近年來(lái)，電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、客戶購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生改變的時(shí)候，包括王府井百貨在內(nèi)的諸多傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛思考和嘗試，加快進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐，希望借助電商平臺(tái)提高客戶忠誠(chéng)度、拓展多元化渠道，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
概覽
IBM智慧商務(wù)解決方案幫助王府井百貨構(gòu)建以WebSphere Commerce為核心的電子商務(wù)平臺(tái)。
業(yè)務(wù)需求:
近年來(lái)，電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、客戶購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生改變的時(shí)候，包括王府井百貨在內(nèi)的諸多傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛思考和嘗試，加快進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐，希望借助電商平臺(tái)提高客戶忠誠(chéng)度、拓展多元化渠道，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
解決方案:
IBM擁有豐富的智慧商務(wù)解決方案，在電子商務(wù)領(lǐng)域也擁有超過(guò)15年的經(jīng)驗(yàn)，可以全方位的幫助王府井百貨把握最新科技趨勢(shì)，了解市場(chǎng)需求，用最短的時(shí)間部署成熟專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)。
收益:
通過(guò)該電子商務(wù)平臺(tái)，王府井百貨將能夠擴(kuò)大其在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力和品牌知名度，并為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的用戶體驗(yàn)。未來(lái)，IBM將全力協(xié)助王府井百貨在智慧商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)零售業(yè)面臨轉(zhuǎn)型新需求
北京王府井百貨集團(tuán)，前身是享譽(yù)中外的"新中國(guó)第一店"----北京市百貨大樓，創(chuàng)立于1955年。公司經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)之一，在全國(guó)20余家地市開(kāi)設(shè)百貨門(mén)店25家。
近年來(lái)，電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的快速發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境、客戶購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生改變的時(shí)候，包括王府井百貨在內(nèi)的諸多傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛思考和嘗試，加快進(jìn)軍電子商務(wù)的步伐，希望借助電商平臺(tái)提高客戶忠誠(chéng)度、拓展多元化渠道，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
王府井百貨是較早開(kāi)始嘗試電子商務(wù)的企業(yè)，然而電子商務(wù)對(duì)信息技術(shù)的要求較高，供貨及銷(xiāo)售模式復(fù)雜多樣，如何有效整合線上線下資源，將已有的實(shí)體店優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化到電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高客戶忠誠(chéng)度，這些都成為其探索電子商務(wù)亟待解決的問(wèn)題。
IBM智慧商務(wù)助力電商轉(zhuǎn)型
IBM擁有豐富的智慧商務(wù)解決方案，在電子商務(wù)領(lǐng)域也擁有超過(guò)15年的經(jīng)驗(yàn)，可以全方位的幫助王府井百貨把握最新科技趨勢(shì)，了解市場(chǎng)需求，用最短的時(shí)間部署成熟專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)。
IBM不僅僅將為王府井百貨提供先進(jìn)的IT技術(shù)，還將分享IBM在電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，幫助王府井百貨在電子商務(wù)領(lǐng)域更快的實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；王府井百貨還將成為IBM中國(guó)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室客戶顧問(wèn)委員會(huì)成員，與IBM分享其在電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐，并及時(shí)獲得最先進(jìn)的技術(shù)支持。
北京王府井百貨集團(tuán)信息總監(jiān)劉長(zhǎng)鑫先生表示：“電子商務(wù)已成為王府井百貨集團(tuán)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。王府井百貨將以品牌和客戶資源優(yōu)勢(shì)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，以客戶體驗(yàn)為基本，以商務(wù)智能為支撐，借助IBM智慧商務(wù)解決方案，構(gòu)建全新的B2C購(gòu)物平臺(tái)及系統(tǒng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。未來(lái)五年，王府井百貨期望在電子商務(wù)部分的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)年平均增長(zhǎng)率70%。”
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)