各類傳統(tǒng)行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，有一個(gè)行業(yè)正在趨熱：IM云服務(wù)。簡(jiǎn)單說(shuō)，IM云服務(wù)就是將即時(shí)通訊技術(shù)封裝成SDK供App開(kāi)發(fā)者下載使用，并向開(kāi)發(fā)者提供平臺(tái)環(huán)境、技術(shù)支持以及后期運(yùn)維等服務(wù)，使開(kāi)發(fā)者的App能夠快速獲得即時(shí)通訊的能力，實(shí)現(xiàn)單聊、群聊等功能，滿足社交、客服等場(chǎng)景需求。
比如微博，繼加入了聊天、語(yǔ)音功能之后，最近傳出還將集成“有信”入口，實(shí)現(xiàn)“免費(fèi)電話”；支付寶9.0版越來(lái)越像微信；網(wǎng)易云音樂(lè)以“動(dòng)態(tài)、附近、好友”等強(qiáng)化社交屬性……其他O2O中的線上通訊、在線醫(yī)療中的醫(yī)患交流、電商中的客服和售前咨詢、在線教育中的師生教學(xué)場(chǎng)景等等，包括在傳統(tǒng)企業(yè)中打造移動(dòng)端辦公APP，均屬于IM云的服務(wù)行列。
概括來(lái)說(shuō)，我們使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的所有社交屬性功能，均是由IM云服務(wù)提供基礎(chǔ)功能模塊。
和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一樣，IM云服務(wù)市場(chǎng)也面臨著新興企業(yè)與傳統(tǒng)巨頭的博弈境地。隨著云服務(wù)愈加被重視，像融云、環(huán)信這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)需要更快的步伐，以免當(dāng)網(wǎng)易云信、阿里悟空、騰訊云通信等巨頭大軍壓境時(shí)被吞食，或者在格局既定前，為自身謀求一個(gè)不錯(cuò)的談判籌碼。
IM云服務(wù)為什么能火起來(lái)？
正如當(dāng)淘金熱興起之后，淘金者不一定能淘到金子，但是賣(mài)給淘金者牛仔褲的人卻發(fā)了財(cái)。這就是近兩年IM云服務(wù)火起來(lái)的原因：傳統(tǒng)行業(yè)正被熱炒的“互聯(lián)網(wǎng)+”刺激得嗷嗷待哺，基于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)如火如荼，在我們看到的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，“社交”無(wú)疑成為了不可或缺的產(chǎn)品功能之一。
如果我們?cè)僮屑?xì)分析一下市場(chǎng)上的即時(shí)通訊軟件和社區(qū)應(yīng)用，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去中心化和場(chǎng)景化正成為趨勢(shì)。在微信、QQ如此強(qiáng)勢(shì)的情況下，YY、陌陌、阿里旺旺、無(wú)秘等基于不同場(chǎng)景的社交軟件依然會(huì)累計(jì)巨大的用戶量。而隨著各種應(yīng)用的移動(dòng)化，這樣的場(chǎng)景更是遍布到各個(gè)領(lǐng)域，愈加清晰的場(chǎng)景化直接催生了溝通等社交行為的需求，這也給了IM云得以發(fā)揮的舞臺(tái)。
如果說(shuō)，微信的“連接一切”是以即時(shí)通訊為載體，所謂“IM+”；那么現(xiàn)在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用努力在做的則是“+IM”。經(jīng)過(guò)PC端的IM1.0時(shí)代，移動(dòng)端的IM2.0時(shí)代，當(dāng)下進(jìn)入了以“IM云”為基礎(chǔ)的IM3.0時(shí)代，這個(gè)時(shí)代IM不再局限于“即時(shí)通信”，它宏觀上囊括了所有信息流動(dòng)的行為，這便是IM云服務(wù)對(duì)于這個(gè)時(shí)代最被迫切需求的關(guān)鍵原因
IM云能帶來(lái)哪些價(jià)值？
