云計(jì)算使用的不斷增加,云采用的快速變化,這些都對(duì)企業(yè)的CFO和其他的需要簽字或者拒絕云部署的執(zhí)行層造成了不小的挑戰(zhàn)。
執(zhí)行層可能對(duì)于其IT人員已經(jīng)恪盡職守的進(jìn)行了針對(duì)云提供商、實(shí)施選擇和技術(shù)選擇的技術(shù)調(diào)查,但是非技術(shù)的注意事項(xiàng)有哪些呢?
云計(jì)算的成本優(yōu)勢(shì)可能對(duì)于高官們吸引力十足,但是非技術(shù)問題會(huì)影響交付業(yè)務(wù)服務(wù)的底線。
以下五點(diǎn)可以在評(píng)估可能的云計(jì)算選擇時(shí)為企業(yè)CFO提供指導(dǎo)。
1、理解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
不存在單一的整體的云服務(wù)或者云計(jì)算模型。不同企業(yè)的服務(wù)購(gòu)買選擇多種多樣,以便符合其需求,從虛擬服務(wù)器到業(yè)務(wù)流程即服務(wù)。每一個(gè)云服務(wù)都有CFO需要知道的風(fēng)險(xiǎn),包括廠商鎖定、數(shù)據(jù)可訪問性和集成等問題。
以按需的基礎(chǔ)購(gòu)買虛擬服務(wù)器風(fēng)險(xiǎn)低;轉(zhuǎn)換到其他的公共云提供商上也相對(duì)容易,實(shí)現(xiàn)混合混或者讓所有的操作都本地化。如果開發(fā)者正在使用平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)架構(gòu),包括應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),他們將能夠評(píng)估轉(zhuǎn)移開發(fā)功能到另一個(gè)平臺(tái)所需的工作,這可以幫助你確定決定。
如果你使用的云服務(wù)提供商針對(duì)核心的后臺(tái)業(yè)務(wù)功能,比如人力資源管理,要確保提供商同其他云廠商的集成,以及如果你轉(zhuǎn)換到其他服務(wù)如何訪問數(shù)據(jù)。對(duì)于單一廠商私有系統(tǒng)的依賴性越高,長(zhǎng)期運(yùn)行的成本就越高,如果你需要轉(zhuǎn)移到其他廠商或者同其他廠商進(jìn)行集成時(shí)也是如此。
2、云宕機(jī)計(jì)劃
理解云服務(wù)宕機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。如果你完全需要可靠、持續(xù)的訪問虛擬服務(wù)器,考慮對(duì)于云管理服務(wù)的投資,這樣可以管理對(duì)于多種公共云提供商的訪問。使用多種云提供商可以減少數(shù)據(jù)可訪問性的風(fēng)險(xiǎn);
如果一個(gè)提供商發(fā)生宕機(jī),你可以轉(zhuǎn)換到另外一個(gè)上。提前編制你的云宕機(jī)計(jì)劃;計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)宕機(jī)期間的轉(zhuǎn)移是一種挑戰(zhàn),同時(shí)伴隨很多潛在的錯(cuò)誤。例如,你的機(jī)器圖像拷貝是否可訪問或者它們只是在云提供商宕機(jī)期間存儲(chǔ)?
也要考慮多種數(shù)據(jù)副本的需求。將計(jì)算工作從一個(gè)云轉(zhuǎn)移可以快速實(shí)現(xiàn),如果你有映射或者配置的可用腳本。轉(zhuǎn)移大量的數(shù)據(jù)就非常耗時(shí)。考慮在單一的云提供商的數(shù)據(jù)中心、跨云提供商或者內(nèi)部自有數(shù)據(jù)中心之間的復(fù)制數(shù)據(jù)。云宕機(jī)可能導(dǎo)致無法訪問應(yīng)用,如果是面向消費(fèi)者的系統(tǒng)的宕機(jī)和低生產(chǎn)率則意味著收益損失。
3、評(píng)估服務(wù)水平協(xié)議(SLA)
服務(wù)水平協(xié)議(SLA)詳細(xì)解釋了你可以從服務(wù)提供商哪里得到什么。典型的,包括可用性承諾和宕機(jī)時(shí)間賠償。考慮評(píng)估可用性的時(shí)間周期。99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間保證要比全年相同平均的可用性承諾好。
在前者的例子中,你可能一個(gè)月宕機(jī)三小時(shí)而毫無補(bǔ)償,而后者你可能全年宕機(jī)36小時(shí)而沒有補(bǔ)償,不管哪種都不是我們期待的不是嗎。
存儲(chǔ)提供商應(yīng)該提供數(shù)據(jù)丟失保證。你的備份和恢復(fù)策略應(yīng)該在云存儲(chǔ)SLA中有關(guān)于潛在的數(shù)據(jù)丟失細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。SLA是賠償?shù)墓ぞ撸绻銢]有從云提供商哪里得到服務(wù)。支付要尤其關(guān)注索賠要求,要包括對(duì)于詳細(xì)的應(yīng)用登錄到演示宕機(jī)的需求。如果你不提前手機(jī)這些數(shù)據(jù),可能就沒法訴訟了。
4、回顧法規(guī)遵從
法規(guī)遵從是公有云的普遍關(guān)注點(diǎn)。云提供商要確保安全和流程認(rèn)證,比如ISO 27001和SSAE 16,證明操作控制和支付卡行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)等。在云部署中,這些認(rèn)證可能有效的解決你對(duì)于云內(nèi)安全的擔(dān)憂,但是卻不會(huì)解決企業(yè)內(nèi)的安全實(shí)踐問題。你可能需要專注于在云內(nèi)和云外轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)和應(yīng)用代碼的過程。
你的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移方法是否足夠安全,符合要求?你的文檔保存策略是否強(qiáng)迫文檔存在云上?是否有數(shù)據(jù)分類模式和相關(guān)的策略定義什么數(shù)據(jù)能進(jìn)入云端,哪些要留在本地?
清晰的定義安全需求將協(xié)助指導(dǎo)你的IT人員在實(shí)現(xiàn)云時(shí)有效的進(jìn)行內(nèi)部安全控制。需求和控制之間錯(cuò)誤的匹配會(huì)導(dǎo)致安全缺陷或者損失。
5、估計(jì)所有云部署成本
CFO的首要責(zé)任是控制企業(yè)的財(cái)務(wù)。云計(jì)算提供大量成本節(jié)省,但是如果管理不得到,計(jì)算和存儲(chǔ)成本成為預(yù)算的漏斗。
按需計(jì)算實(shí)例簡(jiǎn)單且靈活,但是要比其他選擇費(fèi)錢。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例為例,提供了低價(jià)格,但是較少的可用性承諾。類似的高性能存儲(chǔ)從應(yīng)用性能角度來看非常理想,但是可能不需要或者不值得在很多案例中消耗。
像Amazon Glacier(歸檔存儲(chǔ)服務(wù))這樣的選擇提供了低成本,但是相對(duì)的時(shí)間,一如其名,會(huì)比較慢,以小時(shí)來衡量,而不是按秒。考慮項(xiàng)目成本時(shí),CFO必須考慮計(jì)算和存儲(chǔ)的替代價(jià)格模式。