日前,維諦技術(Vertiv,NYSE:VRT)與聯想集團在北京成功簽署服務戰略合作協議,雙方將利用各自優勢,聚焦新型數據中心、通信網、商業&工業設施建設和運維等領域,構建全新的服務合作生態,共同為客戶提供ICT基礎設施建設和全生命周期智能化轉型服務。
在共享經濟時代,企業之間加強合作是重要的選擇,合作共贏才會有更大的發展空間。目前,各個行業之間的合作案例越來越多,但是只有通過成功實踐,才能發現雙方的合作是否契合各自的發展愿景,是否能夠在合作中發揮各自優勢、整合資源,形成可持續發展的合作關系。
作為各自領域的領軍企業,維諦技術(Vertiv)和聯想都擁有強大的品牌影響力和領先的技術實力,此次合作將實現雙方在資源、實力、技術等層面的強強聯合,以ICT基礎設施全生命周期服務的創新實踐,為客戶創造1+1﹥2的服務價值。
強強聯合為客戶創造更大價值
隨著云計算、人工智能、大數據等技術的不斷發展,行業用戶業務與信息技術走向深度融合,構筑新的ICT生態圈成為行業用戶的最新需求,這種需求包含了硬件、軟件以及服務的整合交付。尤其是服務需求正悄然經歷著新的變革。行業用戶不僅對于ICT基礎設施一次性滿足的要求日趨突出,而且要求在服務層面上能夠實現更進一步的優化。
顯然,這種背景為維諦技術(Vertiv)和聯想的合作提供了契機,而且雙方之間的客戶群體重疊度很高,這也為雙方充分發揮各自所長,共同為客戶提供一攬子智能化服務解決方案奠定了基礎。
據了解,此次雙方強強聯合,將以“服務”為中心,在數據中心咨詢、設計、總包集成建設、機電改造和優化升級、技術支持、運維與IT運維、培訓等領域進行廣泛合作,幫助客戶打造領先的數字化基礎設施。依托維諦技術(Vertiv)數據中心全生命周期服務的領先實力,以及聯想的“端邊云網智”技術架構核心優勢,雙方將為各行各業生態合作伙伴提供非同以往的ICT服務體驗。
作為全球領先的ICT科技企業,聯想多年來一直專注于企業的數字化轉型,為用戶與全行業提供整合了應用、服務和最佳體驗的智能終端,以及強大的云基礎設施與行業智能解決方案。其深厚的客戶基礎,將為雙方開展更廣范圍、更深層次和更大量級的服務業務合作提供有力支撐。
在“新基建”不斷加速發展的背景下,ICT基礎設施將迎來新一輪爆發期,這也將在規劃、設計、建造以及運維管理層面涌現更多需求。由此可見,這也賦予了雙方廣闊的合作空間。
領先服務實力為合作提供保障
值得一提的是,雙方的合作將充分發揮維諦技術(Vertiv)在關鍵基礎設施領域的專業技術優勢,以及強勁的服務能力。
一直以來,維諦技術(Vertiv)注重通過采用數字化、智能化手段,為客戶提供非同以往的運維管理服務體驗,無論在理念、技術,還是輔助工具層面,數字化、智能化都已經成為其運維管理服務的核心要素。作為業界領先的服務品牌,維諦技術(Vertiv)不僅擁有業內一流的服務平臺和服務基礎設施,以及專業的技術服務團隊,同時在其它多個層面都擁有為客戶創造更大價值的優勢。
維諦技術(Vertiv)在擁有產品級/系統級數字化及智能化服務交付工具與管理平臺的基礎上,創造性地將AR、VR和MR等最新科技成果裝備服務團隊,為客戶提供價值服務,并擁有廣泛的最佳成功實踐。同時,建立了一套完整的數字化運維管理體系,整個體系已通過ISO 9001:2015認證。依據這套完善的標準化體系,維諦技術(Vertiv)可以快速地向客戶輸出全套的組織架構、業務管理制度和流程,從而幫忙客戶快速搭建自己的運維管理能力。
同時,維諦技術(Vertiv)基于踐行服務改革和服務創新的愿景,創新性地提出了“服務4.0”的概念。“服務4.0”概念基于自動化、數字化、虛擬化、可視化四個維度,在數據中心設計、建造、測試、驗收、交付、運維等層面,能夠為客戶帶來全新的價值體驗。“服務4.0”的落地實施,將數據中心的服務和管理推上了一個新的臺階,不僅更大程度地提高了客戶滿意度和服務體驗,而且也為維諦技術(Vertiv)建構了獨特的服務優勢。
隨著云計算、人工智能、大數據等技術的不斷發展,頂級廠商將會持續不斷的加強彼此合作,共同推動ICT基礎設施合作生態的發展。因此,在需求的推動下及應對競爭的考慮,強強聯合已經成為服務客戶的重要策略。而此次維諦技術(Vertiv)和聯想的合作,也將在ICT服務領域成功樹立價值合作的典范。