在IM3.0時(shí)代，用戶不僅可以通過(guò)短信、微信、QQ等發(fā)送消息，他們還將可以通過(guò)新聞、餐飲、醫(yī)療、社區(qū)、教育、O2O、電商、旅游等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來(lái)發(fā)送消息。一切應(yīng)用社交化的趨勢(shì)、溝通場(chǎng)景的無(wú)限豐富，正反過(guò)來(lái)沖擊培養(yǎng)起大眾即時(shí)通訊習(xí)慣的微信。
同時(shí)，IM云除了為用戶與服務(wù)提供者、用戶與商家、以及用戶與用戶之間搭建作為剛需的溝通功能、完成業(yè)務(wù)有效對(duì)接外，還可以滿足特定行業(yè)的特殊需求，比如在線教育中的高清音視頻、教學(xué)白板，物流行業(yè)中常用的“專線電話”，以及語(yǔ)音識(shí)別、安卓保活、短信驗(yàn)證碼/模板短信，乃至鑒黃服務(wù)等。僅以社交化因素帶來(lái)的潛在價(jià)值而論，就包括：
1、相對(duì)于通過(guò)微信等平臺(tái)連接用戶，大多數(shù)企業(yè)更希望用戶端能掌握在自己手上，即打造特定社交圈，而不是把用戶推給微信群、微信公眾號(hào)。作為開(kāi)放平臺(tái)的IM云服務(wù)更能貼合企業(yè)的需求進(jìn)行打造，它只作橋梁，并不觸碰企業(yè)的利益。比如自主打造社交圈的社交電商蘑菇街、由網(wǎng)易云信支撐的教師和家長(zhǎng)溝通平臺(tái)“家長(zhǎng)無(wú)憂”、借助環(huán)信實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化社交的App“媽媽圈”等，其間的交流更有針對(duì)性，微信無(wú)法替代。
2、通過(guò)IM云與不同的場(chǎng)景相結(jié)合，借助交流、評(píng)論等互動(dòng)功能提升用戶活躍度和粘性，增強(qiáng)用戶間關(guān)系，使得用戶在App內(nèi)沉淀。就像人人網(wǎng)、豆瓣因?yàn)橛辛巳ψ佣層脩舢a(chǎn)生了某種歸宿感一樣，網(wǎng)易云音樂(lè)、秘密、節(jié)操精選等借助IM云形成獨(dú)立生態(tài)系統(tǒng)，提高了日均活躍度。
3、協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以及打造企業(yè)內(nèi)部工作溝通平臺(tái)。以順豐速運(yùn)為例，將近30萬(wàn)的員工有著龐大的內(nèi)部通訊需求，但是電話、短信效率低下，且主要針對(duì)外部客戶；而QQ、微信等普通社交軟件公私難分、干擾信息太多，還容易被竊取商業(yè)數(shù)據(jù)。他們目前采取的策略就是由第三方IM云供應(yīng)商打造專屬于順豐的高效移動(dòng)辦公APP。目前，這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)在用，且有針對(duì)性地滿足了物流方面的個(gè)性化需求。
相關(guān)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中，80%企業(yè)已將即時(shí)通訊軟件作為繼電話、郵件后的又一重要溝通方式，60%企業(yè)采購(gòu)了專業(yè)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊解決方案，企業(yè)已經(jīng)成為即時(shí)通訊工具的重要載體。
目前我們對(duì)于IM云服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知多還停留在“工具屬性”層面上，它安全、高效地滿足了產(chǎn)品對(duì)于溝通的需求。但云服務(wù)更高層面的價(jià)值在于對(duì)信息的數(shù)字化分析，在一切數(shù)字化的當(dāng)下，最大的價(jià)值不僅僅是讓信息流動(dòng)，而是在流動(dòng)的信息中尋找新的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)無(wú)疑會(huì)是IM云服務(wù)在未來(lái)價(jià)值爆發(fā)的關(guān)鍵。
潛在的市場(chǎng)有多大？
