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不要再去討論大數據時代是否真的到來的問題了,趕緊去想該如何從浩如煙海的數據中找到商機吧。
大數據時代,每個行業都不再“淡定”,大家都需要從爆炸增長的數據中提取有用信息。近日,在美國拉斯維加斯召開的“信息隨需應變大會”上,IBM發布了這樣一組數據:云計算每年以90%的速度增長,按照這個速度計算,在今年年底,所有企業的數據將達到2.7ZB,這個數據與去年同期相比,增長了一倍。
“隨著科技進步和硬件成本下降,大數據已經是水到渠成的事。”在大會上,IBM全球高級副總裁Steve Mills認為,“現在的關鍵在于你能否從中挖掘到商機。”據了解,由于零售商沒能了解顧客需求、盲目進貨而導致的銷售損失,每年達到約1000億美元。
作為業界最全面大數據解決方案提供商,大會上IBM一口氣推出數個大數據分析解決方案,以此幫助數字營銷、客戶服務、運營管理、財務績效等不同領域的客戶從激增數據中獲取利潤。
“相比較移動終端、云計算,大數據分析更能驅動企業創新和業務增長。”IBM軟件集團信息管理部門總經理Arvind Krishna認為,大數據帶來了挑戰也帶來了商機,從IT所占企業成本比重即可看出。在2003年,IT僅僅占到企業23%的經營和管理成本;而到2013年,這個成本將上升到68%,對此,企業應該將成本中心轉為利潤中心,將大數據轉為商業機會。
此次IBM明確了大數據平臺架構。架構分為四個部分,最底層是大數據的基礎架構,其上是大數據平臺,然后是信息的分析和管理軟件,最后是各個行業的解決方案,包括金融、電信、政府等行業。如此一來,大數據的存儲、分析和管理,以及行業屬性等一一落地,真正做到“有方案可依,有數據可查。”
值得一提的是,此次IBM推出的全新數字營銷系統(DAA)能將高級分析放在其防火墻內部,使客戶得以在幾分鐘內完成PB量級數據的復雜分析,幫助CMO們了解消費者情緒,投放精準廣告和促銷,以預測客戶需求。
Trident Marketing是一家直復營銷企業,他們通過采用IBM大數據軟件進行分析,甚至可以預計客戶最佳聯系時間以及客戶是否會取消服務。其營收在短短4年增長了10倍,產品部署后頭兩個月銷售額增長10%,而且其客戶流失率降低了50%。“營銷專業人士首次可以獲知個人消費者對其營銷活動的反應。”該公司CIO Brandon Brown表示,“若非大數據分析,企業很難更多了解消費者、占據先機、戰勝競爭對手。”