會(huì)議，并兼顧極致高清和虛擬真實(shí)會(huì)場(chǎng)的企業(yè)用戶需求，軟件視頻會(huì)議和硬件視頻會(huì)議（遠(yuǎn)程呈現(xiàn)）將走向融合。融合會(huì)議的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段。第一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)硬件視頻會(huì)議、軟件視頻會(huì)議及UC（統(tǒng)一通信）的互連互通，初步實(shí)現(xiàn)普通電話、IP話機(jī)、UC軟終端、Web客戶端、移動(dòng)終端和智真會(huì)議室終端能同時(shí)接入會(huì)議。該方案既保留了兩種不同類型會(huì)議的體驗(yàn)，又可以實(shí)現(xiàn)多終端同時(shí)參加會(huì)議。如果企業(yè)需要開一個(gè)非常重要的正式會(huì)議，分支機(jī)構(gòu)可以使用智真會(huì)議室終端參加會(huì)議，出差員工可以通過(guò)PC（UC軟終端或Web客戶端）遠(yuǎn)程接入到軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì)議的級(jí)聯(lián)接入到智真會(huì)場(chǎng)。
第二階段，從平臺(tái)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的會(huì)場(chǎng)控制和會(huì)議管理。在信令控制層面實(shí)現(xiàn)基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì)議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會(huì)議的統(tǒng)一，通過(guò)SIP協(xié)議和統(tǒng)一的AS（應(yīng)用服務(wù)器）控制各類終端的接入，對(duì)各類會(huì)場(chǎng)媒體資源進(jìn)行管理；并提供統(tǒng)一網(wǎng)管用于融合會(huì)議系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，提供統(tǒng)一的管理Portal用于業(yè)務(wù)配置、會(huì)議預(yù)定提供統(tǒng)一入口和會(huì)議管理體驗(yàn)。。
第三階段，實(shí)現(xiàn)各類媒體資源服務(wù)器的融合，提供統(tǒng)一的媒體綜合匯聚和轉(zhuǎn)碼中心，媒體中心根據(jù)終端的能力，推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端，實(shí)現(xiàn)多屏一致體驗(yàn)。通過(guò)多媒體能力共平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、文本和數(shù)據(jù)統(tǒng)一布署與能力共享，實(shí)現(xiàn)各類終端與媒體中心共享音視頻引擎，提高復(fù)用能力，最終完成各類會(huì)議終端和會(huì)議系統(tǒng)的完全融合。
趨勢(shì)二：低帶寬高質(zhì)量的音視頻
隨著語(yǔ)音編解碼技術(shù)的發(fā)展，會(huì)議語(yǔ)音將向?qū)掝l多聲道發(fā)展：8 KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場(chǎng)。同時(shí)，當(dāng)桌面終端從公網(wǎng)接入會(huì)議時(shí)，能夠采用智能算法，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)模型給出適配當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最佳編碼及傳輸方案，以保障在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化時(shí)，仍然能為用戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變差時(shí)，智能采用低帶寬語(yǔ)音編解碼，保障語(yǔ)音正常通話；而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)好轉(zhuǎn)時(shí)，則采用寬帶編解碼提升用戶體驗(yàn)。更為重要的是，在這個(gè)變化過(guò)程中，語(yǔ)音質(zhì)量能實(shí)現(xiàn)平滑變更。
同樣的，視頻媒體也將從標(biāo)清向高清全面演進(jìn)，向更高分辨率、更好流暢度方向發(fā)展：CIFà4CIFà720 30Pà720 50/60Pà1080 30Pà1080 50/60Pà3DAV，編解碼技術(shù)從H.263、H.264 向H.264HP 和H.265 升級(jí)換代，能夠在1M帶寬情況先實(shí)現(xiàn)1080P視頻效果。
趨勢(shì)三：分享與協(xié)作
現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，跨地域虛擬團(tuán)隊(duì)成為常態(tài)，也促使會(huì)議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和視頻的信息溝通，軟件視頻會(huì)議在音視頻的基礎(chǔ)上引入了數(shù)據(jù)協(xié)作的能力，能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協(xié)作功能，但還沒有提供會(huì)議內(nèi)容的傳播、分類、搜索、多對(duì)多的異步分享和協(xié)作等功能，需要進(jìn)一步擴(kuò)展其協(xié)作能力。
