位于美國加利福尼亞的一家大型醫療機構去年對于其IT資產沒有進行很好的管理控制,導致其太過分散的硬件和軟件都沒有得到很好的匹配。
然后,該醫療機構接受了關于減少其數據中心的硬件和軟件、實施更多的虛擬化并將部分的工作負載遷移到云的建議。此舉可望在三年內,幫助該醫療機構實現總額達300萬美元的資金節約。
“該醫療機構消減了相關硬件和軟件的數量,并通過了我們的驗證。” 總部位于多倫多的技術咨詢企業Softchoice 公司評估和技術部署服務高級經理David Brisbois表示說。
數據中心資產管理可以幫助企業解決各種各樣的問題:
·我們是否正在使用我們所有的許可證?
·我們是否正在使用我們不知道是自己所有的服務器?
·我們是否正在為不屬于我們的硬件支付維護費用?
對于與Softchoice合作的這家醫療機構而言,所節省出的資金的大部分均來自于減少了軟件許可費用,也有部分來源于消減了硬件成本及其相關的維護成本,Brisbois說。該醫療機構還通過現有的許可證購買了微軟的Azure云服務,但卻從未使用過。將工作負載遷移到他們已經支付了費用的云服務則進一步幫助他們降低了成本。
資產管理是一個龐大的問題
關于這家醫療機構的IT資產管理問題的故事所引發的相關討論,可以說已經在現如今的許多企業中產生了共鳴。
“鑒于這些散落在企業環境中各處的IT資產均是企業花了相當不菲的價格所購置的,所以很難在短時間內對其進行精準的定位并找到。”Brisbois說。“現如今的企業越來越深刻的意識到他們需要有各種各樣的數據,以確保所有一切的正常運轉。而如果將一切都部署在企業內部,會使得相應的管理工作變得很容易。”
處理資產IT的處理過程始于一項為期30天的代理程序監視使用。然后,該小組提出了改革建議。
然后,該醫療保健提供商通過Softchoice繼續對其數據中心資產實施監控。
當前IT資產管理的最新趨勢是集中消費,Brisbois說。由于有了對于IT資源消費的處理,可以為企業帶來標準化,合理化和談判優勢,以節省資金。
遵守IT合規性來自內部
如果沒有數據中心資產管理軟件,企業只能依靠自己內部自主研發的系統或者諸如Excel電子表格一樣簡單的工具來實施資產管理。
“軟件產品本身并不具備合規性,其只是有利于促進一項標準的正確使用。” 總部位于倫敦的Bloor Research International Ltd.的自動化系統分析師戴維·諾??吮硎菊f。
即使是簡單的IT資產管理也可以很容易地失去控制,諾??苏f。資產管理還可以連接到一個企業的幫助服務臺,以幫助識別不可靠的資產,并驗證幫助臺的報告。
“當您被告知:‘一切都沒有發生變化’時,您的資產管理可能會告訴您,某些方面可能出現錯誤了,并且能夠具體指出哪里的錯誤。”福克說。
Brisbois結合了客戶已經在其環境中運行的數據提取設備所采用的技術。
一些最常見的IT資產管理用于收集數據的工具包括:微軟系統中心配置管理器、Snow公司的工具、由Altiris支持的賽門鐵克資產管理套件、LANDesk軟件公司的IT資產管理套件、及Flexera Software LLC公司的工具產品。
Softchoice公司還開發了其自定義腳本,運行在用戶虛擬化的VMware和存儲區域網絡環境中,有時使用微軟評估和規劃工具包,以了解其SQL環境。
IT資產管理即服務
IT專業人員們的下一步將是更廣泛地采用資產管理即服務(AMaaS),其提供了對于資產使用的一種持續的觀點。
RF Code公司正在尋求為托管客戶提供AMaaS,包括諸如世紀互聯這樣的企業客戶。該公司目前仍處在“最早期的現場測試階段”,據這家總部位于德克薩斯州奧斯汀的公司的營銷和業務開發副總裁理查德·詹金斯表示說。
RF Code公司期待著能夠與托管服務提供商合作,因為他們已經有幾家企業客戶均表達了托管資產可視化的重要性。
即使沒有AMaaS,實施應用程序投資組合管理和設備管理也是很好的實踐方法,根據世紀互聯托管產品經理Kathy Repage介紹說。
世紀互聯的很多客戶都是財富500強公司,其中很多企業客戶都是使用他們自己的資產管理系統來跟蹤設備。了解設備及運行在設備上的應用程序是良好的生命周期管理的一部分,她說。
AMaaS“對于不同的人有著不同的意味” 。根據阿聯酋迪拜Red Solutions公司首席技術官杰夫·摩爾表示。例如,Red Solutions就為有著“不同偏好的企業”提供了“不同的資產服務”。
Windsor Business Solutions Pty Ltd.是一家澳大利亞的物業管理公司,該公司本質上是提供呼叫中心服務,用戶可以打電話得到工作訂單,然后交由呼叫中心處理余下事務。這與美國、歐洲、中東和非洲的許多公司有很大的不同。
對于AMaaS,最常見的用途是企業用戶通過一個IT專業人士小團隊來遠程操作某一特定的任務,并且無需專門花費時間或專業知識,來管理數據中心的操作,摩爾說。
另一種常見的用途是幫助獲和理解那些已經發生的、但可能并不是很明顯的事情,如客流量、客戶/員工的行為和使用模式 – 而這項工作如果要讓IT專業人員在現場進行調查,成本會太過昂貴或難以把控。
“在這兩種情況下,我們需要的是收集數據信息,并將信息傳 傳遞到一個地方,進行必要的信息資源處理,并進而做出正確的決策。”摩爾說。“然后,您企業就可以與相關人員進行適當的溝通,這樣促進工作得以完成。”