IM云服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展伴隨著很多背景，其中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)就是智能手機(jī)的普及率。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer9月份的一項(xiàng)預(yù)測(cè)，2015年38.6%的中國(guó)人將擁有和使用智能手機(jī)。雖然普及率看上去很低，但數(shù)量龐大，達(dá)到5.258億人，比其他任何國(guó)家的智能手機(jī)用戶都多。而到了2019年，這個(gè)指數(shù)將變?yōu)?.877億，占總?cè)丝诮霐?shù)（49.8%）。
這還沒(méi)算各種智能硬件。再結(jié)合如下數(shù)據(jù)：目前國(guó)內(nèi)約有數(shù)十萬(wàn)開(kāi)發(fā)者和數(shù)百萬(wàn)APP，其中，安卓市場(chǎng)大概占400萬(wàn)，APP Store里大概有150萬(wàn)，并且這個(gè)數(shù)量還在每年呈翻倍性增長(zhǎng)。其中，擁有潛在IM需求的游戲、O2O、電商、社交類APP占總量的31%。
從PC時(shí)代的“流量即入口”，到智能機(jī)時(shí)代的“場(chǎng)景即入口，信息即價(jià)值”，IM云成為所有場(chǎng)景連接的基礎(chǔ)。Enfodesk易觀智庫(kù)調(diào)研了近五百家不同領(lǐng)域的APP開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)APP開(kāi)發(fā)需要使用社交功能情況、APP實(shí)現(xiàn)社交功能方式、使用IM云服務(wù)的預(yù)算等進(jìn)行了了解。其中有兩條結(jié)論印證了IM的受重視程度：
1）不論團(tuán)隊(duì)規(guī)模和應(yīng)用使用人數(shù)，80%以上的團(tuán)隊(duì)已有或者有計(jì)劃增加社交功能；
2）計(jì)劃為APP增加社交功能的團(tuán)隊(duì)60%以上希望通過(guò)IM云服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
同時(shí)，在《中國(guó)IM市場(chǎng)發(fā)展研究專題報(bào)告2015》中，易觀智庫(kù)給出了如下預(yù)測(cè)：
2014年中國(guó)IM云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2.39億元，預(yù)計(jì)到2018年市場(chǎng)經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展成熟，整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到23.89億元，在2014-2018年期間，中國(guó)IM云服務(wù)市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)77.8%。
誰(shuí)在培養(yǎng)這個(gè)市場(chǎng)？
作為云計(jì)算PaaS服務(wù)模式中的一種產(chǎn)品，即便在全世界范圍內(nèi)，IM云的起步都比較晚，其中中國(guó)還算走在前列。2013年，美國(guó)即時(shí)通訊云服務(wù)Layer在TechCrunch開(kāi)發(fā)者大賽中摘得桂冠，初次面世即獲得了2500個(gè)APP注冊(cè)申請(qǐng)內(nèi)測(cè)。當(dāng)年5月，中國(guó)國(guó)內(nèi)的容聯(lián)云通訊平臺(tái)發(fā)布上線，成為全球第一款正式IM云服務(wù)產(chǎn)品。2013年遂成為IM云概念和產(chǎn)品的萌芽期。
2014年，IM云服務(wù)市場(chǎng)熱度快速上升。當(dāng)年6月環(huán)信IM云產(chǎn)品上線，9月，融云IM云產(chǎn)品上線。同時(shí)，經(jīng)緯、紅杉等風(fēng)險(xiǎn)資本開(kāi)始投資IM云服務(wù)，包括秘密、愛(ài)幫公交等在內(nèi)的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入IM云服務(wù)。
