移動醫療的發展機會很大,但是,投資機構想要在移動醫療行業掘金的難度也較大。
從智能工廠到智能家電,從智慧城市到智慧全球,基于智能終端的互聯互通正成為行業重要的發展趨勢,可以說,物互聯正悄然引領著一場新的革命。在這種發展形勢下,不同產業間的跨界融合正在被加速,可穿戴設備、移動醫療等市場蓬勃發展。
據美國消費電子協會(CEA)報告顯示,未來5年內,可穿戴設備的整體市值將超過80億美元,而醫療保健類產品將成主要推動力。面對這一誘人的市場蛋糕,目前蘋果、三星、谷歌、百度等國內外多家企業紛紛進軍可穿戴醫療領域。
隨著各大科技大廠相繼投入醫療產業,移動醫療儼然成為未來發展的趨勢,在智能型移動裝置的普及之下,遠距照護、移動醫療已成為當今的熱門話題。對于科技大廠而言,除了面對全球醫療器材市場每年高達數千億美元的商機外,醫療產業還具備產品生命周期長、毛利高的優勢,因此許多企業紛紛搶進。清科集團董事長倪振東在解讀《中國醫療健康行業投融資報告》時曾提到,移動醫療是目前投資業界最關心兩大行業,移動互聯網和醫療健康的交集。從趨勢來看,移動醫療將成為未來三五年的投資新方向,發展潛力巨大。
移動醫療 帶來更好的用戶體驗
我們平常去看病,流程大致是這樣的,醫生通過望聞問切,以及一些儀器的檢測,來了解病人的病況,接著醫生會對檢測得到的數據進行分析,比如查看我們的血液檢測報告,X光片等,緊接著醫生寫出相應的處方,最后,病人要遵照醫生的處方來執行,比如按時吃藥,注意飲食等。
隨著時代的進步,移動醫療逐漸走進人們的視野。不過,值得注意的是,雖然市面上有很多醫療APP,但大多只能提供到分析評估的階段,并不能提供后續的服務,用戶僅僅是知道這些數據而已,知道目前自己的情況,卻并不知道要怎么做才能改善自身身體狀況,用戶沒有得到完整的體驗。這種情況下用戶是沒有毅力堅持使用下去的,可能用了一段時間后,用戶就不再使用了。
“對于移動醫療,關鍵在于用戶體驗。舉個例子,在國外有一個叫白素得的牙膏。眾所周知,牙膏是近代才發明的東西,其實在希臘歷史里面也記錄過人刷牙的事情,然而,牙膏成為每家必備的時候,是在二戰時候的美國,由于白素得在里面加了薄荷,給人感覺的是清涼的、清爽的、干凈的,所以這款牙膏是全世界第一款在美國暢銷的牙膏,那是體驗上的改變。所以移動互聯網可以給醫療和健康帶來的就是直觀的體驗”。大姨嗎創始人柴可在第四屆中國醫療健康產業投資與并購大會上對《中國產經新聞》記者說道。
其實,移動醫療服務和健康最大的問題不在于怎么治病,而是在于我們用什么樣的方法去服務這個治病的過程。很多病人在醫院提出能不能帶自己的枕頭和床,其原因就是醫院的設施沒有給病人帶來更舒適的體驗。所以移動互聯網可以轉換思維,跳出嚴肅醫療的條條框框,讓用戶看到一些人性化的東西,再通過這樣的手段獲取用戶的信任以及更大的黏稠度,隨之而來肯定就是用戶的口碑、好評,當然也會帶來更大的利益價值。
除了可以給用戶帶來更好的體驗外,移動醫療對于傳統醫療消費習慣也是一種改變。
景林股權投資基金董事芮偉指出,一個從診斷到解決問題的所有流程產生的過程一定是一個垂直挖掘的過程,所有健康管理的活動,有一個很大的消費特征,就是信息不對稱,不過,隨著個人移動方式的出現,就會產生一個很大的突破,即可以從張醫生得到的信息,拿去給十個張醫生做分析,其帶來的結果就是很大程度上消除了信息不對稱的問題。同時,隨著這樣信息不對稱的消除越來越多發生的時候,消費利益鏈條方式就會發生變化,這也是對中國醫療消費活動帶來根本性的一個變化。
投資移動醫療需要耐心
移動醫療的創業者和投資人最在意的當然是商業模式。很多業內人士認為,雖然醫療健康行業市場大,但因為體系的復雜性,商業模式并不顯而易見。在國外,一些移動醫療產品已經有盈利模式,主要是向醫院、醫生、藥企、保險公司和消費者進行收費。盡管移動醫療健康應用的種類和數量眾多,但中國僅有2.9%的用戶安裝有移動醫療健康應用。
中衛基金創始合伙人李文罡表示,移動醫療熱潮中,除了長期專注醫療的投資機構外,其他投資機構也紛紛入場,BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等互聯網巨頭攪局的情況比較明顯。不過真正有明確盈利模式的移動醫療APP尚未出現,財務狀況很好看的企業也沒有,即使是大姨嗎、美柚、春雨掌上醫生等先行者也不例外。
“移動醫療產品包括偏治療型與偏娛樂型兩類。就糖尿病、高血壓等疾病管理等治療型產品而言,從美國的經驗來看,在美國,以治療為主的疾病管理產品模式已經成熟,例如德康醫療的手機應用已經獲得了美國食品與藥品管理局(FDA)的許可,同時有保險(放心保)公司允許報銷相關費用。盡管德康醫療目前不盈利,但收入增長非常迅速。” IDG資本合伙人余征坤在接受《中國產經新聞》記者采訪時說道。
余征坤進一步指出,由于中國保險政策與美國存在巨大差異,所以無論是中國的社會保險還是商業保險,都暫時無法將慢性病的手機管理應用列入保險范圍。
此外,從商業模式上來講,由于政策限制,短期做移動醫療就是燒錢,投資者必須要非常有耐性,不是說投完2-3年就能賺錢退出。雖然短期看不到收益,但移動醫療行業從長期來看,仍有很大機會。醫療與互聯網,特別是與移動互聯網的結合機會巨大。由于二者在天然屬性上比較接近,因此較為容易切入。同時,大家都有對健康管理的需求,無論是針對老人、小孩,還是患有慢性病或重大疾病的病人,實時的監控和預警對于其疾病的控制有非常大的作用。
在發達國家的路徑中,醫療保險公司多是從醫療網絡的建設開始起步,同時從事醫療和健康管理工作。平安創新資本投資有限公司總經理張江認為:“保險天然與醫療相結合。保險作為支付方在歐美是醫療健康產業鏈上的重要一環,甚至能夠影響藥品和服務定價。”而針對移動醫療行業,張江表示:“從歐洲和美國的趨勢來看,保險公司出于降低費用和提高服務水平的目的,與移動醫療和健康有深度結合,是其商業模式閉環上的合作伙伴。”但考慮到國情——醫療服務在中國具有壟斷地位,而移動醫療在中國也剛剛開始發展萌芽——“在中國,目前最大的支付方是醫保,而并非商業保險公司,因此國內外格局差別很大。”
華蓋資本董事總經理王寶華認為,移動醫療的發展機會很大,但是,投資機構想要在移動醫療行業掘金的難度也較大。由于移動醫療行業比較強調專業性,無論是技術角度還是渠道角度都是如此。從渠道角度來看,產品選擇醫院渠道或者病患渠道需要比較審慎。此外,由于政府政策對于醫療市場的影響力較大,因此創業機構需要在理解國家醫療政策方面有較為敏銳的觸覺,創業者需要掌握醫療政策的發展方向和變化趨勢。