多年的孕育和發展，移動互聯網如今已然成為朝陽行業。外界可以從這個匯聚整個互聯網產業目光的行業發現三股交叉力量：第一，智能手機、寬帶和WiFi等基礎物聯網設施的普及；第二，開發手機平臺催生的第三方手機應用程序的興起；第三，基于新算法、大數據等技術的完善，使云端服務成為可能。
而隨著云計算及移動互聯網的融合與發展，人們豁然發現，即時通信這個市場也突然有了新的玩法。IM云服務從2013年開始起步，14年市場的熱度迅速上升，15年將進入爆發增長期。一度看似飄渺的IM云正在逐步落地，也正在引發移動互聯網時代的新一輪變革與顛覆。
宏觀環境利好 促IM云服務駛入快車道
根據EnfoDesk易觀智庫此前發布的《中國IM市場發展研究專題報告2015》顯示，2014年中國IM云服務市場規模達2.39億元，預計到 2018年市場經過5年的發展成熟,整體市場規模將達到23.89億元。與此同時，易觀智庫通過調研近五百家不同領域的APP開發團隊，發現不論團隊規模和應用使用人數，80%以上的團隊已有或者有計劃增加社交功能。
除卻IM云服務市場需求的暴增，事實上，IM云服務市場發展速度加快還有幾大影響因素：
首先，今年初，國務院印發《關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》，對云計算發展提出規劃，增加財政和人才方面的支持，并完善和建立相關法律和機制。政策利好之下，創業的積極性由此被充分激發。
其次，中國國內資本市場目光從IaaS和SaaS開始轉向PaaS，資本的涌入促進IM云服務行業發展。資料顯示，國內主要IM云服務企業目前包括LeanCloud、容聯云通訊、環信、親加通訊云在內的企業均已獲得A輪或以上投資。
再者，服務器虛擬化、網絡技術（SDN）、存儲技術、分布式計算、OS、開發語言和平臺等核心技術在中國市場企業均已基本掌握。從產業鏈角度看，IM云服務的上游供應商即IaaS服務商，IaaS服務商自身產品和服務也在不斷提升。這些，均為IM云服務市場的快速發展奠定了堅實基礎。
云中的王者之爭 廝殺戰猶酣
從內至外看，第三方IM服務均迎來了良好的發展契機，移動即時通訊云服務行業2015年呈快速增長態勢，同時也掀起一場入口爭奪戰。
環信和融云屬于早起進入IM云服務的公司，兩者采用的商業模式也有所差異。其中環信為根據App日活用戶的規模收費，一定日活規模以下免費，達到一定規模，日活用戶數量越 多費用越高。融云為基礎服務免費，例如聊天、 通話等基礎功能，而高階功能收費，例如專屬服務器、實時消息路由、發送廣播等高階功能根據日活收取月服務費。資歷上的優勢，讓二者在用戶覆蓋市場份額先占先機。
與此同時，作為后起之秀的容聯云通訊產品經過多代技術積累和更新，也在下半年發布了自己的IM Plus，市場反響不俗。作為國內最早、最大的全通訊能力開放平臺，容聯云通訊事實上要做的是憑借自己的基礎深耕的云通訊生態圈——整合運營商的網絡資源、通訊資源，以API和SDK的方式提供給企業與開發者，企業通過這些接口的調用嵌入到自己的應用中去。因而在功能上可以看到相較于同類產品的齊全：不僅能夠幫助開發者快速集成基礎的即時通訊IM功能、音/視頻、實時對講、會議等，還有通話、呼叫中心等對平臺技術要求較高的其他通訊能力。
根據易觀智庫報告《中國IM云產品性能測試報告2015》顯示，在與中國IM云服務產品測試中，容聯IM Plus在“IM流量、發送速度、待機電量消耗、音視頻質量”等四大IM云服務主要功能上，技術實力已然后來居上。整合資源做生態圈、再加上在IM方面的專業技術實力讓容聯IM云優勢盡顯，成為不少APP開發者競相入駐的“超級空中花園”。
對于云端的王者之爭，筆者秉承“技術至上”觀點，如果說IaaS服務拼的是資源，SaaS服務拼的是產品，那么PaaS服務用戶主要使用的是平臺技術，因此最終看服務的技術實力。做IM的核心便是通訊技術，比如語音視頻怎么降噪、壓縮和加密，如何解決高并發下的網絡延遲等。當憑借技術實力將來客戶基數大了以后，在和云主機、云存儲等第三方合作之時，接下來便將涉及到議價能力。
IM云顛覆未來：全民皆社交
未來，IM云服務將發起下一場顛覆，IM云服務提供商將有望顛覆微信等大平臺IM產品。畢竟未來，用戶的溝通訴求會更加個性化、碎片化和場景化。以微信這種超級App連接一切的時代單一并且越來越沉重，終將成為過去。
顛覆在于新模式的誕生。IM云服務使“先業務，后社交”的模式成為可能，使得很多已經擁有一定用戶量的功能型應用搭建社交功能，實現App社交化。像時下炙手可熱的O2O、電商、移動醫療、遠程教育、金融、旅游等依據興趣、特定需求或者共享經濟等而生的產品中，有很多搭載IM云服務，為用戶與服務提供者、用戶之間以及用戶與商家間提供溝通服務。
想象一下，借力IM云服務產品，在線醫療可以實現患者社交、遠程問診、在線會診；在線教育可以在師生交流環節擁有即時通訊技術和實時音視頻技術，實現在線課堂、1對1授課、課后答疑、師生互動等……所有開發者皆可構建自己的社交應用，一切應用皆可社交。IM云的未來——萬物皆互聯、全民皆社交。
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