奧迪通過微軟 Azure OpenAI 服務(wù)在其信息娛樂系統(tǒng)中實現(xiàn)了基于 AI 的聊天機器人 ChatGPT,以增強其車輛的語音控制功能。從今年七月開始,自2021年以來生產(chǎn)的約兩百萬輛配備第三代模塊化信息娛樂系統(tǒng)(MIB 3)的奧迪車型的車主將能夠使用自然語言與他們的汽車互動,并在駕駛時聽取他們想知道的信息。像 Q6 e-tron 這樣的新車和未來配備 E3 1.2 電子架構(gòu)的車型將通過 Cerence Chat Pro 作為奧迪助手的擴展功能獲得 ChatGPT。
ChatGPT 的集成不僅限于 MIB 3 的車型,例如從 2021 款開始的奧迪 A3 等,它還提供了比以前的語音控制更多的可能性。奧迪車主可以使用增強的語音控制來操作信息娛樂、導(dǎo)航和空調(diào)系統(tǒng),或者從現(xiàn)在開始,詢問一般知識問題。使用自然語言查詢信息使駕駛更加安全,因為駕駛員不必將眼睛從道路上移開。ChatGPT 是通過 Azure OpenAI 服務(wù)提供的。這一新功能的基礎(chǔ)是 Cerence Inc. 的 Chat Pro 解決方案,它提供了汽車級的 ChatGPT 集成。
“通過將 ChatGPT 無縫集成到我們的語音控制中,我們結(jié)合了這兩種應(yīng)用的優(yōu)勢,”奧迪內(nèi)飾、信息娛樂和連接性開發(fā)副總裁 Marcus Keith 說,“除了各種語音控制功能外,我們的客戶現(xiàn)在將受益于簡單和安全地訪問基于 AI 的知識,這是奧迪車輛車內(nèi)體驗的下一步。”
車輛回答日常問題
奧迪在新款 E3 1.2 電子架構(gòu)車型中增強了現(xiàn)有的自學習語音助手,首次亮相于新的奧迪 Q6 e-tron。乘客可以像往常一樣通過說“Hey Audi”或使用方向盤上的按鍵與助手交互。奧迪助手自動識別是執(zhí)行車輛功能、搜索目的地還是提供天氣預(yù)報。奧迪系統(tǒng)僅在無法回答一般知識問題時將查詢轉(zhuǎn)發(fā)給 ChatGPT。駕駛員體驗無縫,因為所有功能都集成在奧迪助手中。數(shù)據(jù)安全是最高優(yōu)先級。為了確保最佳隱私,所有問題和答案在處理后都會被刪除。此外,ChatGPT 永遠無法訪問車輛數(shù)據(jù)。
未來潛力:利用 AI 的新可能性
未來,車主還可以詢問有關(guān)車輛的問題,例如正確的胎壓。使用大型語言模型,例如 Cerence 的模型,使這和許多其他用例成為可能。
AI 支持奧迪成為數(shù)字和數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司
奧迪希望充分利用人工智能的潛力——通過服務(wù)和產(chǎn)品來改善客戶體驗,并在多個應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。例如,作為設(shè)計中的創(chuàng)造性靈感,在人力資源知識傳遞中作為聊天機器人,在生產(chǎn)中支持質(zhì)量控制。最新的應(yīng)用包括檢查車身構(gòu)造中的點焊和沖壓車間中的基于 AI 的裂縫檢測。同時,奧迪在其行為準則和原則聲明中承諾負責任地使用 AI。根據(jù)合規(guī)、法規(guī)(歐盟數(shù)據(jù)法案和 AI 法案)和倫理,員工也正在接受培訓,以面向未來地使用 AI。
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