“和媒體相處,我就希望媒體轉(zhuǎn)載我文章的時(shí)候別改,標(biāo)題也別改,里面的內(nèi)容也別改。你可以寫批判稿,想怎么寫怎么寫。因?yàn)槟愀牧艘院螅皇俏业囊馑迹€假以我的名字,這個(gè)東西影響很大,很可能曲解我的意思,這個(gè)不好。”不管在哪里見(jiàn)到任正非,都是憨態(tài)可掬的樣子,但他每次鮮明的觀點(diǎn)又透著不容忽視的犀利。
此前,在巴展上,任正非明確指出,華為的云原則是上不碰內(nèi)容,下不碰數(shù)據(jù),而是支撐平臺(tái),同樣也是管道。他不止一次強(qiáng)調(diào),華為以客戶為中心,并建議小公司不要管理復(fù)雜化,方法論就是誠(chéng)信,對(duì)待客戶要宗教般的虔誠(chéng)。
面對(duì)創(chuàng)新,任正非認(rèn)為,創(chuàng)新要向美國(guó)學(xué)習(xí)。美國(guó)的創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力。第二,要向日本、德國(guó)、瑞士學(xué)習(xí),發(fā)揮工匠精神,就是要踏踏實(shí)實(shí)的做東西。
此外,任正非對(duì)外界關(guān)心的上市問(wèn)題做了回應(yīng),五六十年內(nèi)不會(huì)上市,上市就要為市值忙,會(huì)被股價(jià)牽著鼻子走,要為資本的利益而奔忙。任正非表示資本只是工具,不是目的。商業(yè)的目的是滿足客戶需求。這是唯一目的。其它都是手段。
以下為任正非問(wèn)答實(shí)錄整理:
任正非:歡迎大家。我認(rèn)為發(fā)展應(yīng)該是循序漸進(jìn)的。突躍會(huì)產(chǎn)生,但需要很長(zhǎng)的醞釀過(guò)程。怎么能創(chuàng)造價(jià)值呢?我們認(rèn)為是循序漸進(jìn)。歐洲其實(shí)也是發(fā)展幾千年才進(jìn)步的,也是一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步來(lái)的,歐洲幾千年前是中世紀(jì)的黑暗時(shí)代,GDP的增長(zhǎng)不到千分之一。我們那時(shí)是唐宋文明,清明上河圖的時(shí)代。有時(shí)候我們看歐洲的昨天,覺(jué)得怎么這么傻呢,其實(shí)我們是以今天的眼光在看昨天。我不相信大躍進(jìn)可能成功,所以我們公司沒(méi)有大躍進(jìn)。
不碰內(nèi)容,下不碰數(shù)據(jù)
提問(wèn):我跟華為接觸了20多年,但還是第一次參加巴展。下午持續(xù)看了差不多2小時(shí),有三點(diǎn)感受,第一點(diǎn)是華為與其他展館不一樣。第二個(gè)感受是,今年華為展示不一樣的是,展示的是融合產(chǎn)業(yè)鏈,這種心態(tài)值得其他公司學(xué)習(xí)。今天的華為是包容為主題,而不是占領(lǐng)為主題。第三個(gè)感受就是你們跟德國(guó)電信合作一起展出新網(wǎng)絡(luò),是和它的自來(lái)水與水管結(jié)合在一起,與水池也相連接,以后華為推銷云等產(chǎn)品,等局面打開(kāi)了,這是很了不起的戰(zhàn)略合作。
任正非:你剛才有沒(méi)有看到展臺(tái)有一個(gè)樹(shù),上面樹(shù)枝結(jié)了許多果子。這棵樹(shù)干就是我們的大數(shù)據(jù)管道,樹(shù)枝上的果子是千萬(wàn)家內(nèi)容商與運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。我們的云原則是上不碰內(nèi)容,下不碰數(shù)據(jù),而是支撐平臺(tái),這同樣也是管道。樹(shù)干上面掛了很多果,其實(shí)就是運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商等各種商,幾千家、百萬(wàn)家將來(lái)都在這棵樹(shù)上開(kāi)花,服務(wù)社會(huì)。根在哪呢,根在客戶那個(gè)地方。我們吸足營(yíng)養(yǎng),這樣會(huì)使得我們的樹(shù)干更強(qiáng)壯。
