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任正非:如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)顛覆式創(chuàng)新的沖擊

責(zé)任編輯:wendy

2014-01-24 11:10:06

摘自:經(jīng)濟參考報

互聯(lián)網(wǎng)思維一時熱了起來,甚至有人說今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看他離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。傳統(tǒng)企業(yè)大都感受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力,我們不得不說真真能夠用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才能在這場戰(zhàn)爭中贏得最終的勝利。當(dāng)然,傳統(tǒng)企業(yè)也不可盲目改變。華為總裁任正非當(dāng)然也有自己的一些看法。

互聯(lián)網(wǎng)思維一時熱了起來,甚至有人說今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看他離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。傳統(tǒng)企業(yè)大都感受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力,我們不得不說真真能夠用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才能在這場戰(zhàn)爭中贏得最終的勝利。當(dāng)然,傳統(tǒng)企業(yè)也不可盲目改變。華為總裁任正非當(dāng)然也有自己的一些看法。

新舊年交匯之際,華為總裁任正非在干部大會上發(fā)表了重要講話,其探討的問題只有一個:華為這種年營收已經(jīng)達到385億美元的傳統(tǒng)電信設(shè)備巨頭,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)顛覆式創(chuàng)新的沖擊?對此,任正非給出了自己的回答,保持冷靜,擁抱變革。

華為窘境

盡管華為的營收和利潤依舊令人嫉羨,但面對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,越來越多的人開始認(rèn)為,華為正深陷發(fā)展窘境。

一個直觀的例子是華為的手機業(yè)務(wù)和小米之間的對比。華為是一家成立25年的企業(yè),小米是剛剛成立3年的手機公司。2013年,小米的出貨量僅是華為出貨量的36%,收入?yún)s是華為的60%,利潤是華為的200%,凈利潤率是華為的350%。從這些數(shù)字可以看出,華為手機雖然在銷量上超過了小米手機,但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代最有機會的業(yè)務(wù)已經(jīng)被后來者給追上了。

對此,有分析人士認(rèn)為,華為這樣的戰(zhàn)略失誤可以被“創(chuàng)新者的窘境”所解釋:顛覆性創(chuàng)新往往最早出現(xiàn)在大公司,但常要為主營業(yè)務(wù)的增長讓路,結(jié)果扼殺了在非主營業(yè)務(wù)上大放光芒的機會。

目前,華為收入來源于三大事業(yè)部:運營商設(shè)備事業(yè)部、企業(yè)設(shè)備部以及終端消費者事業(yè)部。前兩個事業(yè)部面對企業(yè)客戶,收入分別占華為收入總比的73%和5%,第三個事業(yè)部面對終端消費者,主營業(yè)務(wù)是手機,收入占比22%。華為把所有資源鋪到主營業(yè)務(wù)上去。有市場人士據(jù)此估算,華為手機業(yè)務(wù)收入已經(jīng)是主營業(yè)務(wù)的1/4左右,增長率是主營業(yè)務(wù)的2到3倍,表明這個業(yè)務(wù)完全有可能成為新興主業(yè)。

但華為輪值CEO徐直軍的年度致辭中總結(jié)的2013年華為八點成績,智能手機僅僅被排在最后,只是“在智能手機為代表的終端市場極大地提升了產(chǎn)品品質(zhì)和品牌競爭力”。由此可以看出,華為對這一可能成為新興主業(yè)的業(yè)務(wù)并不太重視。

但讓華為無法忽視的是,運營商設(shè)備市場幾近封頂,華為已經(jīng)不可能再靠這一業(yè)務(wù)獲得高增長。華為2011-13年間的主業(yè)收入增速分別為3%、6.6%、4.1%,如果按負(fù)責(zé)華為手機業(yè)務(wù)的公司高級副總裁余承東微博透露的手機業(yè)務(wù)增長18%計算,2013年華為主業(yè)增長僅僅有2.5%。因為多重原因,華為無法大舉進軍美國市場,這使華為錯失了全球最大的運營商設(shè)備市場;另外,受到微信等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的沖擊,運營商正在迅速地空心化、管道化,盈利點從語音變成數(shù)據(jù),短信和電話這些收入來源都正在枯竭。更為重要的是,華為所在的電信設(shè)備市場目前已經(jīng)成為一個成熟市場,近十年行業(yè)規(guī)模一直徘徊在1200億美元左右。目前華為幾乎已是行業(yè)老大,市場占比達到大約30%,可供挖掘的潛在空間已所剩無幾。

對于目前的形式,外界普遍認(rèn)為華為應(yīng)住機遇,轉(zhuǎn)向2C市場。但也有分析認(rèn)為,即便華為轉(zhuǎn)型,前景也難言樂觀。2011年華為提出未來若干年收入要達到1000億美元,超過IBM成為全球最大的IT公司。要達到這一目標(biāo),華為每年需要保持20%的增長。在主營業(yè)務(wù)放緩的情況下,手機業(yè)務(wù)不得不多快好省地追求收入與利潤。余承東微博提到2013年華為手機業(yè)務(wù)“盈利明顯改進”、“年度貢獻利潤超額完成目標(biāo)”。但盡管如此,華為的手機業(yè)務(wù)和小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司相比,在盈利能力上仍有這巨大的差距。