時(shí)隔一年之后，IM云服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入了爆發(fā)期。美國(guó)的Layer遲至今年2月發(fā)布正式IM云服務(wù)產(chǎn)品，隨即使用Layer的app用戶數(shù)達(dá)到了10000以上。國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)巨頭也相繼高調(diào)宣布進(jìn)軍IM云服務(wù)，網(wǎng)易發(fā)布網(wǎng)易云信，阿里發(fā)布阿里悟空，騰訊發(fā)布云+計(jì)劃，中國(guó)的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)度和接受度也在逐步提升，主要企業(yè)用戶規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，出現(xiàn)了規(guī)模更大的客戶，比如百姓網(wǎng)、跟誰(shuí)學(xué)等。
整個(gè)三年，市場(chǎng)涌現(xiàn)的IM云服務(wù)多達(dá)數(shù)十款，像云之家、今目標(biāo)、微洽、263云通信、聯(lián)信、信鴿、IMO云辦公室等，競(jìng)爭(zhēng)激化。同時(shí)，他們也為推廣IM云、教育市場(chǎng)發(fā)揮了很大作用。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)檢索，可以發(fā)現(xiàn)占主流的融云、環(huán)信、親加等眾多的PR稿件，各創(chuàng)始人也經(jīng)常參加各類互聯(lián)網(wǎng)科技會(huì)議。幾大創(chuàng)業(yè)級(jí)IM云的背景有所不同，目前獲得投資的情況如下：
融云：母公司為上市公司神州泰岳，技術(shù)核心力量來(lái)源于飛信團(tuán)隊(duì)，目前尚未接受外部投資。
環(huán)信：創(chuàng)始人成員來(lái)自于Linux團(tuán)隊(duì)，2014年6月獲得經(jīng)緯500萬(wàn)元人民幣天使輪投資，2014年10月獲得SIG 500萬(wàn)美元A輪投資，今年1月獲得獲得紅杉300萬(wàn)美元A+輪融資。
親加：2014年11月獲得英特爾A輪千萬(wàn)美元級(jí)別投資。
容聯(lián)云：母公司為上市公司高陽(yáng)科技，獲得過(guò)紅杉和摯信資本的投資。
LeanCloud：創(chuàng)始人來(lái)自Avos公司的中國(guó)團(tuán)隊(duì)，2014年9月獲得IDG千萬(wàn)美元級(jí)別投資。
上述五家公司為吸引客戶，拿出了不同程度的免費(fèi)服務(wù)，或基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，或一定日活規(guī)模以下免費(fèi)，或IM服務(wù)免費(fèi)+其他服務(wù)收費(fèi)，吸引了大量喜好免費(fèi)的小型公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。但同時(shí)也應(yīng)該看到，IM云免費(fèi)服務(wù)并不是行業(yè)真正的趨勢(shì)，只是爭(zhēng)取市場(chǎng)的一個(gè)階段性產(chǎn)物。長(zhǎng)久來(lái)看，收費(fèi)且穩(wěn)定的IM云服務(wù)將會(huì)是主流，也是大中型企業(yè)選擇的方向。
創(chuàng)業(yè)公司VS巨頭公司，誰(shuí)會(huì)勝出？
如果前文所述的融云、環(huán)信等屬于IM領(lǐng)域的開(kāi)拓者、創(chuàng)業(yè)公司級(jí)產(chǎn)品，那么到了今年下半年，IM云市場(chǎng)開(kāi)始真正迎來(lái)巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司的進(jìn)入，創(chuàng)業(yè)公司和巨頭公司將在IM云領(lǐng)域正面交鋒。
創(chuàng)業(yè)公司辛苦培養(yǎng)起來(lái)的市場(chǎng)會(huì)不會(huì)像其他行業(yè)那樣，由巨頭公司輕易收割？我們先看目前進(jìn)入IM云領(lǐng)域主要的三家巨頭情況：