你看到的是德國(guó)電信展示的高清圖像,是4K圖像。日本是8K,大家說(shuō)這個(gè)4K投資會(huì)不會(huì)很冒失?我認(rèn)為不冒失。當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)瘋狂投資TD-LTE的時(shí)候,有人說(shuō)這樣風(fēng)險(xiǎn)很大。有人也問(wèn)我風(fēng)險(xiǎn)大不大,我說(shuō)你去東京、韓國(guó)看一看,人家300兆,人家國(guó)家經(jīng)營(yíng)得好得很,賺很多錢,大投資沒(méi)有問(wèn)題。4G理論說(shuō)是可以到300M,擴(kuò)展可到450M,現(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用效果上才幾M,所以我覺(jué)得4G時(shí)代還有很長(zhǎng)時(shí)間,中國(guó)不要著急5G,還早著呢。4K還沒(méi)有普及給老百姓,VR就來(lái)了,以后的管道還要變得更粗。
論上市:一千年以后
提問(wèn):我問(wèn)郭平什么時(shí)候上市,郭平說(shuō)一千年以后。
任正非:當(dāng)然,不用一千年,但五、六十年內(nèi)也許不會(huì)吧。
虛擬經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工具,我們不能把工具變成了目的,我們用鋤頭去種地,不是說(shuō)我有好多把鋤頭就創(chuàng)造了好多財(cái)富。鋤頭就是工具,目的是拿來(lái)種地的嘛,如果我們玉米不豐收,啥也不種,就沒(méi)有創(chuàng)造直接價(jià)值,鋤頭永遠(yuǎn)就沒(méi)有意義。虛擬經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工具,它不是一個(gè)目的,如果我們把虛擬經(jīng)濟(jì)變成目的了,這個(gè)遲早會(huì)有一些挫折。
首先我們要抓住貨源要保持高質(zhì)量,供給側(cè)一定要保持高質(zhì)量。第二,產(chǎn)品要高質(zhì)量,有了就會(huì)有客戶群。
供給側(cè)改革中核心是質(zhì)量。質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高成本。低成本就不可能有高質(zhì)量,低成本必然帶來(lái)地溝油、假冒偽劣。高質(zhì)量為什么不能賣高價(jià)格呢?賣不了高價(jià)格,政府就要減負(fù),企業(yè)才能有余錢投入創(chuàng)新。我在達(dá)沃斯講的我們堅(jiān)決不走低價(jià)格、低成本、低質(zhì)量的道路,這會(huì)摧毀我們二十多年后的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力。
從炮轟華為中吸取營(yíng)養(yǎng)
我們今天不批判別人。我們是想聽(tīng)聽(tīng)你們批判華為。
提問(wèn):兩年前你開(kāi)藍(lán)血十杰大會(huì)時(shí),有句話講得很有意思,你說(shuō)華為內(nèi)部很多管理變革,像最早的IPD這樣的,在這之后很多管理變革都是郭平等高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去搞的,你都沒(méi)有具體參與。但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)這方面您經(jīng)常都有重要的講話,像管道戰(zhàn)略、最近終端的品牌戰(zhàn)略等。您主要管什么事?為什么大的戰(zhàn)略您還是把握得這么有前瞻性?
任正非:我講一個(gè)故事給你聽(tīng)。肖鋼到我們公司來(lái)訪問(wèn),他那時(shí)還是中銀董事長(zhǎng)的時(shí)候,我們面對(duì)面坐著,我旁邊坐個(gè)徐直軍。徐直軍就跟肖鋼說(shuō),老板懂什么管理,我們的變革IPD,他就知道那三個(gè)英文字母。肖鋼下面坐了一群人,都吃驚了,你們?cè)趺催@樣說(shuō)老板?本來(lái)就是這樣,那也不是我要做的事情啊。我主要關(guān)注方向要正確,所以我不是要做很多事。藍(lán)血十杰這個(gè)大會(huì),你們沒(méi)有注意我的講稿和藍(lán)血十杰大會(huì)主題不一樣,我在藍(lán)血十杰大會(huì)上的講話是反藍(lán)血十杰的,藍(lán)血十杰是關(guān)注內(nèi)部管理,我就告訴他們要關(guān)注以客戶為中心,不能以關(guān)注內(nèi)部管理為中心,我那個(gè)講話稿你們?cè)倩厝ケ纫幌拢沂欠此{(lán)血十杰的。但是我們要紀(jì)念藍(lán)血十杰,我們有很多精英能人不能因?yàn)槲覀冎v這些話,他們的歷史就被否定了,對(duì)嗎?我們要肯定他們的貢獻(xiàn),但是也要叫他們抬起頭來(lái),要以客戶為中心。
提問(wèn):你的戰(zhàn)略洞察是主要來(lái)自于跟客戶的交流嗎?
