自2009年開始，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室(2017年更名為人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心)依托自己強大的垂直性“數(shù)據(jù)池”，基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘，在新聞網(wǎng)站、論壇、報刊、博客、微博、微信等平臺的基礎(chǔ)上進行抓取、挖掘、聚類、分析，在建立其科學(xué)專業(yè)的行業(yè)標準體系后，接連推出覆蓋政務(wù)、企業(yè)、媒體等多領(lǐng)域的榜單與報告，眾多權(quán)威榜單不僅在業(yè)樹立了較高影響力，在社會上也廣為傳播。

10年的潛心研究與實戰(zhàn)操練，為人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線積累了大量關(guān)于數(shù)據(jù)抓取、指數(shù)建模、算法設(shè)計等方面的相關(guān)經(jīng)驗。十年中陸續(xù)推出的輿情應(yīng)對能力榜單、“兩微一端”排行榜和媒體融合榜單均備受矚目，長期在傳播效果和網(wǎng)絡(luò)空間治理評價體系建設(shè)方面保持領(lǐng)先地位，并為部委、行業(yè)或地區(qū)提供了傳播績效評估與治理體系定制研發(fā)服務(wù)。

從2011年起推出的人民日報政務(wù)指數(shù)系列報告是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室指數(shù)業(yè)務(wù)的標志性產(chǎn)品。2011年12月12日，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《2011年新浪政務(wù)微博報告》，按照“活躍度、傳播力、引導(dǎo)力”，根據(jù)14個客觀指標與4個主觀指標對政務(wù)微博數(shù)據(jù)進行計算，并公布了全國排名前十的黨政機構(gòu)微博。國內(nèi)第一份年度政務(wù)微博分析報告和榜單由此誕生。

2015年1月27日，在人民日報社、新浪微博聯(lián)合主辦的2015年移動政務(wù)峰會上，由人民日報社出品，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室制作的《2014年政務(wù)指數(shù)報告》發(fā)布，以“傳播力、服務(wù)力、互動力”“三力”為評價指標，對全國政務(wù)微博運營水平進行評價考量，推出“政務(wù)指數(shù)百強排行榜”等榜單，實現(xiàn)了政務(wù)新媒體研究和評價體系的升級。

2017年6月，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室攜手新浪微博推出新版政務(wù)指數(shù)微博影響力評價體系。該體系經(jīng)由專家學(xué)者多輪論證、完善，為各政務(wù)微博的運營管理者提供更有價值的指導(dǎo)，助力政務(wù)微博的發(fā)展取得更輝煌的成果。

作為國內(nèi)最早的政務(wù)新媒體研究機構(gòu)，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線依托人民日報社和人民網(wǎng)的權(quán)威性、影響力和傳播力優(yōu)勢打造的這一份析評價體系，經(jīng)過多年耕耘，不僅早已成為了政務(wù)微博提升運營和管理水平的重要參考依據(jù)，引導(dǎo)和支持了政務(wù)新媒體發(fā)展，也為建立由政務(wù)微博和主流媒體微博“微博國家隊”作出了突出貢獻，改善了政府機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)形象和新媒體行業(yè)的傳播生態(tài)。

在媒體融合和輿論生態(tài)指數(shù)方面，我們也連續(xù)多年與人民網(wǎng)研究院共同制作中國媒體融合傳播指數(shù)報告。自2015年起，由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和中國社會科學(xué)院新媒體研究中心合作研發(fā)的《傳媒集團融合傳播排行榜》，通過傳播力與融合力兩項指標評估出了2015年度各傳媒集團融合傳播的能力，是“國家微傳播指數(shù)”的第一個合作研發(fā)的成果。

近年來，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線推出的全國網(wǎng)絡(luò)輿論共識度研究報告，也成為反映網(wǎng)民真實社會心態(tài)、衡量網(wǎng)絡(luò)輿論場正負能量和理性程度的重要指標。此外，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線推出的地方應(yīng)對輿情能力推薦榜、央企網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力與聲譽排行榜、全國輿情地圖等，也為加強輿情研判和政策效果評估體系等構(gòu)建作出了突出貢獻。

經(jīng)過長期探索，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線指數(shù)榜單業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸從互聯(lián)網(wǎng)信息增值服務(wù)、數(shù)據(jù)指數(shù)榜單等領(lǐng)域邁向“數(shù)據(jù)+咨詢”的新方向。2017年以來，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線指標評價與評估體系研究范圍持續(xù)擴大。網(wǎng)約車專車司機與乘客畫像、跨境消費趨勢報告、全國城市足球指數(shù)報告等，各個與政企機構(gòu)發(fā)展緊密相關(guān)的榜單報告都吸引了相關(guān)行業(yè)目光的聚焦。這也是實現(xiàn)跨越性發(fā)展的必由之路。

未來，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心還將深入各行業(yè)領(lǐng)域，將致力于將互聯(lián)網(wǎng)需求變?yōu)橛行萎a(chǎn)品、將用戶需求變?yōu)榱炕笜耍?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上全面創(chuàng)新與升級，開創(chuàng)數(shù)據(jù)咨詢的新時代!