擁抱變革

在移動互聯(lián)的大變革時代,唱衰華為似乎成了一件很時髦的事。只是,在得出“廉頗已老,華為已死”的結(jié)論之前,唱衰華為和任正非的人,往往忽視了一點———任正非并不是個因循守舊的人,在某種程度上,他和華為都是走在時代前列的變革者。

任正非在“用烏龜精神,追上龍飛船”的內(nèi)部文章,指明了變革的方向,并提出了面對變革華為應(yīng)該如何應(yīng)對。

首先,任正非告誡華為同仁少安勿躁,不要讓“沖動”這個魔鬼把公司帶入歧途。在全民熱炒“互聯(lián)網(wǎng)思維”的時候,任正非極其冷靜的給華為管理層澆上一盆冷水,建議大家少安勿躁,大話少說、行動為要。進入互聯(lián)網(wǎng)只不過是華為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的冰山一角。

其次,任正非強調(diào),變革創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程,中國與美國在創(chuàng)新環(huán)境上有著本質(zhì)性差距。在一塊貧瘠的土壤環(huán)境中,還不能夠一步到位地向蘋果和谷歌看齊,依然需要在聚焦客戶需求的應(yīng)用級創(chuàng)新上積蓄力量。超越是必須完成的事業(yè),但現(xiàn)實是采取最有效的策略來縮小差距,為未來的超越贏得機會。

其三,擁抱變革,融入移動互聯(lián)時代是必須的。任正非認(rèn)為,華為要想在移動互聯(lián)時代持續(xù)成功,需要具備超越互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)能力。任正非清楚,中國正處在大轉(zhuǎn)型期,移動互聯(lián)革命方興未艾,華為將面臨前所未有的一輪又一輪的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),即使被眼前這陣狂風(fēng)巨浪托起來的企業(yè),也未必能夠在下一次浪潮中屹立不倒。因此,華為只有具備持續(xù)創(chuàng)新的能力,才能在風(fēng)起云涌中長久地生存下去。

保持冷靜,但絕不忽視創(chuàng)新,是任正非內(nèi)部講話的核心。事實上,這一直以來都是華為的生存戰(zhàn)略。早在幾年前,華為就開始了由較為單一的運營商業(yè)務(wù)向運營商、消費者終端和企業(yè)業(yè)務(wù)三大領(lǐng)域的變革。據(jù)華為此前透露的規(guī)劃,在2013至2017的五年銷售收入年復(fù)合增長率將達到10%。其中,運營商業(yè)務(wù)占華為總收入占比將從2012年的73%下降到2017年的60%;企業(yè)業(yè)務(wù)占華為收入占比將從2012年的5%增長到15%;消費者業(yè)務(wù)收入占比將從2012年的22%增長到25%。如果按照10%的年增長率,2017年華為終端和企業(yè)的銷售收入將超過1400億人民幣———中國制造業(yè)企業(yè)中銷售收入過千億的公司屈指可數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)布局

盡管電信設(shè)備制造仍是華為的主業(yè),但任正非謀劃的華為變革,卻已悄悄發(fā)生。2012年初,負(fù)責(zé)華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的朱波離職一事,曾在業(yè)界引起“華為沒有互聯(lián)網(wǎng)基因”的說法。但不久之后的2012年6月,華為終端公司的電子商務(wù)部悄然成立。這次組織架構(gòu)調(diào)整在當(dāng)時外界幾乎毫不知情,唯一可見的跡象是,華為終端公司首席安全官徐昕泉的微博自我介紹從“云管端”變成了“電子商務(wù)”。

其實,早在2012年巴塞羅那電信展會期間,當(dāng)時的華為終端公司董事長余承東已經(jīng)高調(diào)張揚“華為要做電子商務(wù)”,2012年3月18日華為商城已正式對外營業(yè)。

“公司成立電子商務(wù)部,起點非常高。”有知情人士稱,雖然電子商務(wù)部隸屬于華為終端公司,也就是現(xiàn)在的華為消費者事業(yè)部門,但其獨立性很高,運作、經(jīng)營都有自己的節(jié)奏。知情人士還介紹,電子商務(wù)部的高規(guī)格就是華為在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略上新思考。華為想通過電子商務(wù)部的運作,通過手機在電商上的努力和試探,從而找到華為設(shè)想中的“互聯(lián)網(wǎng)之路”:依托電子商務(wù),結(jié)合手機等終端產(chǎn)品的銷售,開始自己的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。電子商務(wù)部的成立,讓華為補全了這條互聯(lián)網(wǎng)通路。

