深圳“互聯網+醫療”模式受到全國衛生系統的廣泛關注，專家認為，深圳模式體現在“集中管理”、“免費”與“可持續發展”三方面。
移動互聯網醫院、網上醫院、健康易、移動互聯網醫院群……2015年，各種各樣的移動互聯網醫療應用平臺進入深圳市民的生活中，涌現多種深圳“互聯網+醫療”模式，這成為深圳醫改破解分級診療等難題的密鑰之一。
據統計，2015年在深圳網絡預約掛號統一平臺就醫160上，深圳地區全年預約掛號量接近1500萬人次，在線支付筆數超過100萬人次，每天有超過5萬人次通過該平臺預約掛號，深圳成為國內網絡預約掛號量最大的城市。
2015年，在風起云涌的移動醫療領域，深圳互聯網醫療公司爭奇斗艷，BAT巨頭身影涌動。不可否認，“互聯網+醫療”正強勢重構傳統醫療生態圈，改變就醫方式、就醫體驗、購藥方式及醫患關系等多個環節，逐漸打開醫院的“圍墻”。
但是，目前移動互聯網醫療仍處于初步階段，只實現了醫院與患者信息的連接，醫院與醫院間信息化的互聯互通、醫生與患者問診模式的網絡化仍有待突破。
從預約到支付開拓“互聯網+醫療”
移動醫療發展至今，談論得最多的莫過于掛號、醫藥電商以及網上輕問診等話題，這也是移動醫療搶占用戶群最直接的方式之一。而“網上預約掛號”作為移動醫療與醫院對接的敲門磚，幾乎成為主流移動醫療應用平臺的必備功能。
2015年底，南方醫科大學深圳醫院開業首日，其移動互聯網醫院——官方微信公眾號也正式上線運行。市民通過關注微信公眾號，就能訪問患者移動服務平臺，就可輕松獲取“智能導診、預約掛號、門診付費、檢驗/檢查報告、住院押金預交、住院每日費用清單、出院小結、住院結算、就醫評價、健康資訊”等服務。
“這個移動互聯網醫院是一個開放的‘醫療服務連接器’，打破了醫院與患者的物理圍墻。”南方醫科大學深圳醫院移動互聯網醫院技術合作方、金蝶醫療總經理陳登坤說。移動互聯網醫院將醫院自身的服務延伸到移動互聯網，讓患者通過微信等開放入口即可隨時隨地獲取醫療與健康服務，極大地降低了市民獲取醫療服務的門檻。在他看來，移動互聯網醫院是傳統醫院未來發展的必然趨勢。
事實上，南醫大深圳醫院并不是深圳首家移動互聯網醫院。早在2012年，深圳市衛計委便在全國率先建立了網絡預約掛號統一平臺——就醫160，成功打造預約掛號的“深圳模式”。2015年，除了預約掛號外，移動醫療平臺還實現了診中支付、查看檢查報告等服務。
去年6月，深圳市兒童醫院攜手就醫160打造了首個“網上醫院”。在該院，從預約掛號到診中支付、查看檢查報告、點評醫生等，都被整合到互聯網醫療平臺上，用戶點擊手機屏幕即可輕松獲取。
僅7月份，兒童醫院微信增加近6萬個粉絲，預約掛號訂單高達13萬單，診中支付超8000次。記者了解到，兒童醫院開設網上醫院后，患者人均就診時間節省了近4小時，從平均耗時295分鐘縮短到65分鐘。
去年10月26日，深圳市婦幼保健醫院上線診中支付試服務，首日即突破400筆，支付金額逼近5萬元。一個月后單日診中支付突破1000筆，再創新高。截至2015年12月23日，醫院門診繳費4萬多人次，金額400多萬元。在線候診手機取號比例從10月份的0.4%激增至12月的6%。而“深圳市婦幼保健院”的微信公眾號不到2個月粉絲數增長近4倍。
在2015年8月份的中國衛生信息技術交流大會上，深圳“互聯網+醫療”模式受到全國衛生系統的廣泛關注。
專家認為，深圳模式體現在“集中管理”、“免費”與“可持續發展”三方面。“集中管理”指的是政府與互聯網平臺合作，進行城市級資源整合，對醫療數據進行集中管理，提升資源配置效率，同時方便監管。
“免費”，則是指互聯網開放平臺，向醫院、醫生、患者三方提供免費服務。
“可持續發展”，是指在增強醫院、醫生、患者三方用戶體驗的同時，平臺同時能夠持續發展。據統計，在就醫160平臺上，2015年預約掛號量接近1500萬人次，在線支付筆數超過100萬人次，每天有超過5萬患者通過該平臺預約掛號，深圳成為國內網絡預約掛號量最大的城市。
從院外到院內BAT巨頭與政府聯手
2015年1月8日，國家衛計委公布2015年工作重點，大力推進分級診療工作成為醫改重點之一。9月12日，國務院辦公廳提出，2020年國內分級診療制度基本建立，2017年基本實現大病不出縣的明確目標，要求逐步建立基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療制度。
移動醫療顯然不會錯過這一重要機遇，業界也紛紛指出，移動醫療將成為破解分級診療的密鑰之一。在醫改和“互聯網+”的背景下，健康醫療信息化已經成為新的經濟增長點，成為BAT巨頭與移動醫療公司爭奇斗艷的另一個“戰場”。