結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播手段，將在會(huì)議系統(tǒng)中引入“會(huì)議空間”來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容的傳播與共享，在會(huì)前可由會(huì)議組織者或與會(huì)人上傳會(huì)議資料，并發(fā)送會(huì)議通知給與會(huì)方提前了解會(huì)議主題，基于權(quán)限可對(duì)文檔進(jìn)行修改、上傳新版本，有文檔更新自動(dòng)提醒與會(huì)者；在會(huì)中，由系統(tǒng)直接使用提前上傳的會(huì)議資料，減少會(huì)議中進(jìn)行文檔共享的時(shí)間，并能夠?qū)崟r(shí)錄制會(huì)議內(nèi)容并上傳到“會(huì)議空間”，對(duì)于公開的會(huì)議能夠提供會(huì)議直播；在會(huì)后，可對(duì)會(huì)議資料、會(huì)議錄像和會(huì)議紀(jì)要等分類標(biāo)識(shí)，提供點(diǎn)播和下載，提供討論空間供會(huì)議后續(xù)的討論和交流。從而，在信息溝通的基礎(chǔ)上做到信息的傳播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)的分享與協(xié)作。
趨勢(shì)四：簡(jiǎn)單快捷的會(huì)議體驗(yàn)
隨著各類新技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)議功能變得越來(lái)越強(qiáng)大，但是提供給用戶的會(huì)議業(yè)務(wù)體驗(yàn)應(yīng)該朝著更加簡(jiǎn)便快捷的方向發(fā)展。使用會(huì)議業(yè)務(wù)主要包括會(huì)議召集和會(huì)議加入兩個(gè)場(chǎng)景。在召集會(huì)議時(shí)，除了能夠登錄Portal來(lái)進(jìn)行會(huì)議預(yù)約外，還能夠與UC和其他主流企業(yè)應(yīng)用軟件集成，可通過(guò)UC軟終端、Outlook、Notes、Office、企業(yè)OA或其他應(yīng)用軟件客戶端一鍵發(fā)起會(huì)議召集，使開會(huì)習(xí)慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如，當(dāng)用戶收到一封郵件后，想直接召集一個(gè)會(huì)議討論關(guān)于話題，可直接點(diǎn)擊郵件中發(fā)起會(huì)議的按鈕進(jìn)行會(huì)議召集，系統(tǒng)自動(dòng)將郵件主題作為會(huì)議主題，將郵件內(nèi)容作為會(huì)議資料，將發(fā)件人和所有收件人作為會(huì)議成員并進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，從而實(shí)現(xiàn)情感感知的會(huì)議召集。另外，還可以創(chuàng)建會(huì)議群組和會(huì)議模板，使用默認(rèn)配置發(fā)起會(huì)議。在會(huì)議預(yù)約成功后，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建“會(huì)議空間”，并向與會(huì)者發(fā)送會(huì)議通知，可以是郵件、短信或者其他方式。與會(huì)者在收到會(huì)議通知后，能夠在Outlook中點(diǎn)擊鏈接一鍵入會(huì)，也可以在UC軟終端中點(diǎn)擊會(huì)議列表一鍵入會(huì)，當(dāng)無(wú)法通過(guò)PC接入時(shí)，也能夠通過(guò)回復(fù)短信的方式由系統(tǒng)外呼手機(jī)語(yǔ)音入會(huì)。
在會(huì)議過(guò)程中，與會(huì)者能夠在多個(gè)桌面終端中實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)接。比如，當(dāng)前有一個(gè)用戶正在通過(guò)PC接入?yún)⒓右粋€(gè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，此時(shí)該用戶想到茶水間去倒一杯水，可以通過(guò)一鍵轉(zhuǎn)接功能將會(huì)場(chǎng)聲音轉(zhuǎn)到自己的手機(jī)上，然后可以拿著手機(jī)去茶水間倒水，等回到座位之后再將會(huì)場(chǎng)通話轉(zhuǎn)回到PC上從而不會(huì)漏掉任何培訓(xùn)內(nèi)容。
這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)論是召集會(huì)議還是參加會(huì)議，都能夠用戶極致簡(jiǎn)單的會(huì)議體驗(yàn)。
趨勢(shì)五：移動(dòng)終端接入（BYOD）
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)寬帶的普及，企業(yè)員工身邊的自有移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)、平板電腦）越來(lái)越多，并形成了穩(wěn)定的使用習(xí)慣，他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設(shè)備靈活地隨時(shí)、隨地參加會(huì)議。一方面，這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本；另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。融合會(huì)議也將支持各類移動(dòng)終端的加入，除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供屏幕共享、電子白板協(xié)作以及消息聊天等功能，方便企業(yè)員工在機(jī)場(chǎng)、酒店、家里等各種場(chǎng)合方便地參加會(huì)議。
會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點(diǎn)，這也將極大提升企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的使用范圍，隨時(shí)隨地的協(xié)作能力也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力，助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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