騰訊：騰訊在IM方面擁有強(qiáng)大的實(shí)力，但在開(kāi)放IM云服務(wù)方面一直顯得很謹(jǐn)慎，或許是為微信、QQ上的企業(yè)服務(wù)、公眾賬號(hào)讓路，試圖通過(guò)“IM+公眾服務(wù)”這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口不斷延伸其平臺(tái)價(jià)值。包括此后的進(jìn)展也是逐步開(kāi)放，今年5月20日，騰訊云正式對(duì)外開(kāi)放QQ音視頻云通訊服務(wù)，這項(xiàng)月均2億用戶使用的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用開(kāi)始向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)開(kāi)放，引來(lái)了業(yè)界的普遍關(guān)注。騰訊也宣稱，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)音視頻應(yīng)用的爆發(fā)期已經(jīng)到來(lái)”。
今年 8月，有科技媒體報(bào)道，騰訊旗下微信、手Q和企Q都將以SDK的方式開(kāi)放自己的通訊能力。至11月，騰訊云宣布推出全新云通信解決方案，基于十余年的技術(shù)累積，為垂直社交、互動(dòng)直播、教育、醫(yī)療、金融、游戲等行業(yè)提供從IM文本、圖片、表情，到語(yǔ)音、視頻、傳統(tǒng)電話PSTN的全方位支持。
由于手Q等業(yè)務(wù)發(fā)展陷入瓶頸，IM云被認(rèn)為是騰訊由to C進(jìn)入到to B業(yè)務(wù)的嘗試，以豐富其產(chǎn)品布局，占據(jù)可能的風(fēng)口。不過(guò)，由于IM云涉及核心能力，騰訊目前在該領(lǐng)域的投入不多，且有所保留。總體上，推出IM云更像是騰訊為自身生態(tài)圈健康所做的補(bǔ)充，而非真要一舉拿下這個(gè)to B的垂直市場(chǎng)。
網(wǎng)易：網(wǎng)易于今年10月份發(fā)布自己的IM云產(chǎn)品——網(wǎng)易云信，并舉行了發(fā)布會(huì)，顯示出試圖向IM云領(lǐng)域進(jìn)軍的野心。一直以來(lái)，網(wǎng)易對(duì)外的聲音不多，奉行產(chǎn)品先行的低調(diào)策略。網(wǎng)易在運(yùn)營(yíng)著出色的IM產(chǎn)品，比如針對(duì)游戲的直播平臺(tái)網(wǎng)易CC、用戶體驗(yàn)不亞于微信但卻沒(méi)占好“坑位”的易信，其高清語(yǔ)音、通話質(zhì)量被認(rèn)為是超越微信的。所以，從網(wǎng)易云信的官網(wǎng)也可以看到，網(wǎng)易介紹其最重要的競(jìng)爭(zhēng)力在于，網(wǎng)易擁有15年的IM開(kāi)發(fā)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，積累了深厚的工程師文化，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和服務(wù)于大中型企業(yè)。
從網(wǎng)易云信的功能來(lái)看，除了數(shù)十項(xiàng)IM基礎(chǔ)功能，其還推出如安卓保活、短信驗(yàn)證碼/模板短信、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、實(shí)時(shí)音頻、實(shí)時(shí)視頻、教學(xué)白板等功能，融合三大電信運(yùn)營(yíng)商管道，覆蓋云通訊服務(wù)。其在網(wǎng)易內(nèi)部支撐的產(chǎn)品包括網(wǎng)易新聞客戶端（跟帖、私信、構(gòu)建話題社交空間）、網(wǎng)易云音樂(lè)（支撐音樂(lè)社交）、網(wǎng)易云課堂（使用云信視頻，打造上萬(wàn)在線課程）、網(wǎng)易花田（消息、交友空間）等。
網(wǎng)易云信相對(duì)欠缺的是在品牌上的打造，雖然和騰訊一樣擁有十余年的積累，但知曉度較低。提起網(wǎng)易，多數(shù)人想起的更多是游戲、郵箱、新聞等，而忽略了其背后支撐的IM技術(shù)。網(wǎng)易此次拿出IM技術(shù)共享，恐怕是希望拓展一個(gè)新的變現(xiàn)空間，這也符合網(wǎng)易一貫的穩(wěn)健風(fēng)格。因此我們也看到，目前在做IM云的大佬中，網(wǎng)易云信相對(duì)專注，且宣傳陣勢(shì)最大，估計(jì)也是想趁其他大佬無(wú)暇顧及之際，混個(gè)臉熟。
