2014年由騰訊投資C輪，但這兩年沒有融資動(dòng)靜的丁香園，于本月19日在銀川宣布將開設(shè)自己的第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
這背后的意義是什么?
以“春雨”為代表，曾大紅大熱，但是被很多人不看好的“互聯(lián)網(wǎng)問診”，演化出了新的模式——“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，竟然在2016年迎來一個(gè)爆發(fā)：一年里有超過30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國各地開張。
這些醫(yī)院是誰開的?
移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，在資本上走得最靠前、已準(zhǔn)備IPO的微醫(yī)集團(tuán)，在2015年12月開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;
2015年融完C輪的好大夫，在2016年4月開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;
主做藥品監(jiān)管，現(xiàn)推動(dòng)“健康進(jìn)村”的阿里健康，在2016年6月開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;
還有做醫(yī)療網(wǎng)站超過17年的丁香園，本月正式入局!
春雨、丁香園與好大夫，分別在今年前拿到了幾輪融資，但后續(xù)卻發(fā)展乏力。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，會(huì)不會(huì)是這些啃著移動(dòng)醫(yī)療這塊硬骨頭很多年的老司機(jī)的救命稻草?
為何要開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?
因?yàn)椴婚_就無出頭之日!
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所主張的是：生病了不用去醫(yī)院，在家實(shí)現(xiàn)問診，千里之外的名醫(yī)“接單”，并給出治療方案，藥品通過網(wǎng)絡(luò)配送，患者在家簽收。
以往來看，春雨等公司所使用的“輕問診”模式被詬病，一方面，患者很難在手機(jī)上將自己的病患描述清晰，另一方面，即使同一個(gè)癥狀也有很多種致病原因，所以醫(yī)生也很難在手機(jī)上給出足夠準(zhǔn)確的判斷。而丁香園與春雨都陸續(xù)在2015年在線下開了診所。
早在2009年，衛(wèi)生部的66號(hào)文件里就明確規(guī)定，如果一家互聯(lián)網(wǎng)公司沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，就只能做咨詢，不能做診斷、不能做治療、不能開處方。
“想切入醫(yī)療行業(yè)，只能選擇‘咨詢’和‘診療’兩種方式。‘輕問診’說到底就是咨詢，如果你沒有一個(gè)重資產(chǎn)(如醫(yī)院)作為支持，你的資質(zhì)就解決不了，只能去做咨詢。”丁香園創(chuàng)始人李天天說。
這里大家需要注意兩點(diǎn)，拿到資質(zhì)只是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合法的必要條件之一，遠(yuǎn)程診療只是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的其中一塊。
另一位行業(yè)老司機(jī)，好大夫創(chuàng)始人王航也說過：“移動(dòng)醫(yī)療一直在外圍打轉(zhuǎn)，醫(yī)療咨詢、健康管理都賺不到錢，只有通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院才能進(jìn)入醫(yī)療核心，必須做診療，拿到處方權(quán)，連接藥品和保險(xiǎn)兩端。”
這是一個(gè)雞生蛋、蛋生雞的問題。
2015年12月7號(hào)，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開前9天，我國第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)成立，由政府帶頭創(chuàng)辦。
政策的偏好(國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》)，帶動(dòng)了2016年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司開醫(yī)院的熱潮。隨后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就如雨后春筍般出現(xiàn)在全國各地。
信息來源：根據(jù)公開信息由創(chuàng)業(yè)邦整理
開醫(yī)院的更大紅利：切入遠(yuǎn)程醫(yī)療
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院帶來的另一個(gè)紅利是切入遠(yuǎn)程醫(yī)療，獲取更大的增量市場(chǎng)。
遠(yuǎn)程醫(yī)療幫助最大的是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源欠發(fā)達(dá)的地區(qū)。當(dāng)?shù)匕傩找灿薪】档男枨螅赡銜?huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生很少，醫(yī)生的治療也堪憂，這種情況下患者當(dāng)然希望通過互聯(lián)網(wǎng)找到發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源。
我們傳統(tǒng)理解的O2O是和餐飲、消費(fèi)升級(jí)等服務(wù)相關(guān)的，這些服務(wù)沒有太高的技術(shù)門檻，一個(gè)小地區(qū)的餐館不見得比大城市的餐館味道差。但醫(yī)療不是這樣，很難讓一個(gè)比較落后地區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量突然與大城市相差無幾。
在網(wǎng)上，患者向醫(yī)生提出咨詢，醫(yī)生可能不會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)，而是等有空余時(shí)間了才回答;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是前端的平臺(tái)，無論是患者還是醫(yī)生，都不需要跑到醫(yī)院去面對(duì)面。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的平臺(tái)上，患者可以和全國各地的醫(yī)生進(jìn)行交流。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長心血管專家王建安開出全國首張互聯(lián)網(wǎng)在線處方
2015年5月，貴州、寧夏、西藏、云南、內(nèi)蒙古被列為全國首批遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點(diǎn)。
本月19日在銀川，丁香園和好大夫?qū)⒏髯蚤_設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。王航曾對(duì)外表示，2015年，銀川市政府找到了好大夫在線，希望合作共建智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并承諾向好大夫在線開放銀川市包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室在內(nèi)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
李天天這樣解釋銀川的特殊性：第一，寧夏是一個(gè)少數(shù)名族自治區(qū)，有自己的立法權(quán);第二，作為一個(gè)中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，銀川一直在推智慧城市的概念，想要把一些互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件的企業(yè)引進(jìn)來，造福當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
“基于這兩個(gè)因素，我們就去那兒開，商業(yè)就像水，哪里通就流向哪。”李天天說。
這些互醫(yī)公司的做法有什么不同?
