2022年4月18日,探跡科技迎來了六周年生日。作為智能銷售SaaS開創(chuàng)者,六年來,探跡科技將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能成果,應用到To B企業(yè)銷售“提效增量”這一關鍵領域,并以SaaS化的方式,將這種技術進步帶來的生產(chǎn)能力的提升,普惠式的賦能給更多的中小企業(yè),推動中國千萬中小企業(yè)的成長。
六年征程,探跡科技從一家十幾人的創(chuàng)業(yè)公司變成一家高科技高成長的全球獨角獸。六周年生日之際,探跡科技也迎來了新的征途,新的定位,新的企業(yè)愿景,新的精神風貌。
六年探索,智能銷售SaaS開創(chuàng)者
主動是一切的開始!
2016年,探跡科技的初創(chuàng)團隊——幾個對于互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新有執(zhí)著追求的技術極客,主動敲響了阿里巴巴的大門。
他們向有著濃厚“技術”標簽的阿里云推銷自己的解決方案,他們堅信自己能夠為阿里云帶來銷售增量。
他們的底氣來自于自身掌握的大數(shù)據(jù)和人工智能技術,在企業(yè)的銷售領域進行存量客戶畫像分析,增量客戶拓展等方面的研發(fā)、初步驗證后,得到了超出預期的反饋結果。
供需雙方技術骨干簡單交流和技術能力展示之后,連阿里云團隊也感嘆道:真正的令外界所不能理解的“奇跡”事件。探跡科技不僅成功拿到了阿里云的業(yè)務訂單,還獲得了由阿里巴巴領投的四千萬A輪融資。
在這個服務中,探跡利用全量企業(yè)信息幫助阿里云科學測算全國云市場規(guī)模,并精準挖掘上云潛力較大的優(yōu)質(zhì)潛在客戶,為阿里云的全國市場拓展提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。可以理解為,探跡提供的正是今天定義的智能銷售輔助支撐服務系統(tǒng)。
服務過阿里集團,成為阿里云的智能銷售服務提供商的探跡科技,收獲了普通創(chuàng)業(yè)公司無可比擬的榮耀和成就感。這一切有賴于探跡科技的主動出擊。他們意識到主動拓客的重要性。那么,其它更多的創(chuàng)業(yè)公司呢?這些中小企業(yè)又該去哪里又該怎樣主動找到自己的客戶呢?
于是,探跡科技又將目光對準于企業(yè)銷售的最初也是最重要的階段——拓客階段。為此,探跡科技研發(fā)了第一款SaaS產(chǎn)品——“拓客”,并率先在業(yè)界提出智能銷售的概念。
相比起百度這樣大眾化的搜索引擎或者依靠企業(yè)名錄等盲目的拓客方式,“探跡拓客”是一款更主動也更加精準的拓客工具。在這款產(chǎn)品中,探跡通過不斷挖掘和分析全網(wǎng)公開信息,構建了目前超過1.6億家企業(yè)數(shù)據(jù)的全量企業(yè)知識圖譜,企業(yè)通過相關的業(yè)務標簽,就可以精準地批量找到優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。
(探跡科技致力于用數(shù)據(jù)智能全面提升企業(yè)銷售效率)
從成功實現(xiàn)對于阿里云產(chǎn)品To B智能銷售解決方案的提供,開創(chuàng)了智能銷售在中國互聯(lián)網(wǎng)銷售圈層中的第一次真正落地實現(xiàn),到將這種解決方案的能力,落地成標準化的SaaS產(chǎn)品,面向更多中小企業(yè),探跡科技提出的智能銷售概念得到了切切實實的商業(yè)化落地,真正的智能銷售SaaS開創(chuàng)者,開創(chuàng)并引導了中國智能銷售發(fā)展。
技術普惠,讓天下沒有難做的銷售
“技術是昂貴的,技術應是普惠的。”這是探跡創(chuàng)始團隊的共識。
通過服務阿里云,探跡進一步驗證了”大數(shù)據(jù)+人工智能”技術對To B企業(yè)銷售增量支撐的有效性。但是這樣的技術是否僅僅只能為BAT等大企業(yè)所用?
