這個時代的數字化轉型改變了包括金融在內的所有商業活動。
這是因為不再局限于這一角色的傳統職責,如今的財務團隊及其領導人經常負責引領企業轉型,而不僅僅是簽署協議。
CFO尤其對其企業的所有運營方面擁有無與倫比的可見性,并在戰略上處于有利地位,可以在企業技術支持和數字入職方面發揮關鍵作用。
隨著創新步伐的不斷加快,CFO們必須走在前面,做出有利于公司的明智決策。
在制定改進過時流程的戰略方面,財務高管越來越占主導地位,以下是來自不同行業的七位CFO告訴Pymnts,他們在利用創新保持競爭力方面所扮演的角色,以及合適的投資前景可能是什么樣子。
確定優先順序的重要性
在疫情爆發之前和期間,大多數CFO都抱著一種不惜一切代價實現增長的心態,當新冠肺炎的中斷導致宏觀環境變得更具挑戰性時,這種心態發生了變化,擔任“首席導航官”。
現在,隨著公司尋求做出能夠支持更長遠增長的有效決策,增長思維在一定程度上已經穩定下來。作為回應,CFO們在制定業務戰略方面發揮了積極作用,這些戰略有助于定義現在和未來什么是重要的。
如果你回到三年前,你會不惜一切代價實現增長,并盡可能快地部署資本?,F在,你仍然在配置資本,但你必須嚴格關注這些資本的回報。InvestCloud總裁兼CFO希瑟·貝里尼告訴Pymnts,設定合適的回報水平門檻已經變得至關重要。
Visa高級副總裁兼歐洲商業和資金流動解決方案負責人埃德·錢德勒呼應了這種情緒,他告訴Pymnts,CFO們面臨著一項真正的挑戰,他們要在日常營運資金需求和繼續投資業務之間取得平衡。
AltruistCFO馬克·格林伯格對Pymnts表示:“當你衡量增長時,很明顯,增長現在變得更加困難了。”“你不能把錢花在每件事上,你必須把眼光放長遠,…。重要的是,金融領袖在進行數字投資時,要毫不留情地確定優先順序。“。
幸運的是,現代CFO的工具包不僅僅包括電子表格和紙面報表--越來越多的財務領導人被要求部署他們擁有的所有工具,幫助他們的企業戰略性地應對業務中斷和不可預測性,同時打開新的增長途徑。
Hinger HealthCFO詹姆斯·巴奇告訴Pymnts:“擁抱數字化轉型和升級系統對于提高成果的速度和靈活性以及幫助業務繼續快速發展是[重要的]。”“在擁抱這些新系統、新機遇、新流程運行方式以及重新探索過去可能效率不高的流程方面,如果財務部門愿意這樣做,它們可以處于領先地位。”
“我不知道有多少CFO對效率不感興趣,”巴奇補充道。
對數字投資的長遠看法
盡管宏觀周期的步伐加快,但有一件事保持不變:CFO負責為大多數投資開綠燈,包括數字投資。
無論哪個周期,現金的最佳配置都是在那些投資資本回報率最高的投資領域。今天,你打算把那些在兩年、三年、四年和五年后產生價值的錢放在哪里?這是一項長期的措施,但這是你創造長期價值的方式,“VillageMD的CFO理查德·魯比諾告訴Pymnts,他強調說,當談到投資創新時,”你不會想落后兩三年。“。
正如Komodo Health的CFO Vikas Mehta對Pymnts所說的那樣,“[一個重要的]趨勢是利用新技術…。當務之急是在整個企業中推動增長計劃,既要有高投資回報,又要創造長期可持續的價值。
確保整個企業在增長計劃上保持一致的一個關鍵方法是與其他部門交談。
從CFO的角度來看,我們需要與企業中的同行(如CIO)接觸并建立合作伙伴關系,以協調如何部署技術、在技術上花費多少。DPR建筑公司的CFO安吉拉·弗洛伊德告訴Pymnts,“因為在最初的12個月、24個月、36個月里,你可能看不到這種好處,但這是正確的做法。”
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