他們已經(jīng)幫到了多少人?
主做藥品監(jiān)管，現(xiàn)推動(dòng)“健康進(jìn)村”的阿里健康，在去年開了2家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將用戶定在農(nóng)村。當(dāng)?shù)鼐用裰恍杌?塊錢左右的掛號(hào)費(fèi)，就能遠(yuǎn)程接受醫(yī)療服務(wù)。
此外，電商出身的阿里健康從“藥”入手，送藥上門對(duì)于農(nóng)村等一些偏遠(yuǎn)地區(qū)具有吸引力，阿里健康將最終的落腳點(diǎn)放在藥品銷售上。
2015年融完C輪的好大夫?qū)ν夂霸?ldquo;僅做線上診療”。按照創(chuàng)始人王航的說法，運(yùn)營傳統(tǒng)實(shí)體醫(yī)院非其長處，因而好大夫的定位是線上醫(yī)療，“我們更擅長線上，然后根據(jù)需求做轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，把病患轉(zhuǎn)給合作的線下醫(yī)院”。截至目前，經(jīng)過銀川市審批局備案、在好大夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院順利開診的醫(yī)生數(shù)為1.1萬，其中92%來自三級(jí)以上醫(yī)院，88%為主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱，總服務(wù)患者數(shù)達(dá)到98.5萬人次。(數(shù)據(jù)來自好大夫微信公眾號(hào))
移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，在資本上走得最靠前的微醫(yī)集團(tuán)在2016年就開了十多家家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。微醫(yī)認(rèn)為，真正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅要有“向上”的能力——線上連接和服務(wù)，還要有“向下”的能力——線下接診和支持基層。截至2016年底，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院連接了微醫(yī)平臺(tái)的2400多家醫(yī)院26萬多名專家，7200多組專家團(tuán)隊(duì)，接診量已突破5萬人次/日。(數(shù)據(jù)由微醫(yī)集團(tuán)向創(chuàng)業(yè)邦提供)
相比微醫(yī)的大刀闊斧，春雨醫(yī)生去年雖與貴州普安縣人民醫(yī)院合作開設(shè)普安春雨云醫(yī)院，但這家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并未被納入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)范疇，真正要說的是春雨醫(yī)生在去年推出的重要戰(zhàn)略調(diào)整：未來所有有在線問診需求的服務(wù)商，包括硬件廠商、APP、網(wǎng)站、微信公號(hào)等，都可以免費(fèi)接入春雨醫(yī)生的在線問診服務(wù)。
春雨醫(yī)生看中這些服務(wù)商可以成為自己的導(dǎo)流平臺(tái)，同時(shí)將自己平臺(tái)上的健康服務(wù)對(duì)接到線下合作的醫(yī)院，從醫(yī)院落地切入在線診療市場(chǎng)。截止目前，春雨醫(yī)生尚未正式開辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，春雨醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，注冊(cè)醫(yī)生已經(jīng)超過50萬，其中北上廣三城市的注冊(cè)醫(yī)生總數(shù)，超過全平臺(tái)醫(yī)生總數(shù)的10%。活躍醫(yī)生(指年問診次數(shù)超過10次)總數(shù)超過17萬名。(數(shù)據(jù)由春雨醫(yī)生向創(chuàng)業(yè)邦提供)
看中遠(yuǎn)程醫(yī)療的還有丁香園，不過丁香園創(chuàng)始人李天天的做法稍稍有所不同——丁香園走的就是自建醫(yī)院的路子，相對(duì)來說是偏重資產(chǎn)模式。
李天天一直認(rèn)為，傳統(tǒng)醫(yī)院既有的管理方法、理念跟互聯(lián)網(wǎng)的契合度不高，兩者在合作的溝通、磨合上成本比較高。“丁香園希望醫(yī)院的流程、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目都由我們自己來決定。”
丁香園的定位是醫(yī)療健康服務(wù)的整體化，李天天通過自創(chuàng)“ICE”模式，自上而下從信息(Information)、交流(Communication)、互動(dòng)(Engagement)三方面建立服務(wù)體系。本月19日丁香園在銀川開設(shè)了第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。截止目前，丁香醫(yī)生在線問診平臺(tái)采用邀請(qǐng)制，已經(jīng)有超過1萬名注冊(cè)醫(yī)生，患者提問必須付費(fèi)，平均單價(jià)16元，日均問題量1萬左右。(數(shù)據(jù)由丁香園向創(chuàng)業(yè)邦提供)
說到底，每家互醫(yī)公司的最終目的都一樣——完成服務(wù)，價(jià)值變現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只是途徑，是戰(zhàn)略布局。我們不知道，到底哪一種模式才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的最大價(jià)值，但我們知道，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅僅是移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展過程中無數(shù)次嘗試中的一次，無論成敗，這條路還會(huì)有人一直走下去...
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