據(jù)權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，移動醫(yī)療APP呈爆發(fā)式增長態(tài)勢，目前已達數(shù)千款。計世資訊行業(yè)研究部最新報告顯示，2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達29.9億元，2017年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達到125.3億元。

重慶某公立醫(yī)院兒科醫(yī)生趙巖去年底加入“春雨掌上醫(yī)生”。她說，移動醫(yī)療APP讓患者不再“一點小病就要去醫(yī)院”，同時打破了地域限制，能有效彌補我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡的問題，讓人看到了緩解“看病難、看病貴”問題的希望。

監(jiān)管空白導(dǎo)致魚龍混雜、易誤診維權(quán)難

然而，目前移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)處于政策法律監(jiān)管的空白地帶，魚龍混雜，極易導(dǎo)致誤診，不僅耽誤治療，還將面臨維權(quán)困境。

近日，重慶九龍坡區(qū)朱先生的孩子出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱癥狀，他擔心看病麻煩，沒帶孩子去醫(yī)院，而是下載了一款手機應(yīng)用軟件，按照在線專家的診斷，吃了兩天抗生素，沒想到孩子癥狀沒有緩解，反而病情加重。隨后，朱先生帶孩子到正規(guī)醫(yī)院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。

“造成目前這種魚龍混雜狀態(tài)的主要原因是政策法律監(jiān)管空白。”西南政法大學(xué)民商法學(xué)教授譚啟平說，在規(guī)范醫(yī)療行為方面，我國有“醫(yī)療機構(gòu)管理條例”“醫(yī)師、中醫(yī)師個體開業(yè)暫行管理辦法”等，但并未對網(wǎng)上診斷的主體資格及診斷途徑做出明確規(guī)定。

第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院血液科副主任高蕾說，就算是正規(guī)的醫(yī)療APP，也存在一定的誤診風險。疾病具有復(fù)雜性，不能簡單從表象來判斷，同時病人個體差異明顯，同樣的疾病、同樣的藥，在不同人身上的治療效果都不一樣，診療需要望、聞、問、切和專業(yè)儀器輔助，“隔空猜物”無疑將加大誤診風險。

此外，譚啟平說，患者到醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)患雙方即形成法律意義上的合同關(guān)系。但用戶在醫(yī)療APP上獲得的處方?jīng)]有明確的法律規(guī)范，一旦出現(xiàn)誤診等問題，用戶將維權(quán)困難。

填補政策空白加強規(guī)范管理

“移動醫(yī)療是好東西，但目前魚龍混雜、提供的服務(wù)也良莠不齊，用戶很容易被誤導(dǎo)，長期下去將嚴重影響用戶對該行業(yè)的信心。”不少用戶、專家呼吁，盡快填補政策法律空白，對其加強規(guī)范管理。

據(jù)了解，美國食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)出臺了相關(guān)政策規(guī)定，對美國的移動醫(yī)療APP進行管制，并對其經(jīng)營范圍及相關(guān)規(guī)范做出了標準化要求。

譚啟平建議，我國宜借鑒美國的相關(guān)經(jīng)驗，通過出臺相關(guān)政策和完善現(xiàn)行法律法規(guī)的方式，對移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的審查、備案、醫(yī)生資質(zhì)、醫(yī)療糾紛處理、消費者維權(quán)等問題予以明確、細致的規(guī)定，改變移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)野蠻生長、魚龍混雜的現(xiàn)狀，最大程度發(fā)揮移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的積極作用。