任正非:與所有人交流、包括高層、客戶,我們心聲社區(qū)經(jīng)常在炮轟華為,也從這些帖子中吸取營(yíng)養(yǎng)。也包括在互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀……。有空就把這次市場(chǎng)大會(huì)的跟帖和正文全部發(fā)給這幾位專家,讓他們看看,我們的跟帖全都在炮轟華為,這些跟帖是什么?一代將星在成長(zhǎng)。我不知道是誰(shuí),但我知道這些年輕人將來(lái)一定會(huì)走向我們高層的管理者。
每個(gè)員工都可以接受采訪,你別編就行
提問(wèn):您每天的生活狀態(tài)能給我們描述描述嗎?大家很好奇,有人說(shuō)你很注意鍛煉身體,有人說(shuō)你還自己開(kāi)車,也有人說(shuō)你還在學(xué)外語(yǔ)。有人說(shuō)你不見(jiàn)媒體,但是要見(jiàn)客戶,跟各種各樣的客戶交流。你每天是怎么樣的生活狀態(tài),讓我們感受感受。
任正非:第一點(diǎn),媒體關(guān)注公司,公司是開(kāi)放的,誰(shuí)想見(jiàn)媒體誰(shuí)就去見(jiàn),每個(gè)員工都可以接受采訪,只要求實(shí)事求是,你別編就行,不一定要我去見(jiàn),我有精力多研究一些方向、思想問(wèn)題。第二,和媒體相處,我就希望媒體轉(zhuǎn)載我的文章的時(shí)候別改,標(biāo)題也別改,里面的內(nèi)容也別改。你可以寫批判稿,想怎么寫怎么寫。因?yàn)槭悄愀牧艘院螅皇俏业囊馑迹€假以我的名字,這個(gè)東西影響很大。當(dāng)然不會(huì)影響我們公司,我們公司內(nèi)部文件都很精準(zhǔn)的,外面的文章回傳不進(jìn)來(lái),但是很可能曲解我的意思,這個(gè)不好。
開(kāi)車這件事,我就喜歡速度,沒(méi)有速度就好像不舒服。滑雪我也不行了,我現(xiàn)在右膝蓋不好了,小回轉(zhuǎn)提不起來(lái),大回轉(zhuǎn)也只能是初級(jí)水平。其實(shí)我的生活還是比較簡(jiǎn)單化的,沒(méi)有那么復(fù)雜。
加強(qiáng)對(duì)未來(lái)的科學(xué)研究投入
提問(wèn):這一兩年關(guān)于企業(yè)和政府的關(guān)系,柳傳志就說(shuō)在商言商,王石說(shuō)企業(yè)做的舉足輕重了就有風(fēng)險(xiǎn),需要國(guó)資來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),類似的觀點(diǎn)。你怎么界定華為與政府的關(guān)系,你把握的尺度和分寸是什么?
任正非:政府要企業(yè)做的就是依法納稅。我們每年交四、五百個(gè)億的稅,政府應(yīng)該很高興啊。去年,我給深圳市政府繳的稅,深圳政府分到的部分,平均到政府賣給我們的土地,每一畝地每一年交稅七、八百萬(wàn),前年是每畝六百八十萬(wàn)。我們和政府的相處就完成了。為什么我們不贊成政府補(bǔ)貼企業(yè)呢,政府的補(bǔ)貼如果給國(guó)內(nèi)企業(yè)還可以,但如果要給全球化企業(yè),我們就違反了國(guó)際貿(mào)易準(zhǔn)則,會(huì)被發(fā)起國(guó)際貿(mào)易案件,被反傾銷,付出的代價(jià)還要更大。所以我們做事情還是要靠自己努力,靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
提問(wèn):我看到歐洲市場(chǎng)已擁抱了華為,華為也擁抱了歐洲。
任正非:我們?cè)跉W洲的份額也不能太高,我們也要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留有生存的余地。所以有時(shí)別人說(shuō)我們定價(jià)高,我們定價(jià)不得不高,我們?nèi)绻▋r(jià)低就把別人都整死了。把別人整死不是我們的目的,那么錢多了我們?cè)趺崔k,我們就加強(qiáng)對(duì)未來(lái)的科學(xué)研究投入上,去年我們?nèi)澜缈茖W(xué)家有700多個(gè),要增加到1400多個(gè)。
提問(wèn):你們是吸引過(guò)來(lái),還是挖過(guò)來(lái)的?
