iPhone 6 再過幾周就要發(fā)布了,同時(shí)其健康醫(yī)療戰(zhàn)略也會(huì)隨之浮出水面。Google也有計(jì)劃,準(zhǔn)備在健康醫(yī)療市場(chǎng)上大展身手。這兩家公司進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域引起了人們的熱議,但是另外一家科技巨頭亞馬遜,也會(huì)在該領(lǐng)域一展拳腳嗎?這事可能會(huì)發(fā)生,因?yàn)閾?jù)報(bào)道最近亞馬遜高管和FDA(美國食品藥品管理局)官員進(jìn)行了一次會(huì)晤。
美國《現(xiàn)代醫(yī)學(xué)》雜志最先透露這一消息,一個(gè)月前亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)層和FDA領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了接洽,其中包括FDA全球法規(guī)運(yùn)營和政策部門副總監(jiān)。這次會(huì)晤也可能沒有什么實(shí)質(zhì)性的東西,比如FDA只是責(zé)令亞馬遜“清理”一下他們的處方藥交易平臺(tái)。不過,也許這次會(huì)議有很多實(shí)料。
蘋果高管曾在2013年秘密接觸FDA,也暗示了蘋果公司計(jì)劃進(jìn)軍健康醫(yī)療市場(chǎng)。具體計(jì)劃可能會(huì)在兩周后蘋果發(fā)布iPhone 6和iOS 8之后,才能初見端倪。
他們談了什么?
FDA和亞馬遜都沒有透露會(huì)議的細(xì)節(jié),但行業(yè)觀察者認(rèn)為本次會(huì)晤意義重大。Bradley Merrill是一名律師,也是FDA的顧問小組成員,他表示,“貌似亞馬遜希望FDA在高層政策上做出一些變化。”
另外,F(xiàn)DA可能會(huì)發(fā)現(xiàn)未來和亞馬遜合作有很大的業(yè)務(wù)潛力,也符合亞馬遜短期和長期的發(fā)展規(guī)劃。這是個(gè)復(fù)雜的問題,F(xiàn)DA在制造、營銷、以及銷售醫(yī)療設(shè)備上面有著嚴(yán)格的監(jiān)管區(qū)分。但在某種程度上,設(shè)備本身不是問題,重點(diǎn)是如何營銷這些設(shè)備。
一些合作的可能性
和其他零售巨頭一樣,亞馬遜可能被健康醫(yī)療行業(yè)所吸引,因?yàn)樽钚碌膴W巴馬醫(yī)改承諾將有可能催生出一批新的消費(fèi)群。而現(xiàn)有的健康醫(yī)療行業(yè)在營銷方面做得并不好。Walgreen公司今年邁出了不同尋常的一步,他們利用醫(yī)療法案的試點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞旗下的三家藥店組織了醫(yī)療小組;而今年沃爾瑪也推出自己的初級(jí)保健診所。
相比于傳統(tǒng)的健康醫(yī)療組織,Walgreen和沃爾瑪這樣的公司認(rèn)為,他們專業(yè)的店面管理經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為病人帶來方便。當(dāng)然,有店面的大超市也有很多交叉銷售的機(jī)會(huì),比如可以順便推銷醫(yī)療用品,或是做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)診斷等等。亞馬遜可能無法和他們競爭,但是在聯(lián)系消費(fèi)者方面非常有經(jīng)驗(yàn),通過計(jì)算機(jī)分析,亞馬遜可以了解病人需要哪些護(hù)理,也可以在處方藥分銷上發(fā)揮更大作用。另外和蘋果一樣,亞馬遜有自己的手機(jī),這點(diǎn)可能是他們能夠?qū)嵤┽t(yī)療保健行業(yè)策略的關(guān)鍵所在。另外,亞馬遜已經(jīng)推出了一個(gè)可穿戴技術(shù)商店,專門銷售活動(dòng)追蹤器和智能手表。
亞馬遜的潛力
為什么零售商們希望進(jìn)軍健康醫(yī)療領(lǐng)域?因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)潛力巨大,甚至銷售一些和臨床醫(yī)學(xué)無關(guān)的產(chǎn)品,比如減肥產(chǎn)品或是化妝品,都有很大的盈利空間。值得注意的是,亞馬遜已經(jīng)開始在健康醫(yī)療領(lǐng)域里尋找機(jī)會(huì)了。
亞馬遜云服務(wù)AWS可以將電子健康醫(yī)療記錄存儲(chǔ)在云端。
亞馬遜CEO Jeff Bezos最近幾年已經(jīng)投資了好幾家健康醫(yī)療公司,比如Qliance公司,它是一家醫(yī)療診所集團(tuán),會(huì)員需要每月支付會(huì)費(fèi)享受醫(yī)療服務(wù)。
亞馬遜最近還挖來了Babak Parviz博士,他是Google Glass的發(fā)明者,也是Google智能隱形眼鏡的發(fā)明人。在本周四的一次會(huì)議上,Parviz闡述了可穿戴技術(shù)將會(huì)如何改變健康醫(yī)療行業(yè)。
去年奧巴馬醫(yī)改推出的Healthcare.gov網(wǎng)站反復(fù)崩潰,病人根本無法在上面購買醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。于是很多人呼吁最好能有一家創(chuàng)新公司,成為“健康醫(yī)療界的亞馬遜”。也有人戲稱“Bezos應(yīng)該把美國衛(wèi)生和公眾服務(wù)部給收購了”。或許,那家“健康醫(yī)療界亞馬遜”創(chuàng)新公司最大的競爭對(duì)手,就是亞馬遜。