如今，數(shù)據(jù)中心大量短缺合格的技術(shù)專業(yè)人員迅速成為現(xiàn)實(shí)。而由于越來(lái)越多的可用數(shù)據(jù)，以及用于收集、處理、解密和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新工具，機(jī)器學(xué)習(xí)算法現(xiàn)在可以用來(lái)為各種規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)提供快速、成本低廉的結(jié)果。

自動(dòng)化和機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)成為許多組織的力量倍增器和游戲規(guī)則改變者，因?yàn)檫@意味著他們不再受到數(shù)據(jù)中心工作人員或預(yù)算限制的限制。有一些基本但不可避免的因素推動(dòng)了對(duì)這些新技術(shù)的需求，但幸運(yùn)的是，如今的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者有一些選項(xiàng)來(lái)解決目前面臨最緊迫的挑戰(zhàn)。

明顯的需求

如今的數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員正面臨越來(lái)越大的壓力，需要采用越來(lái)越少的可用資源完成更多的工作。越來(lái)越多的可用信息使人工數(shù)據(jù)管理成為一項(xiàng)全職工作。對(duì)于那些工作人員有限或預(yù)算較少的公司來(lái)說(shuō)，尋求額外的支持可能不現(xiàn)實(shí)。此外，客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境給IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)了巨大的負(fù)擔(dān)。

自動(dòng)化的作用

IT自動(dòng)化技術(shù)有助于從人力（人工）流程轉(zhuǎn)向機(jī)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵任務(wù)和工作流的無(wú)代理執(zhí)行，其中包括：

·監(jiān)控-在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自動(dòng)通知和升級(jí)，持續(xù)掃描和跟蹤數(shù)據(jù)中心組件的狀態(tài)

·維護(hù)-自動(dòng)執(zhí)行正在進(jìn)行的功能，如更新和補(bǔ)丁

·計(jì)劃-組織自動(dòng)執(zhí)行常規(guī)數(shù)據(jù)中心流程，包括備份，下載/上傳，復(fù)制，應(yīng)用程序事件等，而不需要人力

·配置-開(kāi)發(fā)，測(cè)試和部署新的應(yīng)用程序，包括物理，虛擬和云計(jì)算服務(wù)器

·應(yīng)用服務(wù)交付-在短短幾分鐘內(nèi)自動(dòng)完成用戶請(qǐng)求

·優(yōu)化的工作負(fù)載交付-自動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量，以實(shí)現(xiàn)更好的負(fù)載平衡和/或按需交付額外的應(yīng)用程序

·安全性-從頭到尾的自動(dòng)化事件響應(yīng)過(guò)程，創(chuàng)建一個(gè)閉環(huán)以快速檢測(cè)和解決威脅，減輕損害

·合規(guī)性-對(duì)現(xiàn)場(chǎng)配置進(jìn)行審核和報(bào)告，比較當(dāng)前和過(guò)去的配置，以確定差異，并實(shí)施符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的政策，所有這些都不需要人為干預(yù)

通過(guò)采用自動(dòng)化技術(shù)，數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員不再受到履行其許多職責(zé)的挑戰(zhàn)，而不會(huì)中斷最終用戶。以前，像系統(tǒng)刷新和更新這樣的事情在幾個(gè)小時(shí)之后就要執(zhí)行，以避免潛在的服務(wù)中斷。現(xiàn)在，可以自動(dòng)安排和執(zhí)行這些工作流程，從而減輕對(duì)IT員工工作時(shí)間的需要。

自動(dòng)化+智能

除了數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化的基礎(chǔ)之外，一些平臺(tái)正在將智能技術(shù)（如機(jī)器學(xué)習(xí)）融入到組合中。因此，IT團(tuán)隊(duì)不僅可以通過(guò)手動(dòng)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化來(lái)簡(jiǎn)化操作，而且現(xiàn)在可以依靠人工智能的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的流程改進(jìn)。

由復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化平臺(tái)，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)建基于規(guī)則的建議、見(jiàn)解和相關(guān)性。這使得更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，并促進(jìn)工作流和流程更加優(yōu)化。因此，數(shù)據(jù)中心本身不僅運(yùn)行效率更高，而且由此產(chǎn)生的增強(qiáng)型服務(wù)也將帶來(lái)更高的客戶和員工滿意度。換句話說(shuō)，各方面都會(huì)受益。

IT領(lǐng)導(dǎo)者的考慮事項(xiàng)

鑒于自動(dòng)化可以為數(shù)據(jù)中心帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，所有這些都可以讓自動(dòng)化變得誘人。然而，IT領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地采用更全面的數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化方法。在規(guī)劃自動(dòng)化時(shí)，一定要考慮以下事項(xiàng)：

智能自動(dòng)化。也就是說(shuō)，不僅僅是為了自動(dòng)化進(jìn)程。相反，流程和工作流應(yīng)該根據(jù)每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值以及可以通過(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的可量化結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和權(quán)衡。

采用新的實(shí)踐。組織應(yīng)盡可能將重點(diǎn)放在自動(dòng)化新的流程和工作流，而不是試圖將舊流程適應(yīng)自動(dòng)化，除非通過(guò)更改現(xiàn)有工作流來(lái)實(shí)現(xiàn)重要的投資回報(bào)率。

從那里開(kāi)始小工作。建議采用漸進(jìn)的自動(dòng)化方法，因?yàn)樽詣?dòng)化基本功能總是比直接處理大型項(xiàng)目更容易。可以從較小的舉措開(kāi)始。

先測(cè)試，然后部署。在使用測(cè)試或質(zhì)量檢查環(huán)境之前，建議組織嘗試進(jìn)行自動(dòng)化更改。在沒(méi)有測(cè)試環(huán)境的情況下，尋求方法來(lái)逐步部署自動(dòng)化，而不是將整個(gè)數(shù)據(jù)中心直接實(shí)施完全的自動(dòng)化。

有許多情況下，由于快速發(fā)展的技術(shù)環(huán)境，組織應(yīng)該考慮采用自動(dòng)化。例如，物聯(lián)網(wǎng)部署正在穩(wěn)步上升，并增加了數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性，使得數(shù)據(jù)管理在企業(yè)中的作用更加關(guān)鍵。越來(lái)越多的IT團(tuán)隊(duì)需要能夠利用數(shù)據(jù)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，但是可能缺乏生產(chǎn)所需的合格人員和資源。在適當(dāng)和戰(zhàn)略性地應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)有可能使數(shù)據(jù)中心（即使是資源有限）能夠在最層次上發(fā)揮作用，并且產(chǎn)生比以前想象的更大的結(jié)果。