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調查機構Marketing Sciences近日對英國消費者進行了一項關于手機錢包的調查，數據顯示，三分之二的英國智能手機用戶有使用手機錢包持開放的態度。但比起做支付，絕大多數消費者還是希望通過手機錢包進行優惠券收集以及積分累積兌換等。

受訪者當中，24-35歲接受手機錢包的比例為78%，超過65的受訪者當中，仍然有超過50%愿意使用手機錢包。

49%的受訪者需要手機錢包擁有忠誠卡功能，43%想要優惠券收集功能，三分之一的受訪者對手機錢包低于20英鎊以下的支付功能感興趣，僅僅15%的人對手機錢包的大額支付持開放態度。

Marketing Sciences表示，手機錢包的優勢是，可以讓支付沒有空間限制，并且讓攜帶忠誠卡以及紙質的優惠券，手機錢包的忠誠卡功能非常有吸引力的原因，還有使用起來風險較小。

了解到，手機錢包的移動支付功能是比較有爭議的，三分之一的人對低于20英鎊以下的移動支付容易接受，這也是基于非接觸卡的支付限額。僅有15%的人對更大額的支付比較感興趣，APP的開發商需要結合PIN碼來消除人們對支付安全的恐懼。

Marketing Sciences方面認為，手機錢包的開發者需要聚焦于忠誠卡和優惠券功能的開發。讓消費者適應手機錢包，明白手機錢包的優勢，而后再嘗試人們接受移動支付。

手機錢包的提供者當中，PayPal是最受信任的提供者，37%的受訪者認可PayPal，接下來是Visa和萬事達，分別是29%和24%的支持率。