幾日前,360云盤正式發(fā)布公告,宣布停止個人云服務,服務了網(wǎng)民四年時間的云盤服務即將在明年2月劃上句號。再聯(lián)想到今年上半年開始的網(wǎng)盤關閉潮,個人網(wǎng)盤時代是否真的已到了盡頭?而這也更加引發(fā)了我們對“網(wǎng)盤”行業(yè)未來的思考。
高企的成本,360云盤終究還是被自己打敗其實國內外互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以看重云計算業(yè)務,主要在于這一領域擁有誘人的市場前景,根據(jù)市場機構Gartner研究報告顯示,截至2015年末,全球云計算市場規(guī)模已達1750億美元,預計到2019年有望達到3120億美元。而作為巨頭的微軟和亞馬遜都通過云計算業(yè)務找到了新的收入增長來源,尤其是微軟在幾天前更是憑借出色的云計算業(yè)務,使得股價達到了歷史新高。
就大多數(shù)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,他們進軍個人云服務一開始參考的模板都是DropBox。作為第一家進軍企業(yè)級云存儲的企業(yè),如今DropBox的估值已超百億美元,用戶數(shù)更是突破5億大關,去年11月時Dropbox還曾宣布已擁有超過15萬的付費企業(yè)用戶。或許正是因為DropBox打開了這扇通往新世界的大門,國內幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在第一時間進軍了云服務。
在巨頭入場之后,個人云存儲服務領域的競爭上升到了一個新的高度,在百度云和騰訊微云的帶領下,大家紛紛喊出數(shù)十TB量級的免費,很大這個市場得以迅速做大。但也正是因為這種激進的擴張,讓整個網(wǎng)盤行業(yè)想要復制DropBox「有限空間免費、擴容收費」的模式再也沒有任何實現(xiàn)的可能性。而這也是今年上半年我們看到網(wǎng)盤集體關停的關鍵所在。自今年3月開始,網(wǎng)盤可謂面臨了一場生死大考。115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、新浪微盤、金山快盤、DBank華為網(wǎng)盤紛紛宣布停止個人云盤服務。
對360云盤來說,競爭對手拱手相讓市場份額,這原本是一件好事,但激增的用戶數(shù)卻很大程度上成為了壓垮360云盤的最后一根稻草。要知道在曾經(jīng)激烈的網(wǎng)盤大戰(zhàn)中,360云網(wǎng)盤以激進的免費策略,最終成為網(wǎng)盤市場中的重要參與者。資料顯示,早在2014年360云盤用戶就已經(jīng)破1.6億,而在此次宣布關停前,360云盤的用戶已經(jīng)接近2億。
但我們知道運營網(wǎng)盤這類產(chǎn)品,可謂極度耗費人力物力。通過免費策略雖然很容易吸引用戶,但也正因為用戶量巨大,日常運營和監(jiān)管都需要投入大量人力物力,再加上不可忽略的服務器和帶寬成本,這些都是一筆龐大的費用。而3360云盤真正付費開通會員的比例不足0.1%。對360來說,用戶量級越大,其實背負成本壓力反而會越高。
此次宣布關停,360官方表示,主要是由于云盤存儲的私密性和管理復雜性,導致無法解決盜版侵權問題。確實這是整個網(wǎng)盤行業(yè)共同面臨的難題,但沒法盈利恐怕才是關鍵。畢竟如果真的能夠為企業(yè)創(chuàng)收,即使存在問題,我想互聯(lián)網(wǎng)公司也很難放棄這塊蛋糕。從這個角度而言,360此次關停,與其說是因為所謂的云盤涉黃和盜版侵權,倒不如說其實是因為成本壓力。而這也從側面說明了,個人云存儲市場乃至背后更為廣闊的企業(yè)云服務市場已經(jīng)正式進入寡頭時代。360云盤退出市場其實很大程度上只是因為被自己打敗。
云盤關停背后,其實更多是360正面臨生死大劫對360來說,云盤的關停可能更大程度上意味著這家公司當下所面臨的困境所在。2015年年底360宣布開啟私有化,并于今年7月16日正式完成。但為了募集私有化所需要的資金,360向以招行為首的銀行財團進行了30多億美金和200億人民幣的貸款。周鴻祎曾戲言私有化之后,自己成為了「中國首負」。
