iPhone 6 再過幾周就要發布了,同時其健康醫療戰略也會隨之浮出水面。Google也有計劃,準備在健康醫療市場上大展身手。這兩家公司進軍醫療領域引起了人們的熱議,但是另外一家科技巨頭亞馬遜,也會在該領域一展拳腳嗎?這事可能會發生,因為據報道最近亞馬遜高管和FDA(美國食品藥品管理局)官員進行了一次會晤。
美國《現代醫學》雜志最先透露這一消息,一個月前亞馬遜領導層和FDA領導層進行了接洽,其中包括FDA全球法規運營和政策部門副總監。這次會晤也可能沒有什么實質性的東西,比如FDA只是責令亞馬遜“清理”一下他們的處方藥交易平臺。不過,也許這次會議有很多實料。 蘋果高管曾在2013年秘密接觸FDA,也暗示了蘋果公司計劃進軍健康醫療市場。具體計劃可能會在兩周后蘋果發布iPhone 6和iOS 8之后,才能初見端倪。
他們談了什么?
FDA和亞馬遜都沒有透露會議的細節,但行業觀察者認為本次會晤意義重大。Bradley Merrill是一名律師,也是FDA的顧問小組成員,他表示,“貌似亞馬遜希望FDA在高層政策上做出一些變化。”
另外,FDA可能會發現未來和亞馬遜合作有很大的業務潛力,也符合亞馬遜短期和長期的發展規劃。這是個復雜的問題,FDA在制造、營銷、以及銷售醫療設備上面有著嚴格的監管區分。但在某種程度上,設備本身不是問題,重點是如何營銷這些設備。
一些合作的可能性
和其他零售巨頭一樣,亞馬遜可能被健康醫療行業所吸引,因為最新的奧巴馬醫改承諾將有可能催生出一批新的消費群。而現有的健康醫療行業在營銷方面做得并不好。Walgreen公司今年邁出了不同尋常的一步,他們利用醫療法案的試點項目,圍繞旗下的三家藥店組織了醫療小組;而今年沃爾瑪也推出自己的初級保健診所。
相比于傳統的健康醫療組織,Walgreen和沃爾瑪這樣的公司認為,他們專業的店面管理經驗將會為病人帶來方便。當然,有店面的大超市也有很多交叉銷售的機會,比如可以順便推銷醫療用品,或是做個現場診斷等等。亞馬遜可能無法和他們競爭,但是在聯系消費者方面非常有經驗,通過計算機分析,亞馬遜可以了解病人需要哪些護理,也可以在處方藥分銷上發揮更大作用。另外和蘋果一樣,亞馬遜有自己的手機,這點可能是他們能夠實施醫療保健行業策略的關鍵所在。另外,亞馬遜已經推出了一個可穿戴技術商店,專門銷售活動追蹤器和智能手表。
亞馬遜的潛力
為什么零售商們希望進軍健康醫療領域?因為這個市場潛力巨大,甚至銷售一些和臨床醫學無關的產品,比如減肥產品或是化妝品,都有很大的盈利空間。值得注意的是,亞馬遜已經開始在健康醫療領域里尋找機會了。
亞馬遜云服務AWS可以將電子健康醫療記錄存儲在云端。
亞馬遜CEO
Jeff Bezos最近幾年已經投資了好幾家健康醫療公司,比如Qliance公司,它是一家醫療診所集團,會員需要每月支付會費享受醫療服務。
亞馬遜最近還挖來了Babak Parviz博士,他是Google Glass的發明者,也是Google智能隱形眼鏡的發明人。在本周四的一次會議上,Parviz闡述了可穿戴技術將會如何改變健康醫療行業。
去年奧巴馬醫改推出的Healthcare.gov網站反復崩潰,病人根本無法在上面購買醫療保險計劃。于是很多人呼吁最好能有一家創新公司,成為“健康醫療界的亞馬遜”。也有人戲稱“Bezos應該把美國衛生和公眾服務部給收購了”。或許,那家“健康醫療界亞馬遜”創新公司最大的競爭對手,就是亞馬遜。