日前，國內領先的云計算服務提供商華云數據宣布，推出業界首個云服務標準。該標準包括5分鐘之內開通云主機；5分鐘之內完成系統重裝；5分鐘之內完成開關機重新啟動等。
目前，云服務標準缺失已經成為阻礙行業發展的一大障礙，整個產業處于主流廠商“各自為政”的發展狀態，行業沒有形成統一的服務規范標準，用戶的權益無法得到有效保障。行業專家表示，云服務標準是用戶購買、使用、評價云服務質量的重要依據，也是產業、企業發展的內在需要。
華云數據：15個城市同一個標準
在此背景下，華云數據率先提出了業界首個云服務標準，對云主機開通、重啟、重裝系統等方面做出了明確規定。作為云服務標準提出者，華云數據研發中心副總裁張銀濱表示，云服務標準代表了華云數據向客戶做出服務承諾。
張銀濱表示，現在國內云計算市場呈現出一定的同質化競爭趨勢。無論是外資企業還是本土公司，各大云服務商提供的產品類似，但在服務水平上存在較大差異，業界也沒有一個統一的服務標準規范各自的服務。
“在服務方面，各家企業都有自己的標準，沒有整個行業的統一標準。大家提供的服務差不多，都試圖通過降價吸引更多的開發者、創業者和中小企業，打造自家包含用戶、模式、營銷渠道在內的生態體系。”張銀濱談到。
對此，華云數據基于對自身資源能力的判斷，創新性提出一套解決機制，優化了開通服務器的算法，大大加快了云服務響應速度。張銀濱表示，自今年8月起，華云數據可以向用戶承諾做到快速響應的云服務。我們希望通過自身的努力，改變行業同質化競爭局面，讓大家把注意力從關注價格戰轉到提升服務上來。
同時，即日起華云數據將啟動“15個城市，同一個標準”的服務承諾活動。華云數據在國內15個城市20個數據中心將執行統一的云服務標準。華云數據擁有全國乃至國際的服務能力，同時將服務網絡擴展到香港和美國。未來，華云數據將規劃重點發展四大規模節點，并計劃與合作伙伴在全國發展100多個地區節點。
對于廣大中小企業用戶，華云數據技術支持團隊提供7*24小時全天候響應，為用戶提供貼心的管家服務。
專家：標準重在落實體現行業規范發展需求
對于華云數據提出的云服務標準，業界專家表示，經過幾年的快速發展，整個社會已經普遍接受了云計算的概念，產業界在考慮如何在云計算時代找準自己的定位，用戶正在考慮如何更好的發揮云計算的作用。
此前大家所擔心的安全問題，在云服務日益完善的今天，已經逐步得到完善。此時華云數據提出云服務標準，在一定程度上代表了整個行業規范化發展內在需求。
“行業服務標準的制定，一般由政府部門主導完成。由于技術、資源、背景不同，各個”陣營“之間很難直接”對話“。云服務作為新生事物，理論發展落后于實踐。同時，云計算涉及的標準非常多，不同企業提供產品的方式和服務形式差別很大，如何以統一的標準評估多樣化的服務也是一大難題。”專家表示。
專家表示，華云數據這次率先提出的云服務標準，將在一定時期內對產業規范發展起到引領作用，服務標準提出是第一步，更要將服務承諾落到實處，還要監督企業落實狀況。否則光有標準，沒有監督，標準也只是成為噱頭，很難落實。
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