任正非:我們現(xiàn)在不是挖過(guò)來(lái)的問(wèn)題,大學(xué)里的只要方向與我們一致,跟我有關(guān)無(wú)關(guān)的教授,我們都支持他們搞科研。我們不占有他的成果,不占有他的專利,不占有他的什么,我們給他就是溝通,全球有數(shù)百個(gè)大學(xué)跟我們合作。他們與我們溝通,我們就先理解了這些成果的意義,能力轉(zhuǎn)換要比別的公司快和強(qiáng)。你想做什么我們就支持你什么,成功與失敗都不重要,失敗了你就告訴我你怎么失敗的,這也是我們的支持“成功”。我們有人去理解聚合這些東西。現(xiàn)在我們對(duì)美國(guó)的科學(xué)家也要支持了,美國(guó)大學(xué)在通信這一塊,缺錢搞科研。
提問(wèn):剛才說(shuō)歐洲市場(chǎng),我還想問(wèn)其它市場(chǎng)。
任正非:日本市場(chǎng)更好,你只要沒(méi)聽(tīng)到哪個(gè)市場(chǎng)的聲音,哪個(gè)市場(chǎng)就是好得不出聲音了。全世界名牌汽車都裝了我們的電子系統(tǒng),你看我們什么時(shí)候講過(guò)汽車了?
以客戶為中心就是為人民服務(wù)
提問(wèn):馬云最佩服的人就是你,他和你也差不多,主要管戰(zhàn)略和文化問(wèn)題。你心目中,華為的文化是什么樣的文化?
任正非:華為的文化某種意義上講不就是共產(chǎn)黨文化嘛,以客戶為中心不就是為人民服務(wù)嘛;為共產(chǎn)主義理想沖鋒在前,享樂(lè)在后,不就是奮斗者文化嘛。董存瑞和黃繼光都是光榮的,共產(chǎn)黨不是長(zhǎng)期艱苦奮斗嘛,共產(chǎn)黨沒(méi)有大起大落,豪華生活。我們這個(gè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化有什么區(qū)別呢。也是中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化,同仁堂說(shuō)童叟無(wú)欺,不也是以客戶為中心嘛。然后說(shuō)大家要努力,中國(guó)人說(shuō)的勤勞,不也是奮斗者文化嘛。所以沒(méi)有特殊的地方。
提問(wèn):華為現(xiàn)在的這個(gè)覆蓋面很寬,其實(shí)有IT啊、比如說(shuō)CT啊還有終端嘛,在里面也有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那你怎么評(píng)價(jià)華為的一個(gè)目標(biāo)?或者說(shuō)中國(guó)公司都喜歡說(shuō)我要成為中國(guó)的谷歌?我要成為中國(guó)的什么。華為要成為世界的什么?或者華為怎么去看待這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
任正非:他都是要有一個(gè)奮斗,終端也是奮斗,奮斗的目標(biāo)朝著的方向就是為管道提供服務(wù),終端就是要把管道撐大,沒(méi)有離開(kāi)我們的主航道。
他們的口號(hào)就是為了賣東西吆喝的,我們?cè)趺纯赡茉谑澜缟先〈芏嘀匾牡匚荒兀咳绻f(shuō)管道領(lǐng)域里面我們暫時(shí)領(lǐng)先這個(gè)世界,可能是,別的方面怎么可能呢?唯有管道這塊,我們28年來(lái)幾十人往這個(gè)城墻口沖鋒、幾百人沖鋒、幾千人沖鋒、幾萬(wàn)人沖鋒、十幾萬(wàn)人沖鋒,不怕流血犧牲,英勇奮斗,還是對(duì)準(zhǔn)這個(gè)城墻口。而且現(xiàn)在我們轟炸這個(gè)城墻口的這個(gè)炮彈,每年是兩百億美金(研發(fā)500~600億人民幣,市場(chǎng)與服務(wù)500~600億人民幣),轟炸同一個(gè)城墻口28年之久,所以就在大數(shù)據(jù)的傳送上我們領(lǐng)先了世界。我們也很艱難,我們領(lǐng)先以后就有了更好的經(jīng)濟(jì)狀況,有了好的經(jīng)濟(jì)狀況我們就把世界更優(yōu)秀的人才都吸引進(jìn)來(lái),我們就保持我們這種研究、這種領(lǐng)先的狀況暫時(shí)不落后,但不能說(shuō)永遠(yuǎn)不落后,只是暫時(shí)的。
