7月17日報道
在華為公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理理念中有一條是這樣寫的：“客戶永遠(yuǎn)是企業(yè)之魂，要以宗教般的虔誠對待客戶，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。”
目前正在轉(zhuǎn)型之中的華為，在客戶為中心的理念上正從運營商領(lǐng)域向跨消費者領(lǐng)域跨越，如何以更親近的形象接觸用戶至關(guān)重要。
據(jù)了解，華為“以行踐言——華為手機品牌之旅”于上月在北京啟動，在接下來的5個月里，大篷車將走訪沈陽、青島、西寧、廣州、深圳、上海等地，橫跨中國20個城市，途徑1萬5千公里。
這里值得一提的是大篷車展示，其由品牌歷史墻、產(chǎn)品集贊區(qū)、華為之門、手機產(chǎn)品展區(qū)、手機加油站、3D拍照區(qū)、4G互動體驗區(qū)和NFC魔法超市構(gòu)成。其中歷史墻展現(xiàn)了華為終端十年來品牌成長歷程。在互動體驗區(qū)，P7、Mate2、G6、麥芒等精品悉數(shù)亮相。3D拍照、4G互動等環(huán)節(jié)吸引了眾多消費者前來體驗。“華為之門”則用華為開發(fā)的視訊設(shè)備實現(xiàn)遠(yuǎn)程實時互動，拉近消費者與華為的距離，也詮釋了華為通過不斷努力，實現(xiàn)連接無限可能。32國員工與消費者的親密接觸，展現(xiàn)了華為人積極向上、樂觀開放的形象。
“大篷車”項目體現(xiàn)了華為公司客戶為中心的核心思想，將消費者更加緊密的與華為的產(chǎn)品及解決方案聯(lián)系起來，也是一種營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新。
此外，大篷車體現(xiàn)的是營銷的一種貼近客戶的思路，高效、實用、貼近生活、形式獨特有帶有明顯的技術(shù)實用性，這樣的做法早在今年巴展期間華為就已推出。
基本上這幾年華為手機一直秉承“以行踐言”的品牌理念，堅持“精品路線”，致力于為消費者打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)，并實現(xiàn)了全球銷量穩(wěn)居第三的成績。此次大篷車巡展就是要將華為手機品牌理念傳遞給更多的消費者。
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