2014年5月,聯想交出了互聯網思維運營PC業務的首張成績單。一份簡單的數據對比,可以看出這一模式對于原有聯想PC業務模式的顛覆:
Lenovo PC一年銷量是5244萬臺,平均1秒鐘銷售1.7臺。
小新PC僅用7分鐘銷售2萬臺,平均1秒銷售47.6臺。
是噱頭還是創新?小新PC的營銷過程中,諸如秒,售罄等詞匯不斷出現。這種互聯網運營PC的模式是否具備可持續性?對于聯想中國來說,其PC市場份額達 到了創紀錄的35%,聯想此舉的意義是什么?為了自我革命嗎?帶著這些疑問,銳觀察采訪了聯想副總裁、聯想中國區CMO魏江雷先生。
1,這是在學小米的互聯網營銷嗎?
對于這個問題,聯想高管毫不諱言,內部確實學習過小米的案例。對于聯想來說,營銷是一種術,可以拿來學習。一個公司應該兼顧道與術,道是根本,術是方法。
2,小新PC會玩饑餓營銷嗎?
首批小新PC共2萬臺,7分鐘搶光。后續是否還會有小新PC?魏江雷給出的答復是:小新PC的意義在于不停的測試市場,有需求就會持續的投入。饑餓營銷是跟跑者的策略,聯想不會用這一策略。
3,小新PC是成本定價嗎?
I7處理器的筆記本電腦賣到3999元,這讓人懷疑,聯想在這個產品上是否有利潤。如果沒有利潤,聯想此舉的意義是什么。魏江雷表示,相對于手機零配件 的透明度,PC芯片產品還有彈性的空間,特別是在高端產品上。聯想看的不僅是成本定價,還有全局定價,利用聯想的供應鏈管理,聯想可以實現很好的成本控 制,而不是賠本賣吆喝。
4,小新PC的意義是什么?
意義有2個,一是測試中國市場,集團給聯想中國的目標是進攻,聯想要測試中國市場的垂直細分需求。二是順應渠道變革大勢,小新會作為一個電商品牌存在。現階段,聯想電商出貨量為20%,傳統渠道占據80%。未來針對渠道的變革在所難免,聯想在為未來做準備。
對于聯想來說,傳統渠道是聯想的立命之本。經過長達30多年的布局,聯想在中國有7000多家只賣聯想的店鋪,有1萬2千家店面賣聯想和其他品牌的產品,如果將手機的渠道也算上,銷售聯想產品的店鋪達到了5萬家。
這是聯想的積累,也是優勢,但聯想也看到,來自互聯網電商對傳統渠道的沖擊,已經不可避免。數據顯示,聯想約20%的PC來自電商銷售,80%的PC來自傳統渠道。
5,搞噱頭還是真創新?
對于這個問題,魏江雷表示,完全沒有這么做的必要,小新會變成一個持續的系列,未來還會有不同的派系產品,比如電源,或者其他產品。即使是PC,也會出其他不同的產品。但這些產品有一個共同的特點,就是契合互聯網用戶的消費習慣。
6,為什么?舊品打折VS另志爐灶做小新
魏江雷認為,同樣的高性價比產品,原有產品的打折促銷所能起到的作用遠遠比不上新品牌帶來的沖擊。
7,為什么要啟用小新這個名字?
聯想和Lenovo都是數十年的品牌了,因此會被人戲稱為中年大叔。在新品牌的命名上,聯想講求和用戶的消費習慣相吻合。比如,現在的小新,之前的平板電腦小千。
8,除了做電商,小新還有別的意義嗎?
對聯想來說,小新還肩負著聯想對PC業務O2O模式的進一步思考。因為性價比較高,小新成為爆款,用戶下單之后可以直接收件,或者到聯想店鋪取件。
這就完成了一個線上下單線下購買的O2O閉環。這是聯想比較倡導的一件事情,進到聯想體驗店的人有可能形成二次購買,從而實現了良性循環。從聯想高級副總裁陳旭東開始,聯想體系已經開始積極極開微店,打通線上線下。