離開(kāi)誰(shuí)公司都得轉(zhuǎn)
提問(wèn):昨天郭平總的一個(gè)發(fā)言講的非常好,要和這個(gè)世界共同發(fā)展。
任正非:所以我們要建立一種規(guī)則,這種規(guī)則是有利于所有人發(fā)展的,而不是利己的。如果我們建立一個(gè)狹隘的利己規(guī)則,遲早是要滅亡的。你看,成吉思汗垮了,他建立了一個(gè)利己的規(guī)則,那么,我們還是要建立一個(gè)規(guī)則,這個(gè)規(guī)則讓大家共贏發(fā)展。這個(gè)規(guī)則,我們不是提了嗎?要向愛(ài)立信和諾基亞學(xué)習(xí)在GSM低門檻,要向谷歌和蘋果學(xué)習(xí)開(kāi)放和鏈接千萬(wàn)家公司一起發(fā)展嗎?所以我們不會(huì)在去建規(guī)則的時(shí)候狹隘于這個(gè)問(wèn)題。
提問(wèn):華為當(dāng)年這個(gè)剛搞輪值CEO制度的時(shí)候,那時(shí)候的媒體都覺(jué)得挺不可思議,或者覺(jué)得會(huì)不會(huì)出什么問(wèn)題,現(xiàn)在都覺(jué)得非常好。
任正非:法國(guó)大革命,自由平等博愛(ài),但它沒(méi)有講清楚誰(shuí)來(lái)做蛋糕,沒(méi)有蛋糕,怎么會(huì)有自由平等博愛(ài)呢?法國(guó)大革命講的口號(hào)非常美好,死了幾百萬(wàn)人,流血啊,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)美好。所以你看英國(guó)的光榮革命,英國(guó)大權(quán)不在女皇掌握,是在議會(huì)掌握。所以英國(guó)350年沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)、沒(méi)有死人,而且把世界版圖也擁有了很大一部分,那英國(guó)這個(gè)東西也很好,就是世界不能只有唯一的一種方法。第二,一個(gè)公司不能把希望寄托在一個(gè)優(yōu)秀人才身上,萬(wàn)一飛機(jī)掉下來(lái)了呢?怎么會(huì)就摔別人不摔你呢?對(duì)吧。這個(gè)時(shí)候我們實(shí)行的這種制度就是離開(kāi)誰(shuí),公司都得轉(zhuǎn)。
華為的管理沒(méi)有模式
提問(wèn):過(guò)去很多人都出過(guò)關(guān)于華為的書(shū),你可能不知道。
任正非:人家也要掙錢吃飯,只要有人買,對(duì)他有好處,對(duì)我們有什么壞處呢?而且罵我們的書(shū)我們更歡迎,因?yàn)榻鉀Q我們公司不要再走錯(cuò)路。
提問(wèn):我看到有的書(shū)里提到這個(gè)華為的管理模式,如中國(guó)式管理。那你覺(jué)得華為的管理模式是什么?
任正非:沒(méi)有模式。有人問(wèn)我們,華為的商道是什么?我們就沒(méi)有商道,我們就是以客戶為中心,就要讓客戶高興,把錢給我。你哪個(gè)客戶給的更好,我就給好設(shè)備。氮化鎵是一種功放效率很高的功放管,使用這種功放管的設(shè)備成本較高,我們只賣給日本公司,或賣給少量的歐洲公司,因?yàn)樗麄兂鲥X高,那出錢低的我就不考慮賣給你,這么好的設(shè)備。所以同樣的設(shè)備還有好壞之分,氮化鎵的量隨著我們的使用產(chǎn)量擴(kuò)大以后價(jià)也降下來(lái),老百姓也會(huì)受益。
提問(wèn):我聽(tīng)說(shuō)那個(gè)華為的決策機(jī)構(gòu),有的時(shí)候還真的把你的一些想法給否定掉了?這是什么樣的情況?