阿里：相對(duì)騰訊和網(wǎng)易，阿里在IM云方面的布局顯得比較分散，分為多個(gè)維度。今年2月，阿里巴巴正式對(duì)外發(fā)布企業(yè)IM應(yīng)用“釘釘”，兼容通訊網(wǎng)絡(luò)和IM網(wǎng)絡(luò)，致力于解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通問(wèn)題。但被市場(chǎng)認(rèn)為是在強(qiáng)推“來(lái)往”對(duì)抗微信失敗后，阿里推出的另一個(gè)變種“來(lái)往”，試圖從工作場(chǎng)合拉開(kāi)與微信的差異化競(jìng)爭(zhēng)，且釘釘?shù)拈_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)均是來(lái)自于“來(lái)往”。
另外，阿里涉及IM云服務(wù)的產(chǎn)品還有阿里百川、阿里悟空、阿里大魚(yú)。阿里百川傾向于開(kāi)放自己的電商能力，其中包含IM功能。阿里悟空與阿里大魚(yú)于今年10月份推出，前者提供基礎(chǔ)的即時(shí)通訊功能，后者則像是從IM云服務(wù)中拆出來(lái)一部分功能單獨(dú)來(lái)做，提供的主要業(yè)務(wù)包括驗(yàn)證碼、短信通知、語(yǔ)音通知、語(yǔ)音雙呼、秘密專線等，定位為云通信服務(wù)平臺(tái)。兩者的目標(biāo)用戶傾向于中小企業(yè)或開(kāi)發(fā)者。
隨后一個(gè)月，阿里將“來(lái)往”升級(jí)到6.2版本，改名為“點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)”，甚至不惜以大尺度情色路線來(lái)拉人氣。所以一系列的事件看下來(lái)，阿里之所以折騰來(lái)折騰去，在IM云產(chǎn)品方面如同打醬油一般，多少源于阿里始終不死的社交野心：做IM云順帶支持自己的新IM產(chǎn)品，而新的IM產(chǎn)品目標(biāo)指向依舊是為電商導(dǎo)流。
事實(shí)上，阿里也很清楚，其核心業(yè)務(wù)在于電商，而非IM，這也增加了外界對(duì)阿里在IM云領(lǐng)域的玩票性質(zhì)的猜想。IM云屬于PaaS級(jí)服務(wù)，而阿里目前在云計(jì)算領(lǐng)域最為專注、且做得比較成功的是以IaaS為基礎(chǔ)的阿里云，體現(xiàn)在服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施上。
幾家大佬不約而同，進(jìn)入IM云領(lǐng)域的時(shí)間幾乎都是集中在今年十月份前后，這并非巧合，都有著先“占個(gè)坑”的思路。只是眼下，拼殺IM云，騰訊有所保留、網(wǎng)易需要人們重新認(rèn)識(shí)、阿里還不認(rèn)為是其主要任務(wù)，幾家傳統(tǒng)巨頭的發(fā)力，逐漸給融云、環(huán)信這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)驟增了不小的生存壓力。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)和資本實(shí)力和巨頭公司并不在一個(gè)量級(jí)上，一旦巨頭發(fā)力，遭到碾壓必然是最終的命運(yùn)。而且，創(chuàng)業(yè)公司的人才穩(wěn)定性也較差。根據(jù)易觀智庫(kù)的報(bào)告，未來(lái)2至3年IM云服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一輪洗禮后，將僅存1至2家企業(yè)處于領(lǐng)先地位，競(jìng)爭(zhēng)格局變成7：2：1。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的第一輪泡沫終將逝去，IM云創(chuàng)業(yè)級(jí)公司服務(wù)對(duì)象的死亡也會(huì)成為其潛在危機(jī)；而對(duì)于新進(jìn)入的各位IM云大佬來(lái)說(shuō)，抓住新來(lái)者和大中型企業(yè)或是重中之重。
當(dāng)然，IM云服務(wù)領(lǐng)域的格局變換也牽動(dòng)著接入服務(wù)的產(chǎn)品方，選擇一家穩(wěn)定、專注、想要在IM云領(lǐng)域深耕的企業(yè)同樣重要，畢竟，誰(shuí)也不想看到，自己還沒(méi)倒，為自己提供關(guān)鍵服務(wù)的企業(yè)卻先倒了。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)