隨著中國國力的提升,不僅中國企業的產品大規模走向海外,中國企業的形象也在國際舞臺上越來越醒目。這兩年,中國企業在美國時代廣場投廣告,或者在美國主流報紙上刊登廣告甚至都有點成為新常態了。
但盡管如此,5月16日,中興手機在《華爾街日報》上的整版廣告仍然引發了前所未有的關注。因為中興手機的廣告上用大字號英文寫著:“感謝3000萬美國消費者因為更加的體驗而選擇中興”。
感謝3000萬美國用戶,這是中國企業在美國廣告文案中的頭一份。這難道是中興在炫耀其美國市場份額?一向低調甚至有點靦腆的中興為什么一下子變得這么高調?
其實結合前不久的中興在美國的遭遇來看,中興此刻打出這樣的感恩廣告并不難理解,強調3000萬美國用戶這個點,顯示出了中興手機雖然在美國歷經挫折但仍不放棄的決心,也可以說,這一廣告更是對此前“美國風波”的另一種回應。
但僅用廣告表達感恩和另類回應,這些還不是中興的風格,大家可以注意到,中興文案中特別強調了一個關鍵詞——“體驗”,因為有好的體驗,美國用戶才選擇了中興。
而體驗正是中興廣告所傳遞的更大價值觀:國產品牌出海不再只打價格戰,體驗戰、品質戰才是中國企業的未來方向。更重要的是,中國企業出海之際,就算歷經挫折仍不放棄,這樣才能迎來最終的成功。
中興更想借廣告為中國企業正名,為中國企業發聲,甚至引領中國企業出海的方向,這才是中興廣告背后的大格局。
不得不說,中興廣告展示了中國品牌的大將之風,值得更深地解讀。
3000萬用戶的背后是品質戰和體驗戰
北美市場歷來是全球競爭的高地,能拿下美國市場,側面也代表著一家企業的實力。
這幾年,中國企業出海的主要市場之一就是美國。目前在美國,中興是第四大手機廠商,預付費第二,不僅拿下了3000萬美國用戶,更是逐步成為美國通信市場不可或缺的角色。
與在美國的成績比起來,中興在國內手機市場顯然沒有這么醒目,這其實與中興手機這兩年的“曲線救國”的戰略發展規劃有關。
從前年開始,中興走了一條出國深造之路,遠赴海外,不只是為了在國際市場上打拼出一片天地,更是為了進修深造,在最挑剔、最難的美國市場如果能扎下根,其它市場也就不言而喻了。而現在來看,中興的初衷顯然已經達成,已經初步拿到了畢業證。
而能攻下3000萬美國用戶的根本就在于品質和體驗,以去年7月中興在美國發布的旗艦產品AXON天機為例,這是中興“十年磨一劍”、傾力打造的頂級精品和面向高端市場的首款機型,也是中國廠商在美國發布的最高端、售價最高的手機,是全球首款采用用于波音787制造的高強度航空級鋁鈦合金材料、率先搭載最新康寧大猩猩防菌屏幕、在全球范圍內最先采用階梯式高效能電池的手機。
AXON天機更是中興第一款整合全球產業鏈、乃至最優秀團隊參與產品設計與研發過程的全球統一操盤產品。同時,AXON在美國先首發公開市場,后續面向運營商市場,是首款從B2C再到B2B的產品。
AXON天機不僅有諸多全球第一,還是由曾為波音提供設計的Teague公司操刀設計,由融合了前黑莓專家的中興北美研發團隊研發,由蘋果手機的代工廠商富士康進行生產。
品質為先之外,中興更注重的是體驗。在全球范圍內,AXON天機首度同時實現指紋、聲紋、眼紋全能生物安全識別,全方位的生物技術應用,不僅讓操作更為便捷高效,同時也增強了手機在使用認證、支付等方面的安全性,使AXON天機成為最安全的旗艦手機。
中興手機在美國市場成功的經驗已經表明,價格戰已經不是中國企業出海的主要方向,高端品質和安全方便的體驗,才是中興能獲得美國消費者認可的根本。
這一次,中興手機在《華爾街日報》上刊登廣告,其實還有一個重要原因,因為中興AXON天機系列即將全球發布新一代產品。此刻中興在廣告中強調“更佳的體驗”,也顯示了中興將把品質戰、體驗戰進行到底的決心,下一代產品必將更加強調體驗。
科技創新——中國企業的國際化未來
高調感恩3000萬美國用戶,說明了中興在美國市場的成功,這某種意義上也可以說是中興對對美國市場積極、溫和的挑戰——中興將用品質和“更加的體驗”進一步發力美國市場。
然而,前不久中興“美國風波”一事仍讓所有人記憶深刻,此刻中興再次放言要深耕美國市場,這難道是有了新的底氣?