2015年9月22日，深圳市公立醫院管理中心聯合市醫學信息中心開發的深圳智慧醫療項目正式啟動，而醫享網、創業軟件、支付寶、中信銀行、騰訊等多家機構都參與到該移動醫療項目中。
“智慧醫療”建設具體包括“一個中心、四個平臺”。一個中心，即深圳市公立醫院數據中心，涵蓋了深圳市公立醫院的臨床數據記錄庫三大主題數據庫，具備標準管理、主索引服務、數據交換、數據采集、數據清理等功能。四個平臺則為市公立醫院綜合管理平臺、市民健康服務平臺、市公立醫院管理中心電子政務協同平臺和市公立醫院遠程醫學平臺。首先投入使用的是市公立醫院綜合管理平臺和市民健康服務平臺。
同年10月，百度公司與深圳市衛計委簽署共建醫療戰略合作協議，共同推動深圳地區移動醫療市場的發展。根據協議，百度將深度參與深圳市衛生計生信息化的規劃和建設。將利用百度在大數據、人工智能等技術方面的優勢，為深圳分級診療等難題帶來破解方法。
同年12月22日，市公立醫院管理中心又與阿里巴巴集團簽署戰略合作備忘錄，將共同致力于優化醫院服務流程，改善市民就醫體驗，在先診療后付費、藥品電子監管碼的深度應用、探索病種大數據分析、就醫周邊服務等領域開展合作，市公立醫院管理中心智慧醫療平臺“健康易”入駐阿里健康，依托阿里健康的醫療服務網絡，推動醫生資源共享，實現網絡咨詢、遠程醫療等互聯網醫療服務。
雙方還將共同構建互聯網分級診療體系，“健康易”入駐阿里健康，依托阿里健康的醫療服務網絡，推動醫生資源共享，實現網絡咨詢、遠程醫療等。雙方還將根據醫療管理及用戶需求，探索商業保險快速理賠服務，并對老人、孕產婦、嬰幼兒推出特定人群就醫服務。
可以看到，2015年，深圳的醫院和政府部門已經主動擁抱互聯網，開放了掛號、轉診等互聯網入口。很多移動醫療公司也懷著服務醫院的心態，能夠轉變思路，讓預約掛號、在線問診變成解決醫生和患者接觸的平臺，將管理權還給醫院。
雙方都在努力把移動醫療服務從院外拓展到院內，打開醫院信息孤島，拆除醫院內部的“圍墻”，實現醫療信息和醫療資源的共享。移動醫療的發展能否如其所愿，在一定程度上受制于國家的醫療改革能否如期完成，如今，企業都加入到醫改陣營中，無疑會讓未來醫療市場的格局更加龐大。
從服務到資本創業公司融資火熱
報告顯示，2015年底中國移動醫療用戶規模會達到1.38億人，同比增長91.7%。移動醫療的快速發展，有助于降低因地區和收入差異帶來的醫療資源服務供給差異和分配不均，在一定程度上緩解目前“排隊難、掛號難、看病難”問題。
根據艾媒咨詢《2015第三季度中國移動醫療健康市場監測報告》顯示，預計2015年底中國移動醫療健康市場規模將會達到42.7億元，到2017年將達到115.4億元。
毋庸置疑，巨大的移動醫療市場紅利成為投行的當紅炸子雞。據相關統計，2015年上半年國內互聯網醫療領域的風險投資總額達到7.8億美元。雖然這一數據在2015年下半年有所下降，但企業巨頭和資本仍進入移動醫療這片藍海掘金。
去年，深圳幾家移動醫療企業也獲得資本市場的熱捧。4月，華康移動醫療獲得價值2億元的人民幣B輪融資。5月，“就醫160”完成B輪共1.3億元的融資。12月中旬，就醫160成功登陸新三板，成為互聯網醫療第一股。
在資本的推動下，深圳移動醫療布局全國的步伐也不斷加速。2015年，華康移動醫療“智慧醫院”戰略覆蓋全國23個省份的200多家三級醫院，這些醫院的患者享受到全流程的在線就醫服務，而預約掛號服務覆蓋800多家醫院。
截至2015年12月底，就醫160平臺從深圳、東莞、長沙、廣州等城市逐步發展到北京、上海、香港、鄭州、合肥、成都、武漢、南京等200多個城市，可掛號省份達到31個，服務醫院2000多家，可服務醫生數40多萬，注冊用戶數接近7000萬，累計服務人次超過2億。
雖然2015年移動醫療市場風起云涌，但是與其他行業相比，醫療服務行業的移動化顯然還沒有那么成熟。“這與醫療服務的價格、頻次、標準化有關。”華康移動醫療相關負責人說。
比如滴滴打車和淘寶都是低客單價、高頻、標準化的服務，而醫療的客單價比較高，又是低頻、非標準化服務的，所有醫療行業的互聯網化、移動化會比較晚。
移動醫療發展的前景十分廣，市場也十分巨大，“互聯網+醫療”無疑是未來醫療發展的大方向。傳統醫療的痛點正被越來越多的用戶所詬病，而移動醫療在極度重視用戶體驗的前提下，逐漸發展了上門體檢和在線問診等服務，這些服務切實滿足了用戶的需求。
不過，目前國內的移動醫療正處于初級發展階段，移動醫療仍存在用戶的粘性小、活躍度不高的問題，用戶的習慣仍待培養。網上醫院也只實現了醫院與患者信息的連接，醫院與醫院間信息化的互聯互通、醫生與患者問診模式的網絡化仍有待突破。而對于企業來說，合適的盈利模式需要繼續探索。
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