任正非:那肯定。徐直軍當(dāng)年就給中銀董事長(zhǎng)肖鋼講,老板懂什么?這個(gè)變革他懂什么?這個(gè)IPD變革,他就懂這三個(gè)英文字母。IPD啥意思,IPD怎么搞,不知道。否定很多啊。在我們公司不是哪個(gè)人一言九鼎的。大家都可以批判。批判以后有限度地吸收了,你講的對(duì),他就吸收了,你講的不對(duì),他就不吸收。
還是要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)
提問(wèn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)壓力還是很大,政府要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)激活,搞互聯(lián)網(wǎng)+,或者+互聯(lián)網(wǎng)。您對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)走向,和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系有何看法?
任正非:我覺(jué)得還是要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),你如果沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì),怎么解決13億人的就業(yè)問(wèn)題。我們一搞勞動(dòng)法,就把廣東的低端產(chǎn)業(yè)逼到東南亞去了,逼到越南去了。我去越南,那里的公路破破爛爛的,走都走不動(dòng),但是旁邊的工廠非常非常的漂亮。為什么?因?yàn)檗D(zhuǎn)出去的第二代工廠,不再是簡(jiǎn)易廠房了,非常現(xiàn)代化。所以越南的通貨膨脹,是相對(duì)于我們80年代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快了,電供不上,鋼供不上,路供不上。所以我們認(rèn)為工業(yè)是從低端走向高端的,天上怎么會(huì)掉下個(gè)林妹妹呢?所以我覺(jué)得我們國(guó)家還是要強(qiáng)調(diào)發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
第二,實(shí)體經(jīng)濟(jì)賺錢很少,磨個(gè)豆腐兩分五,現(xiàn)在炒個(gè)房就幾十億,誰(shuí)還去磨豆腐呢?我們?cè)诙砹_斯買油畫(huà),俄羅斯的畫(huà)家就跟我們講,你趕快買吧,以后俄羅斯也就沒(méi)有油畫(huà)了。在這個(gè)金融時(shí)代,我們也是精英。憑什么我們畫(huà)畫(huà)每年只能賺20萬(wàn)美金。他說(shuō)慢慢他們也不畫(huà)了。他們畫(huà)得很好,但年輕一代不再畫(huà)畫(huà)了,所以俄羅斯的油畫(huà)在泡沫經(jīng)濟(jì)中也被摧毀了。所以我認(rèn)為還是要實(shí)實(shí)在在地做實(shí)體,滿足人們生活的物質(zhì)欲望。虛擬經(jīng)濟(jì),銀行啊這些只是工具。不能把工具當(dāng)成了目的。
小公司只有一條,就是誠(chéng)信
提問(wèn):華為對(duì)于像華為當(dāng)年一樣正走在起家路上的中小企業(yè)有什么方法論的建議?
