北京時間5月19日上午消息，思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)5月15日致信美國總統奧巴馬稱，美國國家安全局(以下簡稱“NSA”)的監視行為已經對美國科技行業的信譽構成了傷害，希望奧巴馬能夠干預此事。
錢伯斯在信中要求奧巴馬針對NSA在全世界采取的監視行為制定“新的行為標準”。在此之前，英國《衛報》記者格倫·格林沃爾德(Glenn Greenwald)的新書披露的一系列文件和照片顯示，NSA在思科等企業的設備中安裝了后門。這些照片表明，NSA的技術人員正在處理思科的設備，但其真實性并未經過獨立機構的驗證。但該書并未表示思科與NSA存在合作關系。
錢伯斯在信中寫道：“我們從美國內部和外部對外銷售產品，如果這些指控屬實，就將破壞我們行業的信譽，以及各大科技公司面向全球銷售產品的能力。”
“我們不希望出現這樣的事情；我們的客戶相信我們能給他們提供擁有最高安全和誠信標準的產品。”錢伯斯還寫道，“我們明白，世界上存在各種真實而重大的威脅，但我們也必須尊重整個行業與客戶建立起的信任關系。”
錢伯斯警告稱，如果無法恢復這種信任關系，便有可能對互聯網本身的發展造成威脅，甚至令互聯網變得相互割裂。
思科總法律顧問馬克·錢德勒(Mark Chandler)也于5月13日通過官方博客宣布，NSA的行為有些過頭。錢德勒表示，思科沒有與任何政府合作降低產品的安全性，美國政府也不例外。
NSA的激進行為對思科的業績構成了嚴重傷害，尤其是在俄羅斯、巴西和中國等新興市場。該公司上周公布最新季報顯示，其新興市場訂單降低了7%，巴西、俄羅斯、印度、中國和墨西哥的合并訂單更是大降13%。其中，巴西減少27%，俄羅斯減少28%。
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