隨著移動互聯技術的迅猛發展,已經逐步延伸到企業級應用領域。以Workday為代表的SaaS服務模式,在美國市場的表現讓人十分驚艷,已經有人預測Workday終將取代傳統企業級人力資源軟件供應商,成為這個領域的領導者。那么問題來了,這種云服務模式在中國的發展前景如何?會不會成為中國傳統的HR軟件的終結者?
從技術發展層面分析,移動互聯化、社交化、云端化、大數據化已經是時代發展的主潮流,依托這些技術提供SaaS模式的云服務必將延伸到社會生活的各個方面,免安裝、免收費的應用模式將成為軟件應用的新常態,盈利模式只能通過為用戶提供不斷創新而且能抓住用戶“痛點”的服務來實現。
從應用發展層面分析,移動互聯化的個人級應用已經如火如荼,觸角已經延伸到用戶吃穿住行的邊拐角落,而且能面向不同用戶進行細致的市場細分。而企業級的移動互聯應用,目前還只是處于雷聲大的階段,真正降落的雨點卻并沒有多少。
從用戶需求層面分析,企業級應用必然涉及到企業內部的組織和流程建設,而且用戶的關鍵數據要存儲在云端,在使用習慣、保密要求等方面,都是對傳統軟件應用的一次理念顛覆,需要有一定時間的用戶啟發期和市場培育期。
從上述三個角度分析,我的觀點是Workday模式不會僅僅適用于美國市場,以Workday為代表的云服務模式是下一代企業HR應用的必然方向。這種模式在中國的發展可能不會很快就風生水起,但必將逐步成為HR移動應用服務的主潮流。
比照人力資源管理信息化(eHR)的發展歷程,2000年左右市場開始出現以碩望、奇正等為代表的新一代人力資源管理軟件,然后是用友、金蝶等國內軟件巨頭逐步跟進,經過大約5到7年的市場培育,直到2007年前后才真正進入高速發展期。以Workday為代表的HR移動互聯應用,我想也會和這個歷程差不多,但因為移動互聯技術、理念、習慣等都已經非常成熟,市場留給企業的培育時間不可能像eHR管理軟件那么長,甚至可能某一天醒來,HR軟件市場就可能到處充斥著移動互聯應用。
值得高興的是,據筆者所知,國內已經有先知先覺者在HR移動應用領域開拓前進。比如深圳市理才網信息技術有限公司推出的dayHR云平臺,就是完全基于SaaS模式推出的HR移動互聯應用產品,客戶可以永久免費使用。同時,通過云產品、云服務、云咨詢相結合,致力為用戶提供指尖上的人力資源應用和全方位的人力資源增值服務。
當然,因為這個領域還是在初步發展階段,產品和技術還有不斷完善和改進的過程,但我相信,只要選定這個方向,HR企業級移動互聯應用的春天遲早會到來。