近期,云計(jì)算技術(shù)(http://www.cloudmind.cn/)風(fēng)席卷到了金融行業(yè),隨著信息量與技術(shù)的提升,保險(xiǎn)業(yè)也開(kāi)始走起了高技術(shù)與信息化相融合的發(fā)展之路。在發(fā)展的狀態(tài)下,任何行業(yè)都不缺少發(fā)展的機(jī)遇,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分化,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展也更為急速。從保單種類、業(yè)務(wù)類型、客戶資料等各方面信息也在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),逐步在數(shù)據(jù)處理與業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)上亮起了紅燈。
最初為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,保險(xiǎn)信息化從手工方式的信息處理過(guò)渡到了計(jì)算機(jī)信息處理,隨著社會(huì)生產(chǎn)要求的提高,從大型計(jì)算機(jī)又逐步升級(jí)到PC電腦對(duì)信息的共享,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)將保險(xiǎn)信息、客戶信息在多臺(tái)計(jì)算機(jī)之間共享,從而能進(jìn)一步方便了信息的獲取、處理與下達(dá)。到目前,我國(guó)的生產(chǎn)科技水平已經(jīng)滿足甚至超越了社會(huì)商品生產(chǎn)需求,也意味著目前我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)還沒(méi)有充分利用起現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)科技水平及在保險(xiǎn)業(yè)信息化的建設(shè)中還存在著許多需要改進(jìn)和完善的方面。
首先,在信息化層面上與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)合較為松動(dòng)。科技產(chǎn)業(yè)信息化在行業(yè)內(nèi)可以推動(dòng)業(yè)務(wù)提高與創(chuàng)新、管理秩序化、提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的周轉(zhuǎn)率、客戶與保險(xiǎn)人的信息傳遞等多方面。但在這些方面具體如何與云計(jì)算高科技產(chǎn)業(yè)結(jié)合還較為模糊,不過(guò)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)上一些大型保險(xiǎn)公司開(kāi)始逐步通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)與云計(jì)算技術(shù)相連接,以此完善提高企業(yè)內(nèi)部功能和外部的渠道拓展。
其次,對(duì)云計(jì)算新技術(shù)的認(rèn)識(shí)不甚深入。云計(jì)算作為前兩年剛傳入國(guó)內(nèi)的新技術(shù),在我國(guó)文化背景下,用戶對(duì)其理解性還未深刻,并且出現(xiàn)了云計(jì)算市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象。現(xiàn)在,市場(chǎng)上成為幾家云計(jì)算服務(wù)商壟斷的模糊現(xiàn)狀,像盛大云、中云融信(http://www.cloudmind.cn/)、阿里云、萬(wàn)網(wǎng)等幾家云計(jì)算服務(wù)商用戶的選擇率較高。其中,中云融信的云主機(jī)產(chǎn)品檔次較多,有適于對(duì)服務(wù)器要求較高的游戲行業(yè)的配置主機(jī),也有符合中小企業(yè)發(fā)展的性價(jià)比較高的主機(jī)類型,這一點(diǎn)對(duì)于處于業(yè)務(wù)保單積累的起步階段的新興保險(xiǎn)公司較為有利。
另外,保險(xiǎn)公司內(nèi)部信息的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題。要想應(yīng)用新技術(shù)發(fā)展提高公司的各方面功能,內(nèi)部信息如何編排整理以符合技術(shù)應(yīng)用的要求是融合的一個(gè)繁瑣過(guò)程。融合后的云計(jì)算將會(huì)更有利于保險(xiǎn)公司以及參保人對(duì)信息的獲取,那么也就因此可將云平臺(tái)上面的信息分成兩部分并給與不同的操作功能,即一部分供保險(xiǎn)人了解的關(guān)于用戶的個(gè)人信息、參保類型信息等,還有面向參保人的保險(xiǎn)種類的信息、投保操作示范等一系列有關(guān)資料。因?yàn)椋朴?jì)算大數(shù)據(jù)時(shí)代的另一個(gè)特點(diǎn)是自由性,對(duì)于信息獲取沒(méi)有地域和時(shí)間的限制,客戶通過(guò)手機(jī)終端和網(wǎng)絡(luò)便可查看險(xiǎn)種以及進(jìn)行實(shí)時(shí)的參保活動(dòng)。大大縮短了,客戶與保險(xiǎn)公司之間的溝通時(shí)間。
那么,我們可以肯定的是保險(xiǎn)信息化的實(shí)現(xiàn)必然要依靠云計(jì)算(http://www.cloudmind.cn/),而現(xiàn)在很多大型IT商企也已經(jīng)開(kāi)始投入保險(xiǎn)信息化的事業(yè)中,在去年惠普就對(duì)公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)員工健康指標(biāo)及預(yù)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),為保險(xiǎn)供應(yīng)商提供更為精準(zhǔn)的客戶信息,以更好地縮短保險(xiǎn)業(yè)新產(chǎn)品的上市期。而在今年,IBM、Avaya分別與中國(guó)大地保險(xiǎn)和利安人壽展開(kāi)了合作。
所以,保險(xiǎn)信息化產(chǎn)業(yè)按照現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)讓我們不難預(yù)測(cè),云計(jì)算在其領(lǐng)域的應(yīng)用與成功,將會(huì)吸引更多其它領(lǐng)域的信息化產(chǎn)業(yè)與云計(jì)算的結(jié)合。在國(guó)家政策推動(dòng)的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的普及與建設(shè)下,像電信、萬(wàn)網(wǎng)、阿里、中云融信這樣的服務(wù)商對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)技術(shù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提高,將會(huì)帶來(lái)下一個(gè)全球化的信息時(shí)代。