在許多人的印象中，到醫院看病一大難題就是“人多擁擠”，偌大的醫院大廳內人滿為患，幾乎沒有立腳之處。掛號需要排隊，候診需要排隊，交費需要排隊，取藥需要排隊，就連上廁所也是一樣……那么，上醫院看病能否也像手機購物一樣輕松呢?
12月3日，廈門大學附屬第一醫院(以下簡稱“第一醫院”)未來醫院新聞發布會隆重舉行。發布會上，第一醫院正式宣布與支付寶達成合作。今后，市民在第一醫院看病，只要在手機上撥弄幾下就能預約掛號、查詢檢驗報告和完成充值繳費。
福建首家支付寶“未來醫院”
第一醫院正式入駐支付寶錢包的服務窗平臺，加入“未來醫院”計劃，成為了福建省首家支付寶“未來醫院”。據了解，支付寶錢包的“未來醫院”今年5月底正式推出，目前已經在北京、上海、廣州、杭州、廈門等12個城市落地。
第一醫院姜杰院長介紹說，與支付寶錢包合作最突出的優點有三個，就是可以預約掛號、查詢檢驗報告、充值預繳金，這樣一來可以減少患者及家屬來回奔波之苦，縮短等候時間，也減少院內人員的流動。他表示，與支付寶錢包達成合作，將為患者帶來全新的便捷就醫體驗，二期還將上線院內導航、住院管理等功能。
“2010年第一醫院在全國率先實現‘全預約、全自助’后，醫院信息化水平不斷完善、提升，這次又突破技術障礙，率先在福建省上線支付寶‘未來醫院’，旨在讓市民就診有更好的體驗，讓醫院‘智慧醫院’建設再上臺階。”姜杰如是說。
根據“未來醫院”計劃，廈門市民只要在手機上下載支付寶錢包，在公共服務窗中關注“廈門大學附屬第一醫院”，按照步驟就可以將支付寶綁定社保卡或者市民健康卡;看病前，可以在“我要就診”一欄，選擇“預約專家”或“今日掛號”進行掛號，號源支持所有科室與醫生。掛號成功后，患者還可以查詢自己的候診信息，適時前往醫院，節省大量在醫院等候的時間。支付寶用戶實名注冊的條件，還將有效監控防止“黃牛”掛號的現象;看病過程中，患者可以通過支付寶充值，檢查結果也會通過手機推送到患者手機上。就診結束后，患者可以根據需要提取出之前通過支付寶充值的預交就診金。“通過支付寶繳交預交金，是醫院在財務流程和管理上的突破，資金安全性市民大可放心。”對于支付寶繳交預交金的安全性，第一醫院總會計師段智文也給出了回答。
據了解，支付寶今年5月底正式推出“未來醫院”計劃之后，累計為近30萬個患者提供服務，其中，首個加入支付寶“未來醫院”計劃的廣州市婦女兒童醫療中心，服務窗關注數超過12萬，每天通過支付寶錢包掛號就診繳費的患者數量占門診總量的20%左右，最高時接近30%。
廈門開啟移動醫療新時代
在移動信息時代，第一醫院入駐支付寶“未來醫院”并非只是孤立的個案，廈門有越來越多的醫療機構開啟了移動醫療新時代。早在五年前，廈門就在全國率先創建了全新的數字化市民健康管理和區域協同醫療服務模式——“廈門市民健康信息系統”，為我國區域衛生信息化建設提供了迄今為止最為成功的實踐藍本。
前不久，廈門大學附屬廈門眼科中心率先在廈門首家推出“掌上醫院”醫療服務新模式，只要在手機上掃描二維碼安裝APP客戶端，注冊成功后，可以預約掛號、智能分診、接受健康宣教，看病變得簡單、省時許多。
廈門眼科中心行政院長李曉峰介紹說，“掌上醫院”是運用手機移動互聯網技術、整合醫療資源、簡化就醫流程的“智慧醫療”新模式，將手機的移動便攜特性充分應用到醫療流程中，為廣大眼病患者提供預約掛號、報告查詢、健康監測、便捷尋醫等服務。它是該院繼遠程診療平臺、網絡會診系統、官方微博、微信后，又一種利用新媒體惠民、便民的醫療服務形式。利用“掌上醫院”患者在家即可選擇眼科專家、咨詢病情狀況、預約就診時間、查取報告單等等，大大減少患者往返醫院次數和排隊候診時間，進一步解決群眾看病難看病煩的問題。
今年3月份，主營民生信息的廈門上市公司易聯眾與IBM聯合宣布，要在廈門建立打造國內第一個針對糖尿病健康管理的健康云創新中心，并共同進行市場推廣與第三方應用招募。通過此次合作，易聯眾與IBM在糖尿病管理方面將通過應用信息技術，實現以患者為中心的個體化健康管理、線上線下整合且連續性的健康服務、服務質量保障標準化體系三大方面的全新突破，加速智慧醫療在中國的有效落地。該模式的建立對我國解決慢性病長期醫護難題，全面提升基層醫療機構服務能力，實現醫療行業升級與醫療改革深化具有重要的示范意義。
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