“業務查詢請按1，手機充值請按2，業務辦理請按3……”撥打聯通、移動的客服電話后，語音提醒中層層疊疊的繁瑣選項有時讓人很無奈。小米上周末推出的新版MIUI6系統，通過“可視化服務菜單”解決用戶的這一“痛點”，與運營商等企業的客服電話系統“叫板”。

小米新系統通過技術手段，將語音菜單轉化成清晰的可視化菜單，一旦撥通運營商客服電話，菜單就會展示在手機頁面上，用戶直接在屏幕上點擊想要的服務就能“直達”。

除電信、聯通、移動這樣的電信運營商，這一可視化菜單也支持麥當勞等大眾餐飲的外賣電話。比如撥打麥當勞訂餐電話后，你不需要額外用電腦查詢菜單或者等待電話對面的服務員一一念給你聽，手機屏幕上會直接用圖文結合的形式將店里可選食物呈現在屏幕上。

識別號碼來源、標記騷擾電話，這些功能已經不算最“智能”的通訊功能錄。在小米新系統中，快遞員打來電話時，屏幕上會同步顯示這名快遞員的大頭照，讓用戶接快遞時更準確、更安全。