隨著２０１３年年末４Ｇ牌照的發(fā)放，我國電信產(chǎn)業(yè)正式邁入４Ｇ時代，這也被業(yè)內認為是國產(chǎn)手機彎道超車的良好契機。
華為作為國產(chǎn)手機廠商的主要代表之一，至今已推出Ｄ２、Ｇ７１６、ｍａｔｅ等多款４Ｇ機型。今年５月７日，華為新４Ｇ機型Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７于全球上市，５月１３日，國內三大運營商陸續(xù)發(fā)布Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７合約機，僅一個月此機型全球發(fā)貨量已達１００萬臺。
但由于網(wǎng)絡技術建設的滯后，諸多廠商、用戶對４Ｇ仍抱著觀望的心態(tài)。４Ｇ何時能普及？華為如何應對挑戰(zhàn)，弄潮４Ｇ時代？對此，新華社記者近日專訪華為消費者業(yè)務手機產(chǎn)品總裁何剛，一探究竟。
“４Ｇ或在年底到達爆發(fā)期”
隨著國際通信技術發(fā)展的加速，更新迭代的周期不斷縮短。用戶作為技術發(fā)展的受益者，直接體驗新通信網(wǎng)絡帶來的便利。
“相比３Ｇ，４Ｇ是一條更寬的高速公路。”何剛說，基于更快的下載速率，４Ｇ帶給用戶的不是全然不同的功能，而是更好的上網(wǎng)體驗。但由于目前三大運營商的４Ｇ網(wǎng)絡建設尚處于起步階段，諸多廠商、用戶都處于觀望階段。
據(jù)何剛介紹，中國移動預計今年年底，４Ｇ覆蓋率將大于或等于其３Ｇ覆蓋率。彼時，用戶體驗能更加連續(xù)。他認為，４Ｇ體驗更加連續(xù)，是用戶選擇４Ｇ手機或４Ｇ業(yè)務的重要節(jié)點，因此，他推測今年下半年到今年年底應該是全國４Ｇ用戶快速增長的時期。
再加上中國電信和中國聯(lián)通會在今年下半年發(fā)力４Ｇ網(wǎng)絡建設，三大運營商競爭或將帶來４Ｇ用戶爆發(fā)性增長。
“與三星、蘋果差距大，做好產(chǎn)品是根本”
通信技術的發(fā)展對于廠商的影響，表現(xiàn)為終端產(chǎn)品的不斷推陳出新，對于終端廠商而言，一旦錯過發(fā)展窗口，就可能被永遠淘汰出局。但從目前來看，占據(jù)市場主要份額的依然是三星、蘋果兩大國際品牌。
“整個收入、利潤差距還很大”，何剛說，“去年，三星、蘋果占全球智能機總發(fā)貨量百分之五十左右，而華為僅占百分之五。”何剛坦言，在產(chǎn)品、營銷、用戶體驗方面確實還有很多需要向三星、蘋果學習的地方，但華為不贊成通過饑餓營銷等手段刺激銷量的做法。
“我認為根本在于把產(chǎn)品做好，營銷是輔助手段，過分使用不是一種好的方式。”何剛說，在做好用戶體驗、產(chǎn)品質量的前提下，加強渠道營銷并無不可，但如果產(chǎn)品體驗差，過分營銷只會形成負面的市場口碑。
“華為希望每一款產(chǎn)品都能更加精致，用戶體驗更好，成為同檔價位里體驗最好，感受最優(yōu)的產(chǎn)品，每一年我們的產(chǎn)品品質都提升一個大臺階。”何剛說。以產(chǎn)品設計為例，為融入多元文化，華為組建了全球化的設計團隊，分布于日本、英國、法國，國內的上海、深圳等多個地方。
集合這一團隊，每年華為都有多款產(chǎn)品得到歐洲設計界獎項。２０１１年憑借Ｖｉｓｉｏｎ獲德國ＩＦ設計獎，２０１２年憑借Ｄ１ ＬＴＥ獲Ｇ－ＭＡＲＫ設計獎，２０１３年Ａｓｃｅｎｄ Ｐ６獲得歐洲影音協(xié)會“最佳智能手機獎”及ＴｅｃｈＷｅｂ網(wǎng)站“２０１３年度最受歡迎的十大移動設備獎”。今年，Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７一推出，其時尚的外觀設計引起關注。設計團隊稱，Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７只是今年的第一步，后續(xù)將推出設計更出眾的產(chǎn)品。
“在４Ｇ機型Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７上市后，有渠道商說，一直在等華為的產(chǎn)品上市，希望我們能在整個３Ｇ到４Ｇ切換市場不清晰的狀態(tài)下，為渠道商和零售商提供好的產(chǎn)品和經(jīng)驗。”何剛說，這表明華為已經(jīng)不是簡單意義上的生產(chǎn)產(chǎn)品，而是對整個市場起著正向良性的引領作用。
“華為從一開始就非常重視手機安全”
對于目前消費者對手機安全日益重視的現(xiàn)狀，何剛說，從一開始華為手機就非常重視手機操作系統(tǒng)的安全，所以從２０１２年就開始開發(fā)屬于華為自己的基于安卓的操作系統(tǒng)，設計開發(fā)了一個深度定制軟件Ｅｍｏｔｉｏｎ ＵＩ。基于Ｅｍｏｔｉｏｎ ＵＩ這個軟件，華為手機內置了很多安全管理的模塊，比如Ａｓｃｅｎｄ Ｐ７上手機管家的一個模塊，可以控制任何一個ＡＰＰ的上網(wǎng)安全性，例如防止ＡＰＰ讀取手機上的通訊錄、短信等數(shù)據(jù)。
此外，華為研發(fā)體系內部還有專門的手機安全開發(fā)團隊，里面涉及安全方面的標準和協(xié)議，也包含我們智能手機在全球各國的安全認證。
“我希望華為手機能給大家?guī)硇判暮托湃胃?rdquo;，何剛說。“我們手機要代表一種安全的形象，所以在未來的一段時間里，我們會在安全方面持續(xù)投入，構建一個更加安全的使用環(huán)境。”
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