——上海證券交易所投資者教育網站的發展現狀與未來規劃
一直以來，上交所注重并持續完善對投資者尤其是中小投資者的教育服務平臺。上交所投教網站(http://edu.sse.com.cn)自2008年正式上線以來，結合證券市場發展形勢、主動吸收廣大中小投資者與市場經營機構的建議、充分借鑒主流門戶網站的運營經驗，不斷豐富投教產品內容、創新網站服務模式。
在2015年的政府工作報告中，“互聯網+”概念首次被提升到國家戰略的高度。借助互聯網模式搭建投資者教育平臺，能夠充分動員市場經營機構的力量，促進市場參與主體優勢資源的互補，形成全市場齊抓共管的投教新局面，面向廣大中小投資者群體提供投教云服務。上交所在開展投資者教育的工作中，通過建設投資者教育網站，正在探索一條“互聯網+投教”的新路。目前上交所投教網站已形成三大特色：
一是“三位一體”的平臺定位。上交所投教網站致力于成為整個證券市場抓好投資者適當性管理的重要平臺、面向投資者做好知識普及的宣傳平臺、證券公司投教工作的交流平臺。投教網站投放了海量投教產品，供廣大中小投資者學習使用，并開設投資者知識測試入口以及模擬交易系統，為全市場做好適當性管理提供參考平臺。此外，上交所鼓勵各證券公司報送投教活動簡報，選擇內容扎實、特色突出的文章予以在投教網站刊出，以促進證券同業開展投教業務交流，充分交換投資者適當性管理的實踐經驗。
二是“七加七式”的網站格局。“七”大專欄包括述說上海證券市場發展史的“博覽館”、系統宣傳市場熱點的“投教動態”、為投資者答疑解惑的“投資者問答”、提供九種主題視頻課程的“網絡資本市場學院”、投資者自主檢測知識儲備的“晉級考場”、涵蓋境內證券投資產品與港股通的“模擬交易”、展示前沿投教課題研究成果的“專家研究”。首頁采用了三欄式布局，所展示的“七”大專區囊括了股票期權、滬港通、ETF等創新業務專區，以及投資者聲音調研、投教薦文、投資者服務、風險提示等互動專區。“七加七式”的格局緊扣投資者需求，圍繞證券市場熱點，為投資者提供一站式服務。
三是“四個一百”的運營成果。數以百計的投教產品，百余家經營機構參與產品開發，幾百個證券案例解析貫穿其中，實現月均百萬級的瀏覽量。上交所投教網站投放的投教產品形式豐富多彩，包括視頻課程、動畫片、紀錄片、投教文章、宣傳冊、小詞典、電子書、投資者問答、知識測試、模擬交易、投資者關系微博、投教游戲等十余種類別。投教網站依托證券公司與機構的積極參與，初步形成“百花齊放、百家爭鳴”的互聯網平臺格局。
獲得首批國家級投教基地授牌，既是對上交所投教網站發展階段性成果的肯定，更是對上交所持續以互聯網模式加強投資者教育與服務工作的重要鞭策。2016年上交所投教網站的重點工作是持續深化平臺式運營、穩步推進云端化服務。
在3月15日國際消費者權益保護日，上交所發文倡議各家證券公司開展“做理性的投資人”投教主題系列活動，調動證券公司與財經媒體的積極性，共同呼吁投資者提升自我保護意識，團結市場各方力量普及風險教育與證券投資知識。“做理性的投資人”系列活動在今年3月至5月集中開展，活動成果影響力將貫穿全年。有近100家證券公司積極響應號召，上報活動方案。截止到4月25日，近70家證券公司已經完成首批投教活動成果的報送。投教網站作為上海證券市場投教平臺，扮演著“匯百家之長，聚萬人之力”的重要作用。
在上交所投教網站“做理性的投資人”專題網頁上，投資者將有機會聆聽來自百家證券公司首席經濟學家的“網絡公開課”，通過網絡路演線上參與“我是股東”中小投資者走進上市公司活動，與其他投資者分享投資故事并共同記錄年代記憶，點播形式繽紛多彩的投教宣傳片。
今后，為貫徹落實國家級投教基地的重要市場作用，上交所將從以下三方面著手，進一步做好“互聯網+投教”工作：
一是加強宣傳推廣力度。通過新媒體與傳統媒體相結合的方式，借助上交所已經建立起的營業部投教聯絡人網絡，做好投教網站的推廣工作，使得我所投教服務惠及更多投資者。此外，擬加強與第三方視頻網站、資訊平臺、行情軟件的信息交互合作，以投教網站欄目植入的方式進行網站品牌宣傳，擴大投教網站服務覆蓋面與社會影響力。
二是持續豐富網站內容。上交所將緊密圍繞上海證券市場核心業務與重要創新，統籌規劃各類線上線下投教主題活動，突出交易所投教網站的平臺作用，充實新版投教網站的內容。同時，加強對于投資者網站瀏覽行為數據的分析工作，從投資者使用習慣出發，優化用戶體驗，突出個性化互聯網服務。
三是完善移動端體驗。“上交所投教”微信訂閱號與投教網站已經實現后臺內容管理系統共用，能確保網站資源向移動端同步導流，方便投資者通過移動終端體驗本所投教服務。上交所投教網站將借助微信訂閱號模式，持續推進移動化戰略，力爭將投教訂閱號打造為廣受投資者歡迎的移動端工具，集聚大量活躍用戶群，最終實現向移動云服務平臺轉型的目標。
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