看起來,這似乎這些年以來,最為單薄的一場小米發(fā)布會:沒能夠發(fā)布一個看得見摸得著的產(chǎn)品,在雷布斯和阿黎兩個普通話加起來都沒辦法及格的人不到5分鐘的一段對口相聲以后,后面的一個半小時中,洪鋒將MIUI 6(是的,只有MIUI 6)的各類特性娓娓道來……然后就散場了,就這么簡單。
陰謀論者對于這樣的一場發(fā)布會,實在是喜歡得不得了:“小米后繼乏力”、“小米遇到瓶頸”、“危機公關(guān)的產(chǎn)物”等等諸如此類的字眼立刻就漫天飛舞,并且以最快的速度在你的微信朋友圈中反復(fù)刷屏,大有不醉不歸之勢。
別傻了。
MIUI,小米的核心競爭力,沒有之一:某種意義上說,從小米手機到小米電視等等諸如此類的硬件產(chǎn)品,不過都是MIUI落地的平臺而已,我們可以用三個詞來濃縮一下本次發(fā)布會的精華:交互體驗、視覺設(shè)計、生態(tài)圈。只有吃透了這些,你才會真正明白,為什么MIUI自己就配得上開一場專門的發(fā)布會。
交互體驗:幫助那些“總有痛點在身邊”的用戶,繼續(xù)解決易用性的問題
需要提醒一下的是,MIUI才真正是小米的第一個產(chǎn)品(小米1手機往后面排吧~),雖然現(xiàn)在依然有人認為它更多的是小米在軟件設(shè)計與開發(fā)能力方面的積累與探索(或者簡稱練手兒),但是我們得把問題放回到當時的歷史環(huán)境中去回顧:進程掛起,資源不足帶來的使用體驗不流暢以及交互上還存在很多的反人類的設(shè)計方式,這些自毀形象的方面都讓早期的安卓手機無法與蘋果3GS手機根本無法一戰(zhàn),因此MIUI穩(wěn)準狠的集中了安卓用戶的第一個痛點-易用性的問題,為了給自己的手機刷上MIUI系統(tǒng),用戶們不惜采用包括但不限于命令行操作的方式不辭辛苦的嘗試各類刷機方法,從這些用戶的執(zhí)著你就能看出來當時工程師導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計是多么得讓人切齒痛恨了,更何況不但使用原生系統(tǒng)的Nexus One等親兒子是這樣,就連HTC這些在Windows Mobile時代已經(jīng)證明過自己的G7等產(chǎn)品,用戶體驗方面也是讓人頻頻有剁手的想法。
好了我們還是回到今天來,有了小米這條鯰魚的存在,各大手機廠商都在交互上有了很大的提高,而MIUI 6依然找到了一包括圖標排列在內(nèi)的一大串用戶使用上“不爽”的地方,應(yīng)該說這些已經(jīng)都不再是讓用戶痛的死去活來的點,但在越發(fā)強調(diào)使用體驗的今天,不就需要不斷的去讓操作更簡單流暢么?
視覺設(shè)計:隔離競爭對手最好的武器 如果說在MIUI 6的交互設(shè)計上可能只起到了錦上添花的作用的話,視覺效果會讓更多的人點點頭,說:真漂亮。確認,基本上說無論男人女人其實全都是視覺動物(這是個看臉的世界啊……),第一眼是否能夠打動用戶,視覺設(shè)計需要負擔起很大的責任。而MIUI的“漂亮”,不僅僅在于色彩和場景的搭配這些在發(fā)布會上被反復(fù)強調(diào)的地方,更在于動畫的設(shè)計上。
動畫這個東西,一直是讓設(shè)計師和工程師都非常搓火的地方:由于系統(tǒng)性能的問題,很多動畫設(shè)計師做出來的精美動效被工程師砍掉,即使是勉強做出來,幀數(shù)也是令人慘不忍睹,根本找不到縱享絲滑的感受,想要讓動畫變得流暢動人,需要在動畫設(shè)計和底層系統(tǒng)性能優(yōu)化上同時下手,所以個人認為,這也是MIUI很“壞”的地方:競品不是喜歡抄么,下拉菜單等交互設(shè)計容易抄,那么動畫呢?永遠讓你在UI和GUI之間疲于奔命,抽冷子還得想想如何優(yōu)化底層,這抄的多憋屈啊。
生態(tài)圈:整合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),讓MIUI成為用戶需求和行為的入口。
如果說交互體驗和視覺設(shè)計還屬于用戶易用性層面的優(yōu)化提升的話,那么生態(tài)圈則可以看做是小米在“搶入口”方面下的一盤大旗,從現(xiàn)在來看,你的衣食住行乃至一整天的生活,已經(jīng)完全可以依靠MIUI完成了:發(fā)快遞、訂餐、銀行取錢、醫(yī)院掛號以及買火車票,不管你是上班還是上學(xué),在一部預(yù)裝了MIUI的手機上,你甚至連小米商店都不需要打開,就已經(jīng)能夠完成這些操作而根本不用下載任何一個App……這還不夠簡單么?如果說之前的概念中應(yīng)用商店與預(yù)裝軟件是服務(wù)分發(fā)的入口的話,小米所整合的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)則是一個全新的思路:將服務(wù)而不是應(yīng)用整合到系統(tǒng)層面上,用場景來觸發(fā)服務(wù)的激活和使用而不是讓用戶去不自然的尋找并編輯某一個App的Icon,這種自然的使用方式對于用戶而言,是更符合其本能需求的。
對于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的建立,小米所下的功夫可不僅僅是在用戶體驗上:對于自己合作的企業(yè)進行戰(zhàn)略投資,是小米建立競爭壁壘中非常漂亮的一步棋:對于華米與邁外迪這類核心的合作伙伴,采用投資入股的方式不僅讓對方能夠獲得充裕的資金發(fā)展業(yè)務(wù),也能夠進一步鞏固和合作伙伴的關(guān)系,當然從另外一個角度來看,有人說對于競爭對手想要獲得類似的服務(wù)所需要的成本也就會變相增加了,對于這一點,我想說:Business,is business.