任正非:不要管理復(fù)雜化了。小公司只有一條,就是誠(chéng)信,沒(méi)有其他。就是你對(duì)待客戶要宗教般的虔誠(chéng),就是把豆腐要好好磨,終有一天你會(huì)得到大家的認(rèn)同的。中小企業(yè)還想有方法、商道、思想,我說(shuō)沒(méi)有,你不要想得太復(fù)雜了。你就盯著客戶,就有希望。就是要誠(chéng)信,品牌的根本核心就是誠(chéng)信。你只要誠(chéng)信,終有一天客戶會(huì)理解你的。
提問(wèn):華為最核心的文化是灰度哲學(xué),我感到在華為公司,二分法的區(qū)分還是非常重的,尤其在美國(guó)更是二分法在看世界。
任正非:不要老是講妥協(xié),一講大家就覺(jué)得這個(gè)詞是負(fù)面的。我們內(nèi)部講話可以講,到外面就不講這個(gè)詞,灰色其實(shí)就是投降哲學(xué)。田濤最近針對(duì)喬伊娜寫的文章,就說(shuō)喬伊娜是不完美的英雄,也是英雄。我們也要改變公司對(duì)人要完美的要求和評(píng)價(jià),這抑制了很多干部的成長(zhǎng)和發(fā)展。我們現(xiàn)在看,什么是英雄?英雄在那一段時(shí)間做出了貢獻(xiàn),就是英雄。不要求在孩童時(shí)代就有遠(yuǎn)大理想,也不要在以后背負(fù)著這個(gè)榮譽(yù)包袱而要求任何時(shí)候不能玷污了我們這個(gè)隊(duì)伍。不這么過(guò)度的要求,我們千軍萬(wàn)馬就能上來(lái)。你不能對(duì)一個(gè)英雄要求是一個(gè)完人、圣人,我們的媒體對(duì)明星、對(duì)所有人不斷敲擊他的缺點(diǎn),但他就是一個(gè)演員嘛。我們對(duì)人有完美的要求,就抑制了英雄的產(chǎn)生。所以為什么田濤寫的這篇文章在我們公司反響很強(qiáng)烈,大多數(shù)人認(rèn)為英雄是要完美的,但我們高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,英雄是沒(méi)有完美的。每個(gè)人對(duì)每個(gè)人的行為承擔(dān)責(zé)任。不需要去維護(hù)這個(gè)榮譽(yù)。我們最近有兩個(gè)員工喝酒醉了打警察被抓。公司不認(rèn)為這有多大事,這是他自己的事兒。他就是他,華為就是華為,華為也不是天衣無(wú)縫,一點(diǎn)缺點(diǎn)也沒(méi)有的。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新,發(fā)揮工匠精神
提問(wèn):你過(guò)去寫的文章里,提到過(guò)日本、歐洲、美國(guó),你覺(jué)得未來(lái)中國(guó)在創(chuàng)新上哪些方面可以跟他們學(xué)習(xí)?
任正非:第一,中國(guó)首先要保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),才會(huì)有原創(chuàng)。第二,我們的人要耐住寂寞,現(xiàn)在泡沫化的社會(huì)中不會(huì)產(chǎn)生科學(xué)家。幾十年以后我們還在泡沫邊緣化上,最后會(huì)被歷史拋棄,所以我們還是要踏踏實(shí)實(shí)耐下心來(lái)做學(xué)問(wèn),太難了。一個(gè)浮躁的社會(huì)重歸理性社會(huì),需要幾十年的回歸。本來(lái)社會(huì)就不應(yīng)該主動(dòng)泡沫化,過(guò)多的泡沫化再倒回去太難。要幾代人重回冷靜,隊(duì)伍中才會(huì)有真正的科學(xué)發(fā)明。像日本人得了諾貝爾獎(jiǎng)后,日本媒體都在批判反思,這些成果是幾十年前作的,現(xiàn)在的日本社會(huì)還能抓到這樣的機(jī)會(huì)嗎。日本社會(huì)浮躁泡沫了,媒體批判,社會(huì)就反思為什么幾十年前能做到,幾十年后卻做不到了。日本比我們還要踏實(shí)得多。所以我們要成為世界文明的主導(dǎo),還是要回到理性上。
我認(rèn)為,我們的創(chuàng)新要向美國(guó)學(xué)習(xí)。美國(guó)的創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力。第二,要向日本、德國(guó)、瑞士學(xué)習(xí),發(fā)揮工匠精神,就是要踏踏實(shí)實(shí)的做東西。日本有個(gè)小公司研究螺絲釘,幾十年就研究一個(gè)螺絲釘,他把螺絲釘做到不會(huì)松開(kāi)。全世界的高鐵、飛機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備都用他的螺絲釘。德國(guó)如果不是勞動(dòng)法律的影響,全世界的湯勺都是德國(guó)制造。高級(jí)水晶杯、高級(jí)的銀餐器都是德國(guó)小村莊生產(chǎn)的,我去過(guò)兩個(gè)小村莊,他們打出來(lái)的表格說(shuō)他們從來(lái)不談銷售,他們談?wù)际澜绶蓊~的多少,村辦企業(yè)啊,講的是他占世界份額的多少。所以這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們要回歸踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不可能出現(xiàn)大躍進(jìn)。