“一個領導者如何在歷史的夾縫中進攻與退讓,堅持原則與忍辱負重?他們不會為一時有沒有光榮和功勛去計較,更多要看到你對未來產生的歷史價值和貢獻。”
——任正非
李克強總理元月4日視察華為,對華為一系列新產品和組織制度上的創新贊賞有加。新聞報道沒有提及的是,華為已啟動了新的百年征程:尊道貴德重術,建設一個深根固柢長生久視的中國企業。
在中國的土地上,組織一大就開始有墮怠,最終內部腐爛而死;組織一小就淪為逐利的盲流,在波峰波谷的跌宕中散沙一片。如何規避這種宿命?眾多中國企業家,比如海爾的張瑞敏、阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、德勝洋樓的聶圣哲等都在實踐中悉心探索。當下他們都不約而同地聚焦自組織的自我管理。華為的探索最為動人心魄。
華為有其獨特的驅動力,也有在這樣的驅動力之下所產生的頑疾。華為也正是瞄準著這樣一個中國組織的難題。但華為說得少,做得多。等華為說出來的時候,一定是已經行之有效的時候了。比如,任正非去年11月6日的講話,提到“華為轉型”、“班長的戰爭”、“從戰士到英雄到將軍”等敏感話題。華為轉型已經在路上,而且成效明顯:去年華為業績達到640億美元,手機榮獲30倍的成長并摘得“優化生活特別貢獻獎”,Mete7已被中央領導選為國禮,進入全球高端智能機排行榜。而所有這一切的變化,來自于組織的變革。
對這樣變革,發起者、推動者和督導者任正非氣定神閑。他在轉型的實踐中摸索、概括、提煉出華為未來組織制度的三個要素。
第一,要形成一個堅強、有力的領導集團,這個核心集團必須要聽得進批評。
有力的領導集體:一個能聽得進批評的領導集體,一個耳朵張開可以聽到不同聲音的領導集體,一個沒有被過往經驗和經歷捆綁的領導集體,一個隨時可以放空自己可以接納新事物的領導集體。
這個領導集體,會以員工的心為心,以客戶的心為心,以區域的心為心,以項目的心為心,以國家的心為心,以全球的心為心。這個領導集體,清醒地知道地球是圓的,每個人都是一個圓,每個行為都是一個圓圓的宇宙。有時候前進是到達的方式,有時候后退是到達的方式,有時候側行是到達的方式,有時候曲則全枉則直。如果一個領導集體有了劃一的模式,這個組織就開始登峰造極了,也就意味著開始走下坡路了。那一瀉千里的下沉慣性,誰都挽救不了。
“第二,要有嚴格、有序的制度和規則,這個制度與規則是進取的。什么叫規則?就是確定性,以確定性應對不確定性,用規則約束發展的邊界”。
合規價值。合規指符合企業流程、制度和規則。企業組織有一系列成文的與不成文的規則,以約束人們的行為,以及在市場的風浪中不偏離方向和主航道。合規意識,還可以進一步延展。延展到符合客戶意愿、客戶所在地所在國成文的與不成文的規矩和意愿。這才叫本地化,這才叫全球化。全球化不僅僅是產品到達的邊界,而且包含公司上下的合規意識有沒有滲透到組織末梢,滲透至每個細胞。
第三,要擁有一個龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個群體的特征是善于學習。
華為以奮斗者為本。任正非那一雙慈愛而機敏的眼睛,一直就在奮斗者身上轉。華為已把最大的現金收入、最大的股份向奮斗者傾斜。任正非常找一線員工一同出差。他相信無論是頑劣者、勤勉者、忠誠者、怠惰者,都要找準突破口,從他們的心意出發,去碰撞、激發和創造一個不同的生命出來。他的這篇講話,從某種意義上說,初發心就是為他們。他要給他們拓展出一條奮斗的路:從戰士到英雄再到將軍。
從來英雄都出自班長以下的戰士。那么將軍為什么就不能出自英雄呢?這是個顛覆性的假設。軍隊體制的穩定,在于層級體制。這樣保證了軍隊的整體劃一。如果扭轉這樣的通道,這個秩序就打亂了。任正非內心始終像個孩子,敢于把心向年輕人敞開,向未來的無窮性敞開。從來都是戰士成為英雄,可是英雄卻直接當不了將軍。當將軍必須一級級磨。在這樣一級級磨的過程中,英雄的身心靈都發生了巨變。他已不再具備沖鋒精神了!他已不再是奮斗者了!他已成了既得利益者!
任正非的千古質疑,讓人想起了漢武帝發現并成就霍去病的故事?;羧ゲ?7歲成為英雄,19歲成為將軍,22歲已建立了不朽的歷史功勛。今天互聯網時代,90后、00后成為無拘無束的奮斗者,他們有著最高昂的斗志、最炙熱的夢想、最堅韌不拔的意志力,他們正無所忌憚要來接管這個世界,去實現他們的夢想!這是巨大的人口紅利。任正非要毫不含糊地去發現成就無數個霍去病!這關乎華為的傳承,關乎華為的未來,關乎一個極大的顛覆式創新的成敗。
華為2014年12月22日將這篇講話迅速發至全公司,這無疑是2015年最強勁的沖鋒號。任正非不會讓這個號子靜默。他決心讓它響徹云天!他的戰士,他的奮斗者,是需要這樣的號角來提振軍心的!他要向著更高的目標奮進!他要超越蘋果!
任正非知道要去哪,知道最終目的。中間的流程就有了無窮簡化的可能性。華為學習IBM一套嚴格的流程,有了系統化的根底以后,現在轉而向谷歌學習,學習如何建構平臺,把一個人的簡單創意無窮放大的可能性。這是他所要的。其他都是手段。這篇講話是在談內功秘籍,是在談華為未來勝利真正所要依憑的東西。可以說,任正非去年11月6日的講話對于華為以后10年的經營管理都具有指導性意義。
任正非對未來管理模式的探索有了明確的方向。將會以一種怎樣的方式呈現呢?筆者下周繼續追蹤。