中國企業此前在幾大核心經濟領域都處于產業下游位置,但這一狀況正在改變。這幾年來,從核高基到“中國制造2025”,可以看出中國產業的居安思危和發力方向。中國已經明確提出,下一個十年有十大領域要強化,第一個就是新一代信息技術產業,包括集成電路及專用裝備、信息通信設備、操作系統及工業軟件三大方面。
在信息技術最重要的核心競爭力——專利方面,中興擁有多數國內品牌不具備的優勢。在今年3月世界知識產權組織公布的國際專利申請量排名上,中興再次排名世界前三,這已是中興連續第六年專利申請量位居全球三甲。目前,中興終端的專利資產超過2.2萬件,其中已經授權專利超過4600件。在手機專利方面,中興僅在語音操控和雙攝像頭上的專利申請數分別超過數百件。
此外,創新力也是中國企業持續發展的保障。以航空互聯網服務為例,中興與高通、Gogo和眾多無線運營商共同開發了美國第一種航空無線網絡GogoIn-flight,以高科技手段為美國消費者提供了空中上網服務,在美國上空織起了一張空中無線網絡。
從2007年起,中興就聯手美國Aircell及高通,推出世界首個基于CDMA技術的地空寬帶系統,在航空互聯網方面的創新一直在進行并不斷升級。從截止目前,美國9家航空公司的1500架班機已經實現全面的空中互聯網體驗,中興也是唯一的一個中國廠家參加了美國政府所主導的智慧城市。
而在手機產品方面,在AXON天機上的創新甚至引發了全球關注。去年9月9日的蘋果發布會上,除了超大屏iPad之外,最為搶眼的技術就是壓力屏,蘋果將此命名為“3DTouch”。但可惜的是,一向以技術創新引領手機產業風向的蘋果,這次卻落后一步,因為早在去年7月21日,AXON天機mini已經成為全球第一款搭載壓力屏的智能手機。
現在,中興在聲控、指紋、體感等人機交互技術上布局全面,也即將在中興AXON天機旗艦系列的新一代產品上有所體現。
可以看到,以中興為代表的中國企業不僅已經開始向核心技術領域突破,甚至在技術創新上都能搶蘋果的風頭,這才是中國企業出海的核心關鍵點。
只有技術的高端突破,才能不受制于人,才能不再打價格戰,從而給用戶“更加的體驗”,也才能真正拿下最難啃的美國市場。
格局:中興高調廣告的雙重含義
事實上,這次中興手機前所未有的高調廣告還有更深的含義。
因為選擇了出海深造的戰略,所以相較國內,中興在美國市場反而得到了更多的認可,也取得了市場突破,成為與蘋果、三星、LG并肩四大手機廠商。但有些可惜的是,中興并不是一家“善言辭”的公司,即使在標準極其苛刻的美國、日本等市場站住了腳跟,也并沒有在國內借助營銷投入大肆宣揚,消費者對于中興在海外的受歡迎度少有了解。
但中興低調的背后,其實更可以看出其良苦用心,用自己的美國市場經驗為中國企業做先鋒隊和探路者,同時也用自己的品質和體驗俱佳的產品,讓美國消費者重新認識了中國企業。
所以,從這次中興罕見的高調感恩廣告來看,中興其實意在傳遞兩個聲音:其一,讓中國企業更多地了解出海、爭戰國際化的未來方向——不再是價格戰,而是品質戰和體驗戰,以及芯片等核心技術層面的創新和突破;其二,中興更是希望代表中國企業在全球的發聲,在國際上展示中國企業的實力,重塑中國制造、中國企業的新面孔,也為更多中國企業的出海做好先鋒和表率。
希望中興的良苦用心能給中國企業出海帶來更多的思考。