“以前，很多人跟團來廈門旅游，現在旅游者有了自主權，散客成為旅游市場的主流。”在日前由市旅游局、廈門大學旅游與酒店管理系聯合主辦的2014年廈門旅游人力資源沙龍上，市旅游局長孔曙光透露說，來廈游客的構成，正發生改變，背包客、自助游這部分游客占比已經超過了一半。
大環境的變化正驅使旅游人才培養思路的更新。“我們缺智慧旅游人才。”孔曙光直言，相比傳統旅游企業，互聯網時代的旅游企業更需要有創意、會網絡、懂技術的人才。市旅游局表示，我市作為全國首批智慧旅游試點城市，正大力推進各項工作，下一步，將著重與旅游院系共同推進“智慧旅游人才”的培養。
旅游創業家協會會長張德欣在沙龍上鼓勵院校大學生，應把握智慧旅游發展機遇，結合自身特點和特長，更有智慧地創業和擇業。據悉，隨著智慧旅游的快速發展，新企業、新崗位不斷涌現，旅游行業對大學生創業、就業的魅力也將越來越大:從網絡創意策劃到網絡技術研發，從大數據分析到自媒體營銷等，都將吸引大學生們前來挑戰。
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