引子:私有化后的戴爾,在擺脫了華爾街財報的壓力后,正在朝著自己選擇的路前進。根據IDC的數據,2014年第二季度亞太區及日本市場,戴爾繼續占據x86服務器出貨量第一,戴爾存儲的出貨量在2014年上半年也位居全球第一。2014戴爾技術論壇上,戴爾的幾位高管接受了筆者的采訪,詳聊了戴爾當下的戰略路線。
在企業IT面對云計算、移動互聯網等浪潮沖擊面臨轉型的今天,在好基友們忙著拆分、出售企業業務應對挑戰的同時,戴爾的道路選擇看似產品線覆蓋寬泛,實則是十分清晰而專精的,那就是堅持端到端的企業IT解決方案供應商的路線不動搖,在傳統IT轉型的路上,幫助用戶更好地完成新老技術的演進。
發力端到端:加強“融合”優勢
在過去幾年中,戴爾通過一連串的收購,包括網絡廠商Force10 Networks、存儲廠商Compellent等,完善了自己的全套IT產品組合。
2012年,戴爾發布了融合服務器、存儲及網絡設施的一體化融合基礎架構靈動系統。今年年中,戴爾與融合系統方案供應商Nutanix簽訂合作協議,進一步加強了戴爾在融合設施的優勢。
從小型機到x86服務器,數據中心的基礎設施經歷了從專用、集中化向低成本、分布式的技術架構轉變。如今,又在分布式的基礎上,走向數據中心級別的融合。整合了計算、存儲、網絡等多種IT資源的融合基礎設施,市場規模在全球節節攀升,在戴爾的端到端解決方案中扮演重要角色。
戴爾企業級解決方案部亞太及日本地區副總裁Peter Marrs認為,集成的、一體化的解決方案正是用戶所需要的。特別是在多應用類型的場景下,融合系統能降低用戶的學習和使用成本。用戶不再需要自己來整合設備,花時間來掌握其中的訣竅,而是直接獲得已經經過測試和驗證的確切方案,簡化了IT的部署和管理。
在簡化設備、降低成本的基礎上,采用創新技術的融合系統能大大縮短計算與存儲之間的距離,提升應用系統的性能。比如戴爾在今年推出的fluid cache for san 軟件技術,就是在某種程度上讓閃存和服務器的距離更短,從而提高應用程序的性能并加快響應速度。
“軟件定義,戴爾的準備最為充分。”
軟件定義,是在融合基礎架構之外的另一大備受矚目的IT新形態。戴爾存儲產品管理執行總監Travis Vigil指出,究竟是選擇傳統的IT架構,還是軟件定義數據中心,取決于具體應用的需要。一些應用適合較為傳統的方式,完全沒有必要重新架構,而其他一些應用就非常適合軟件定義的數據中心。因此,在新舊架構并存的混合環境中, 就非常需要一個優化的平臺去兼容傳統架構和軟件定義架構,來更好地為用戶提供一體化的服務。戴爾的平臺正是基于以上進行了優化,既能夠支持傳統的服務器、網絡、存儲的架構,又能支持軟件定義的架構,在自動化的同時,提供易于使用的解決方案,將IT民主化。
當然,目前市場上,以軟件定義為旗幟的廠商很多,但戴爾中國企業解決方案總經理曹志平認為,戴爾是其中準備得最為充分的一家,這源于戴爾基因上的優勢。
一直以來,戴爾推崇和推動的都是開放架構的IT平臺,因為開放,所以沒有包袱。不會像一些知名網絡廠商,會因為推動軟件定義的網絡就對業務造成幾乎可稱為災難性的影響。戴爾沒有任何傳統技術與新技術的矛盾和糾結。戴爾也不會像一些服務器廠商,雖然有類似架構的服務器,卻并不明確未來的方向到底是以推動x86為主的軟件定義數據中心,還是為了推動一些Linux服務器的生意。
同時,戴爾在合伙伙伴方面也已經準備好了,除了Nexenta和Nutanix之外,戴爾和微軟、VMWare也都有進行合作。放眼全球整個行業,幾乎上找不出另一家可以像戴爾一樣能有這么多合作伙伴,且還提供如此好的全方位的技術支持的廠家,所以可以說在軟件定義數據中心的領域,戴爾已全然準備好。
當然,對于用戶來說,不可能在一夕之間就采用所有的新技術,用戶最關心的是業務系統和其應用是否能有一個較為平滑的過渡和一個相對穩定的切換,不會因為技術的變更而影響到他們的業務或是造成一些中斷。戴爾將采用演進的方式來推動軟件定義在整個數據中心的發展,幫助用戶實現平穩過渡。
專注客戶需求 無懼“國產化”挑戰
這幾年,戴爾除了要在全球市場面對IT轉型的壓力外,在中國市場,一批本土廠商正在養精蓄銳,積攢實力。當年PC市場的角逐,似乎又將在企業級市場重演。此次競爭,戴爾似乎又多了一個”國產化“的壓力。
對此,曹志平表示,戴爾把自己定位為一個立足于中國的國內廠商,區別不過是一個國際品牌而已。因為戴爾不僅是在國內研發和制造,而且大部分員工也都是本土員工。戴爾推出的方案還結合了很多本土員工和本土的服務合作商提供的一些服務。
更重要的是,在過去幾年中,戴爾在中國依然保持著一個快速增長的態勢,并沒有因為新興廠商的崛起而造成的太大影響。
曹志平認為,這背后的原因在于,戴爾除了在市場宣傳方面不斷地調整相關的策略去應對來自新的競爭對手的挑戰 ,還不斷地加強和客戶的良好互動,不斷地加深對客戶的理解,以提供有針對性的解決方案。在中國市場亦是如此。
比如,戴爾今年在中國市場推出的存儲產品SC4020,是一款完全針對中國市場的需求而設計的產品,再比如,戴爾為國內互聯網企業而推出的符合”天蝎計劃“的解決方案。未來,戴爾會越來越多地基于中國市場,來設計為中國服務的產品。