法國體育用品零售商迪卡儂稱,去年公司銷售額提升了11%并將其部分歸功于951家門店及43個倉庫物流中心部署的RFID技術上。迪卡儂RFID項目負責人Jean-Marc Lieby稱,該公司還減少了9%的商品損失率。目前,大多數門店都在收銀臺及安防門使用RFID技術,用于庫存檢查目的。而印度及巴西的門店僅將RFID用于庫存跟蹤。此外,公司未來開啟的新門店也將使用RFID技術。
該零售商將5%的銷售額增長歸功于RFID庫存跟蹤系統的使用上。公司補充說,新開門店及商品價格上漲也是銷售額上漲的部分原因。
迪卡儂門店內,員工正使用Embisphere安璧斐手持RFID讀取器進行庫存盤點
迪卡儂是全球最大的運動用品及運動服裝零售商,門店分布于歐洲,中國,摩洛哥,印度及巴西。該零售商每年使用50000個集裝箱運送65億件商品。Lieby稱,大約85%的商品使用了RFID標簽標記。門店規模不一,銷售的商品也不完全一樣。通常,他們面積達1000到12000平方米,銷售35000種不同的商品,覆蓋65種運動。
每家商店都在收銀終端內置一個Embisphere安璧斐讀取器
Lieby稱,大約5年前,該公司開始研究使用EPC 超高頻RFID技術提升門店及物流中心內的庫存準確率,從而確保消費者需要時有貨。這項工作是由曾任Oxylane集團迪卡儂的母公司RFID項目負責人Patrice Riboult負責的。根據迪卡儂的調查,消費者不滿的主要原因總是一樣的:在貨架上找不到商品。該公司還希望提升收銀臺付款過程更快速簡單,從而開始研究使用RFID標簽實現這一目標。
在調研多家RFID公司和方案后,迪卡儂在2010年成立了自己的RFID公司。該公司名為Embisphere安璧斐,不僅為迪卡儂設計,生產以及部署RFID硬件及軟件產品,而且也向其他零售商提供RFID全套解決方案。
2013年7月,迪卡儂開始在Passion系列產品上使用標簽,以便在配送中心到RFID門店進行追蹤。2014年春天,物流中心內幾乎所有的迪卡儂商品都使用了標簽標記。
2014年下半年,迪卡儂門店內的800家門店都安裝了RFID技術,用于庫存盤點,收銀以及EAS防盜。迪卡儂自產的產品會在工廠進行標簽標記,而第三方商品則在物流中心進行標記。這些物流中心用多種方法使用Embisphere安璧斐讀取器,包括接收貨物及運輸貨物時進行標簽讀取。同時,迪卡儂還在高價值物品上附著了保點公司提供的RFID EAS堅硬標簽和其他公司的標簽來進行防盜。
一些迪卡儂的物流中心還在分揀機安裝Embisphere安璧斐讀取器,用于讀取貨物標簽ID從而判斷貨物是否正確
Embisphere安璧斐負責迪卡儂RFID標簽管理工作,包括標簽供應商選擇,質量控制把關等等。Embisphere安璧斐還定義并指定了門店及物流中心的技術方案。
迪卡儂門店使用了以下三家供應商提供的RFID標簽:保點系統,Avery Dennison以及SML 集團。
RFID標簽附著到物品上后,標簽ID會綁定該物品的SKU信息。這些信息將存儲到迪卡儂自己的軟件內。
在物流中心內,員工使用內置Embisphere安璧斐讀取器的可移動推車進行庫存盤點。一些物流中心還在分揀器上安裝了Embisphere安璧斐讀取器。這些讀取器可以幫助員工確認運輸的商品是否正確。
在門店內,員工使用Embisphere安璧斐手持讀取器進行庫存盤點。該讀取器形狀像一個小的羽毛球拍,重量很輕,可以很容器接觸到貨架上的物品。員工還攜帶智能手機,通過藍牙接收讀取器的數據。這些商店員工可以在智能手機上查看讀取到的商品數量,并將數據上傳到迪卡儂數據庫上。
所有門店還在收銀處內置了Embisphere安璧斐讀取器。收銀時,員工需將貨物放置在讀取器上進行標簽信息讀取。對于15%的條形碼標記商品,員工需單獨進行掃描。如果商品上有EAS硬標簽,員工可使用分離器分離并進行循環使用。
物流中心內,員工使用裝載Embisphere安璧斐讀取器的推車進行庫存更新
離開商店時,員工需通過RFID及EAS大門的天線。保點及Nedap分別提供了大門讀取器及天線。該EAS系統可檢測到經過大門的EAS硬標簽,同時,標簽數據會回傳到軟件上,判斷商品是否已銷售。如果商品未銷售,系統會發出警告進行提醒。
這些RFID系統的安裝都是在2014年3月到6月之間完成的。公司還花了一個月時間對員工進行了培訓。Lieby稱:“這并不是件簡單的事,公司的門店遍及17個國家,員工講著多種語言。萬幸,員工對這項新技術反應良好并了解了這項技術的價值。”
Lieby稱,該技術不僅提升了庫存準確率,還減少了員工花在庫存盤點的時間。大多數門店庫存盤點的效率都提升了5倍,也將盤點頻率提升了2倍。
關于Embisphere安璧斐
Embisphere安璧斐總部位于法國,是一家專注于射頻識別RFID產品研發和生產的高科技公司。上海安璧斐有限公司成立于2014年,銷售自有品牌Embisphere安璧斐的RFID讀寫器,包括手持式掃描槍、手持式掃描拍、固定桌面讀寫器及大型通道掃描設備等,為零售商店、大型倉庫及工廠提供專業的RFID端到端的解決方案。同時,Embisphere安璧斐也為航空、工業、運輸和醫療產業提供服務。