10月25日，針對近期國內多款網盤產品關閉服務引發的擔憂，騰訊網盤微云團隊對騰訊科技表示，微云會持續為用戶提供安全穩妥的服務，近期陸續有新版本發布，在功能上持續進行優化。

上周，360云盤發布稱，從2016年11月1日起停止云盤上傳服務，包括上傳、轉存等數據寫入功能均關閉； 2017年2月1日起不再保留云盤數據，關閉所有的云盤賬號并清空數據。

今年以來，國內排名前十的網盤服務中，已經陸續有華為網盤（今年5月3日停止用戶數據存儲分享服務）、新浪微盤（今年6月30日關閉免費個人用戶的存儲服務）、金山快盤（今年4月27日，停止個人用戶存儲服務）等停止個人用戶存儲服務。

360云盤停止服務的決定，也引發用戶關于其他網盤服務是否會繼續運營的擔憂。對此，騰訊微云在今天發布聲明，表示“微云會持續為用戶提供安全穩妥的服務，近期陸續有新版本發布，在功能上持續進行優化。”

對于今年以來國內主要云盤陸續關停的原因，有分析認為來自監管層的壓力是促使企業放棄個人云服務的原因之一，但根本原因在于網盤服務成本很高但用戶付費意愿低，成本高企而盈利難以為繼才是主要原因。

對此，微云方面對騰訊科技表示，目前微云免費與付費模式共存。而付費會員主要在存儲空間、單日上傳流量、單個上傳文件大小、傳輸速度等功能上享有特權服務。

微云方面介紹，依托微信和QQ的大生態，微云能夠提供一些個性化服務。

比如結合QQ與微信的社交場景：用戶在用QQ和微信時，很多時候都涉及到照片和文件的分享、保存，例如支持QQ聊天文件、QQ郵箱一鍵轉到微云；支持手機QQ備份相冊到微云；支持微信聊天記錄備份到微云筆記等，都結合了QQ與微信的社交場景，很大程度上提升用戶的體驗。

同時微云打通QQ與微信好友關系鏈，提供文件共享等功能，可以與QQ和微信上的同事、好友、家人更簡單的共享照片、文件、視頻等。

另外微云在照片存儲上還提供照片自動備份與圖片智能分類兩個功能。

對于用戶關心的數據安全性及隱私保護問題，微云方面介紹，用戶在微云的數據微云做了多份加密存儲，并且分布在全國各地騰訊的機房里面，數據安全性接近99.9999999%，保障用戶數據永不丟失。在數據的上傳和下載方面，采用了加密傳輸通道和完備的鑒權體系，保障用戶的數據在使用過程中不泄漏，不被竊取。除此之外，在安全審計這塊，借助于騰訊自身的安全體系，定期進行安全性掃描，更快的發現一些可能的安全問題并及時進行封堵。

接下來，微云將在辦公場景上發力，對辦公用戶的文檔管理、實時同步、編輯修改等，繼續深入挖掘如文檔在線編輯、文件信息詳情展示、PC同步盤以及筆記分類等功能。

以下為微云回應全文：

Q：微云會不會關停？

微云會持續為用戶提供安全穩妥的服務，近期陸續有新版本發布，在功能上持續進行優化。

Q：微云會不會收費？盈利模式如何？

免費與付費模式共存。付款會員特權及近期會員產品動態如下——

1、 微云會員在存儲空間、單日上傳流量、單個上傳文件大小、傳輸速度等功能上享有特權服務。

2、 微云最新會員等級體系近日將上線：在原有會員服務不變的基礎上，不同等級的會員將享受相應的特權和服務。

3、 目前微云也推出了會員優惠活動：包括滿1年送1個月，滿3年送6個月活動。

Q：微云的差異化服務？

一、與QQ、微信深度結合：

1、 結合QQ與微信的社交場景，完善和提升用戶體驗：用戶在用QQ和微信時，很多時候都涉及到照片和文件的分享、保存，例如支持QQ聊天文件、QQ郵箱一鍵轉到微云；支持手機QQ備份相冊到微云；支持微信聊天記錄備份到微云筆記等，都結合了QQ與微信的社交場景，很大程度上提升用戶的體驗。

2、 微云使用QQ與微信的賬號體系，打通QQ與微信好友關系鏈：例如文件共享功能，可以與QQ和微信上的同事、好友、家人更簡單的共享照片、文件、視頻等。

　　二、照片存儲與管理

1、 照片自動備份：手機端可自動備份本地相冊中的照片到云端，不再擔心手機容量不足或丟失。

2、 圖片智能分類：除了按時間、地點自動分類，還支持按照照片內容標簽分類。基于騰訊優圖深度學習的圖片識別技術，微云實現圖片分類和圖像聚類的功能，囊括了社交生活、人物、風景、建筑，常見生活物品等大類，以將相同內容圖片聚合在一起提供給用戶，為圖片管理及搜索提供了極大的便利，而會員也享有更多詳細標簽的分類。

　　Q：如何保障信息安全及內容監管？

微云非常重視用戶的數據安全，用戶數據安全是微云的根本，在這塊微云主要做了幾個方面：

1、首先是數據存儲安全，用戶在微云的數據微云做了多份加密存儲，并且分布在全國各地騰訊的機房里面，數據安全性接近99.9999999%，保障用戶數據永不丟失，并且可以給用戶提供更可靠的服務。

2、在數據的上傳和下載方面，采用了加密傳輸通道和完備的鑒權體系，保障用戶的數據在使用過程中不泄漏，不被竊取。

3、除此之外，在安全審計這塊，借助于騰訊自身的安全體系，定期進行安全性掃描，更快的發現一些可能的安全問題并及時進行封堵，為用戶的數據保駕護航。

另外，而在反不良信息的技術上，騰訊也有著多年積累的經驗，像騰訊優圖的圖像識別技術也為網絡環境的監督優化提供了技術保障。

Q：微云的近期產品規劃？

繼續加強辦公場景能力，對辦公用戶的文檔管理、實時同步、編輯修改等，繼續深入挖掘、打磨。如以下：

1、文檔在線編輯：微軟在國內首家深度合作的云盤。支持在手機版、PC微云在線編輯Office文檔。移動辦公更方便。（目前iOS版本已發布）

2、支持文件信息詳情展示

3、云解壓能力加強：目前微云支持300MB的壓縮包在線解壓。后續版本將會擴大上限。

4、支持查看文件歷史版本：可保存文件多個歷史版本，以查找文檔歷史記錄。

5、推出新版PC同步盤：實現云端與電腦本地文件的自動同步。目前外網已有功能，在今年將會進行重構，提供體驗更好的版本。

6、筆記支持分類：更有條理整理筆記。