眾所周知,移動APP必須具有極高的用戶體驗及強(qiáng)大的產(chǎn)品功能,才能被用戶經(jīng)常激活和使用。縱觀企業(yè)級移動應(yīng)用市場,功能單一、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)APP在移動應(yīng)用整體市場下載量極低,下載用戶的實際打開量更是少之又少。面對傳統(tǒng)企業(yè)的這一發(fā)展困境,搜索引擎廠商——中搜推出了一款超級APP移動云服務(wù)平臺,憑借其突出的產(chǎn)品功能優(yōu)勢,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的同時實現(xiàn)普通用戶的基礎(chǔ)需求價值,從根本上提升客戶端的打開率。
實際上,通過分析微信、微博、搜悅等目前移動APP市場中的幾款“殺手級”應(yīng)用,不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無一例外地用了超過90%的精力去研究用戶和服務(wù)用戶,他們甚至在自己的產(chǎn)品沒有盈利時,會先推出吸引用戶的“餡餅”,比如微信的“全民打飛機(jī)”、微博的“讓紅包飛”、搜悅的“狂送中搜幣”……
中搜超級App企業(yè)級移動產(chǎn)品的核心特征,在于其“懂用戶、集團(tuán)作戰(zhàn)”的發(fā)展理念,不但避免了用戶在使用APP過程中可能出現(xiàn)的“雞肋”現(xiàn)象,如功能不全面、拖累手機(jī)反應(yīng)速度、系統(tǒng)不兼容等等,真正實現(xiàn)用戶價值,提高APP的打開率,在一定程度上有效避免APP慘遭用戶無視。那么,中搜超級APP移動云服務(wù)平臺為用戶奉上的“餡餅”就是,將新聞閱讀、移動搜索、下載應(yīng)用、網(wǎng)址導(dǎo)航、即時通訊等功能集于一身,滿足用戶隨時隨地的上網(wǎng)需求。
據(jù)記者了解,在每個中搜為合作伙伴搭建其所在行業(yè)的超級APP平臺上,用戶都可以隨時瀏覽感興趣的時事新聞,而且還可設(shè)置自己喜歡的、經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)址優(yōu)先呈現(xiàn),訂閱自己感興趣的網(wǎng)友熱議話題,下載當(dāng)下最熱門的游戲等等。中搜超級APP通過這些個性化的產(chǎn)品功能,讓網(wǎng)民在地鐵上、公交車上、甚至上廁所的時間里,都可以有“事”可做,讓用戶與APP之間有了較強(qiáng)的用戶粘度,而這種用戶黏度將大大提升APP的打開率。
當(dāng)然,中搜超級APP移動云平臺并不局限于對某一個別企業(yè)感興趣的用戶,它面向的是某一特定行業(yè)領(lǐng)域的整體用戶。通過用戶自主行為,將所有有著共同的興趣愛好、消費習(xí)慣的用戶,聚集到每個超級App上,從而獲得全行業(yè)的潛在用戶;并利用中搜移動云平臺會員管理系統(tǒng),通過主動為用戶提供各類最新行業(yè)資訊、促銷優(yōu)惠活動等,直接觸達(dá)用戶,隨時對用戶產(chǎn)生最為直接的影響,使企業(yè)擁有移動營銷的主動性。
從根本上而言,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)時,應(yīng)專注于APP的“質(zhì)”,從用戶的行為偏好和消費習(xí)慣等方面出發(fā),在APP產(chǎn)品功能上做文章,為用戶提供真正有用的服務(wù),才能充分調(diào)動用戶使用APP的主動性和習(xí)慣性,提升APP打開率。