本著幫助中國千萬中小企業(yè)成功的原始初心,探跡科技又開始探索以大數(shù)據(jù)和人工智能為技術支撐的智能銷售服務,并以產(chǎn)品化、平臺化的方式普惠給更多的中小企業(yè)。
圍繞探跡拓客這一SaaS產(chǎn)品為起點和基礎,探跡科技先后又完成了探跡集客、探跡觸達、探跡CRM 等系列核心功能性產(chǎn)品模塊,打造成一款SaaS化的智能銷售支撐服務平臺——探跡銷售云,實現(xiàn)企業(yè)銷售從銷售線索獲取,商機觸達,客戶資源管理全流程和全銷售業(yè)務生命周期的數(shù)字化、智能化。
順應用戶需求,市場終將報之以歌。在探尋智能銷售SaaS化過程中,探跡科技尋找到了一個更加廣闊的商業(yè)空間,一個更大的市場。
近年來,數(shù)字化轉型作為企業(yè)競爭力提升和發(fā)展的必修課,正成為主流趨勢。一方面,中國企業(yè)數(shù)量每年正爆發(fā)式增長,目前我國中小企業(yè)數(shù)量已突破4400萬家。另一方面,目前我國中小企業(yè)平均生命周期為2.5年,每年有約100萬家中小企業(yè)倒閉。因此,為了提高企業(yè)的生存能力和競爭力,企業(yè)的數(shù)字化轉型需求越來越迫切,而營銷獲客型SaaS更是所有中小企業(yè)主關注的核心點。
迎接這波市場大勢,探跡科技迅速發(fā)展。憑借探跡銷售云,探跡科技迅速占領市場,并且成功躋身全球獨角獸行列。據(jù)了解,目前探跡銷售云已為中小企業(yè)提供線索超過8億條,幫助了超過10000家企業(yè)提升銷售效率。
探跡銷售云,不僅讓探跡科技“讓天下沒有難做的銷售”的使命追求,真真切切地在中國千萬中小企業(yè)中落地實現(xiàn),還通過提升企業(yè)銷售效率,延長企業(yè)生命周期,真真正正地幫助企業(yè)成長。
探跡愿景:打造全球新商業(yè)連接平臺
亮劍,是探跡六周年慶的主題。
在探跡,亮劍精神是一種勇于亮劍、善用謀略、團隊合作、使命必達的精神,是探跡過往奮勇向前的精神內(nèi)核,也是探跡未來繼續(xù)勇立潮頭、開創(chuàng)未來的精神力量。
過去六年,探跡科技開創(chuàng)了國內(nèi)智能銷售新時代,又將智能銷售能力借助SaaS產(chǎn)品普惠大眾,兩次開創(chuàng)之舉,在于其扎實的技術基礎,更在于其越戰(zhàn)越勇的亮劍精神。
(探跡的產(chǎn)品、服務以及實力,讓其擁有勇于亮劍的膽氣和資本)
如今,探跡科技有一個更宏大的愿景——打造全球新商業(yè)連接平臺,這是由探跡科技最初的企業(yè)愿景“打造全球商業(yè)連接平臺”升級而來。
這個“新”字孕育于時下正大力深拓的數(shù)字經(jīng)濟及數(shù)字生態(tài)。有別于傳統(tǒng)商業(yè),新商業(yè)的一切都經(jīng)過數(shù)字化改造,這是一種面向未來的新商業(yè)業(yè)態(tài),其包含商業(yè)活動的組織要素主體,連接互動和行為邏輯,支撐服務方式,價值實現(xiàn)方式等一系列的全新的革新升級。
銷售是一切商業(yè)連接的基礎。以銷售實現(xiàn)為代表,傳統(tǒng)商業(yè)連接的典型特征是“小米加步槍”,更多強調(diào)“苦勞”的人的個體意志和一個人的有限經(jīng)驗,而新商業(yè)連接,是采用更多先進技術的“精確制導武器”,是匯聚萬千人的智慧結晶和效率工具,不僅讓銷售更智能,而且在銷售的個人或者集體的管理、決策過程中都更加科學。
在完成對傳統(tǒng)銷售向智能銷售升級,讓天下沒有難做的銷售實現(xiàn)和革新之后,探跡科技正在大舉向打造全球新商業(yè)連接平臺邁進,這是一種進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)和人工智能技術對于新商業(yè)業(yè)態(tài)的賦能和促進作用,是一種變革我們的商業(yè)溝通、行為邏輯、支撐服務等連接方式的新形態(tài),一種我們未知的未來。
打造全球新商業(yè)連接平臺的愿景,從現(xiàn)實中走來,又帶著對于未來無盡的期待,探跡科技步履不停,走過高速發(fā)展的六年,又將迎來更加波瀾壯闊的六年。