值得注意的是,過去幾個月里,不少電信設(shè)備廠商在推出其DevOps、敏捷開發(fā)和交付能力。這對那些IT廠商來說可能聽起來稀松平常,但是不少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商(NEP),如愛立信、華為和諾基亞,都在推廣他們的DevOps能力,則顯示了行業(yè)趨勢的變化速度之快。
Ovum電信運營商和IT實踐領(lǐng)導(dǎo)Kris Szaniawski表示,在電信行業(yè)領(lǐng)域,敏捷流程將在通信服務(wù)提供商(CSP)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字服務(wù)提供商(DSP)的過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用,幫助他們更快、更智能地構(gòu)建和推出服務(wù)及應(yīng)用。DevOps尤其能夠通過改進組織架構(gòu)中以前孤立部分之間的協(xié)作,來加速服務(wù)及應(yīng)用的開發(fā)和交付過程。不過,DevOps不僅需要新工具,還需要新技能、團隊架構(gòu)和流程。
在過去一年里,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商們一直在尋求提升自身能力,從而幫助CSP變得更加敏捷。這些變化由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商在IT服務(wù)領(lǐng)域不斷增長的野心所驅(qū)動。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商們通常會專注于幫助CSP在電信云方面的演進,但是同時,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商們也在努力說服CSP他們能夠提供“端到端”的能力。
例如,華為越來越將自身定位為一家不僅能夠簡化和融合IT及網(wǎng)絡(luò)運營,同時還能夠支持新服務(wù)實現(xiàn)模型(包括流程轉(zhuǎn)型)的公司。為了支持這樣的轉(zhuǎn)型,華為一直在加強它在組織變革和流程重塑方面的能力,并且還在新技能方面進行投資,從而支持云計算和DevOps。
諾基亞也一直在擴展設(shè)計和交付能力,包括它在英國的一個新的云設(shè)計中心和在匈牙利的一個交付中心。諾基亞已經(jīng)開始進行相關(guān)人員招聘,以擴大和提升咨詢、IT和DevOps能力。
此外,愛立信最近重組了其全球服務(wù)業(yè)務(wù),以此專注于現(xiàn)在包括IT和云服務(wù)在內(nèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域。為了支持其IT和云服務(wù)產(chǎn)品,愛立信正通過在數(shù)據(jù)技能、云服務(wù)管理、系統(tǒng)集成和流程重組等領(lǐng)域的招聘和再培訓(xùn)來擴展能力,同時這家設(shè)備廠商也在提高其DevOps能力。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商在IT服務(wù)能力方面的大部分投資——培訓(xùn)、招聘和有針對性的收購,都旨在使他們能夠與市場領(lǐng)先IT服務(wù)公司和廠商進行競爭,例如埃森哲、Amdocs、HPE、IBM和印度集成商,如Wipro和Infosys。
但是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商并不僅僅關(guān)注于轉(zhuǎn)向敏捷和DevOps帶來的影響,隨著時間的推移,云本地方法也可能幫助IT服務(wù)公司和供應(yīng)商提升他們對CSP的影響。他們還對規(guī)模較大的CSP會決定在何種程度上進行自處理感到擔(dān)憂。
例如,AT&T在一個專門培訓(xùn)計劃的幫助下,一直在重新培訓(xùn)其員工的數(shù)字技能,如云計算、數(shù)據(jù)科學(xué)和編碼。AT&T一直在轉(zhuǎn)變工作實踐和流程,以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,加快產(chǎn)品上市速度。顯然,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商在DevOps及未來的發(fā)展進程中絕對不能落后。