在從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時,華為明顯借鑒了純互聯(lián)網(wǎng)基因的小米公司的經(jīng)驗:華為并沒有把線上渠道僅僅當(dāng)成一個線下渠道的補充,而是做了特別規(guī)劃,比如把傳統(tǒng)渠道與電商銷售的手機截然分開,甚至一款新推出的主流手機,先在電商上銷售,傳統(tǒng)渠道完全沒有鋪貨。例如,在推廣榮耀2和A s-cendD 1手機時,華為選擇了電商渠道;而主打高端人群的P6手機則是先走傳統(tǒng)渠道,隨后才在電商渠道發(fā)售;而近期推出的榮耀3C手機,目前則完全在電商渠道銷售,并充分學(xué)習(xí)了小米的影響策略,銷售情況喜人。

對于這樣的電商布局,華為有自己的考慮:當(dāng)傳統(tǒng)渠道的主推手機過了市場主攻期之后,華為就會將其放在華為商城銷售,進一步通過電商渠道補傳統(tǒng)渠道的“漏”,并不主推,與線下渠道并不沖突;而對一些針對年輕用戶的手機,例如榮耀3C,華為則選擇在年輕人更為熟悉的電商平臺發(fā)售,這樣將得到更好的銷售成績。

事實上,終端業(yè)務(wù)是華為重點培養(yǎng)的新興業(yè)務(wù),任正非對華為終端的發(fā)展有過四點明確指示:要有盈利能力、要有持續(xù)發(fā)展的能力、不能出現(xiàn)惡意庫存、要管理好風(fēng)險。從這個角度講,華為的電商策略符合任正非對終端業(yè)務(wù)的總體布局。

瞄準(zhǔn)消費市場

目前,華為的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)盈利,不但符合任正非對華為新興業(yè)務(wù)的發(fā)展預(yù)期,也讓任正非對互聯(lián)網(wǎng)銷售有了切實的感覺和更大的設(shè)想。據(jù)悉,在內(nèi)部會議上,華為的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了較為完整的思路:以盡量少的編制,優(yōu)先發(fā)展低成本渠道,達到最大化的銷售覆蓋;電商將同時扮演B2C渠道和B2B交易平臺角色,以此為目標(biāo)分階段實現(xiàn)。另外,在以開放市場為主的國家中,華為將通過加強與大零售的合作,實現(xiàn)快速和高效的渠道覆蓋;而對于有電商基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域,則會采取優(yōu)先發(fā)展電商模式。

銷售手機,只是華為的第一步。在電信設(shè)備領(lǐng)域利潤日益見頂?shù)那闆r下,華為將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了更廣大的消費市場。

“電商做好了以后,我們的酒也從這上面賣,我們將來從阿根廷買回來的牛肉也可以在網(wǎng)上賣。我們的貨物是真的,我控制貨物質(zhì)量。京東、淘寶都管不住質(zhì)量。我們有貨源,全球140多個國家,從每個國家買個好東西放到電商上銷售,華為公司的零部件將來都可以拿到網(wǎng)上賣。”任正非的這段內(nèi)部講話,被很多華為高管認(rèn)定是華為未來進軍消費市場的宣言。

據(jù)介紹,2013年4月初,任正非應(yīng)邀參加南美某運營商活動,在一個私人宴請上,當(dāng)他品嘗了南美的烤肉和各色水果之后,任正非做大電商的念頭開始醞釀發(fā)酵。結(jié)束訪問回國后,在一年一度的華為終端戰(zhàn)略研討會召開,任正非毫不客氣:“你們太僵化了,”他認(rèn)為,華為應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展低成本的電商,以改變格局,“我看可以大膽地干。”任正非為華為電商的發(fā)展定了調(diào)。

余承東對于任正非的這番講話也給出了自己解讀:“任總說的電商是指我們銷售手機的一種模式,賣牛肉是開了一個玩笑。”盡管不會去賣牛肉,但進軍消費市場,任正非卻是玩真的。

2013年,在智能手機、平板電腦和移動無線W iFi設(shè)備等方面,華為已經(jīng)在消費類電子市場創(chuàng)下了多個世界第一。這些標(biāo)志性成就包括全球最薄智能手機A scendP6、全球最大屏智能手機A s-cendM ate和采用全球最快L T E技術(shù)的智能手機A scendP2。華為還在無線W iFi設(shè)備領(lǐng)域鞏固了其領(lǐng)先地位。

據(jù)市場研究機構(gòu)StrategyA nalytics最新統(tǒng)計顯示,2013年第三季度,華為已經(jīng)躍居全球智能手機出貨量第三。其中,國外市場手機出貨量就占到了華為手機總出貨量的40%,較第二季度上升了10%。2013年上半年,華為智能手機全球出貨量達2114萬部,比2012年同時期增長超過80%。

D1Net觀點:只有既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)本質(zhì),又具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才能贏得未來。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的優(yōu)勢在于手握用戶資源,真正能用好用戶資源的人,是敢于打破行業(yè)壁壘,跨界創(chuàng)新的組織。
 

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