最近雷軍有點煩。紅得發紫的小米在經歷近3年的高速增長后，目前正在出現增長放緩。小米模式的優勢毋庸諱言，雷軍將其總結為“專業，極致，口碑，快”，但作為一個沒有手機行業積淀的互聯網廠商，在獲得無數光環并推到神壇之后，小米的質量問題、供應鏈問題等開始暴露出來，尤其在手機行業整體放緩的大背景下更加突出。
小米困局：質量控制、供應鏈難題及競爭沖擊
近日，全國36個省市的消協聯合中國消費者報社、中國消費網一共38家單位開展了“杜絕維修欺詐，手機廠家售后服務調查”的活動。調查結果顯示，風頭正勁的小米和HTC則一同墊底。根據媒體報道，來自小米手機用戶的投訴主要集中在產品質量問題上，如“死機、黑屏、機身發燙”等。小米3S的延遲發布也令人關注，在5月15日舉行的發布會上，沒有人們預測的小米3S手機，代之以小米電視2、小米平板，令很多粉絲倍感遺憾。
有業內人士分析，小米3S確實已經列入計劃，并且早該上市了，但因為供應鏈出現了一些問題，主要是與零部件供應商之間出現了矛盾，導致供應鏈無法滿足小米手機的生產需求。如果說2012年是小米的一年，那么從2013年，來自華為、魅族等老牌手機廠商開始反擊，華為專門針對互聯網成立了“榮耀”的獨立品牌，依靠積累多年的實力，以及現學現賣的互聯網思維，向小米發起沖擊。剛剛公布的數據顯示，榮耀3C在上市5個月的時間里賣了400萬部，其第一次預約量800萬，第二次則高達2000萬部。這是一個驚人的數字，小米在2012年賣了720萬部，在2013年賣出了1500萬部，如果將榮耀3C的銷量換算成年，相當于一年賣出去960萬部，如果加上其他榮耀手機的銷量，將直逼小米在去年的總銷量，而這些手機本來是小米的天下和市場……更重要的是，榮耀直接將與小米的競爭戰場拉到了千元級別，即我的價格比你還低，但品質比你還強，直接侵蝕了小米的利潤空間。
小米向左，榮耀向右
有意思的是，小米和榮耀走了兩條不同的路，小米走在營銷路上，經歷了從互聯網到通信的發展；而榮耀則走的是研發和技術之路，經歷了從通信到互聯網的拓展。小米從互聯網營銷起家，借助粉絲的力量實現迅速爆紅，但其因為不重視產品品質、供應鏈和服務走了彎路，但小米現在也在向通信的玩法轉變，被迫重新重視通信實力的建設。反觀榮耀，則強在全產業鏈整合的實力，強在扎實的技術研發、質量控制、生產能力，從而具有更強的產品品質。成立以來，一直在補足互聯網思維的短板，是從通信到互聯網的發展思路。
不過，小米和榮耀最后都發現，無論互聯網思維有多神奇，無論路徑如何，最后都必須殊途同歸，走向同一個目標，那就是產品必須要有最好的品質、最好的體驗，才能贏得用戶。面對榮耀們的沖擊，小米一邊向通信取經，解決其技術、質量控制、供應鏈問題，一方面則向多元化擴展，如推出小米電視、小米平板、小米路由器等等，希望能夠借此分散風險，不過在沒有解決自身技術和品質問題的情況下盲目擴張不一定是好事。最近小米路由器PPPoE撥號功能模塊兼容性問題、移動電源爆炸事件、小米社區800萬用戶數據庫泄露等事故頻發是很好的說明。
榮耀則繼續堅持其穩扎穩打的路數，一方面繼續學習實踐互聯網思維，如在米粉節當天推出榮耀狂歡節；另一方面，則繼續借助其通信優勢攻城拔寨，如搶先小米推出4G手機（榮耀3C 4G版、榮耀X1 4G版等），尤其是榮耀3C 4G版僅僅千元，且4天就是預約量750萬，構筑了4G壁壘。在渠道上，榮耀也沒有將自己局限在純線上，而是同時發力運營商渠道和社會渠道，與中國聯通和愛施德進行合作，實現線上與線下全覆蓋。5月26日，華為榮耀業務部營銷部長張曉云在微博上正式公布了榮耀新一代旗艦機型，該機內部代號為“榮耀木蘭”。
考慮到華為榮耀的產品系列化特征，代號為榮耀木蘭的產品，很可能就是榮耀4。又一波大戰即將揭幕。
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