在從美國退市之后,360的計劃是回歸A股市場。在周鴻祎看來,如今360已經(jīng)服務了上百萬家的企業(yè),其中既有企業(yè)公司,也有軍隊、公安等部門,從美國退市這是因為360的核心業(yè)務已經(jīng)從個人安全拓展到大公司的安全,「如果360還是一家名義上的外資公司,在處理國內很多安全信息上其實角色是有些尷尬的」。這確實是360業(yè)務重心轉移之后必須要走的一步棋,但這背后我們需要看到的是,如今360主體業(yè)務所遭受的瓶頸。
近兩年來,360依靠安全產(chǎn)品把握入口優(yōu)勢的能力逐漸喪失,尤其伴隨著以智能手機廠商為代表的硬核聯(lián)盟和騰訊應用寶等競爭對手的聯(lián)合絞殺,360的移動布局可以說舉步維艱。被寄予厚望的移動搜索也并沒爆發(fā)出想要的能量。而周鴻祎和齊向東分道揚鑣的傳聞,更是為這家公司的未來發(fā)展增加了諸多不確定性因素。
如今360的未來發(fā)展策略基本可以用三個關鍵詞來概括:企業(yè)安全、移動直播、硬件。
企業(yè)安全未來是否會成為360最核心的收入來源,目前尚不得而知,雖然360在安全領域積累了較為明顯的領先優(yōu)勢,但這個市場的競爭同樣激烈,尤其是涉及和政府部門合作的過程,這背后依靠的更多還是那雙看不見的手,而不是技術核心優(yōu)勢。
在安全產(chǎn)品入口優(yōu)勢降低時,周鴻祎的思考是通過硬件搶占更深層次的入口,這是360重金進入智能手機市場的底層邏輯,但智能手機市場可以說是當下競爭最為激烈的領域。華為、小米、OPPO和vivo這幾大競爭對手目前仍然是360無法邁過的天塹,360手機距離盈利也還有很長一段路要走。
而移動直播雖然具備入口價值,被寄予厚望的花椒也成功躋身第一陣營,并且在日前完成了3億元的融資,但該領域的慘烈程度如同當年的團購大戰(zhàn),這仍然需要大量投入資金。
事實上,數(shù)據(jù)顯示,2015年360的手機、金融、健康和桌面業(yè)務總計虧損高達3.74億元,其中手機板塊凈虧損3.2億元,到今年上半年,僅僅是手機和金融業(yè)務兩大業(yè)務板塊虧損就已經(jīng)超過4億元。再加上需要不斷資金投入的花椒,如今的360迫切的需要海量資金。
從這個角度來看,360云盤為何此次會被砍掉基本已經(jīng)清晰,一方面,在360的未來布局里,并沒有屬于云盤的位置,另一方面,采取免費策略的云盤給360造成了強大的成本壓力,在遲遲找不到增值模式盈利的情況下,關停或許是最好的出路。
天下沒有免費午餐,網(wǎng)盤時代或將進入新時代隨著曾經(jīng)排名前十的網(wǎng)盤大部分都已退場,個人云存儲市場早已風聲鶴唳,網(wǎng)盤時代即將成為過去式這也成為業(yè)界目前主流的觀點。
但從實際來看,如今的個人云存儲市場經(jīng)過大浪淘沙之后,卻徹底形成了寡頭稱霸時代,一個新的時代看上去正要來臨。移動智能終端設備的普及,手機、電腦、iPad、汽車、運動相機等等,這些設備要么可以不斷生產(chǎn)海量數(shù)據(jù),要么需要持續(xù)消費各種數(shù)字內容。基于傳統(tǒng)的本地化存儲解決方案,早已無法滿足移動時代的用戶需求。云存儲已經(jīng)成為我們生活不可或缺的一部分。
個人云存儲的戰(zhàn)略意義無可厚非,這不僅為互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來了可觀的數(shù)據(jù),這將幫助他們在探索互聯(lián)網(wǎng)下一幕時提供寶貴的養(yǎng)分,更關鍵的是個人云存儲也隸屬于云服務,這可以成為更具前景的企業(yè)云服務市場的窗口,為品牌打下講好的口碑。但早期的個人云盤補貼大戰(zhàn),使得目前針對個人云盤的服務幾乎都成為負資產(chǎn)。
正如上文所說,那種所謂「服務免費,通過增值服務或者廣告盈利的商業(yè)模式」可能確實需要改變了。從這個角度而言,360云盤的關閉,對整個行業(yè)來說可能并非是件壞事。每次在具體網(wǎng)盤關閉時,用戶轉移資料都會遇到不小的難題,這種遷移成本也正在教育著他們,天下沒有免費的午餐。
360云盤關閉事件,其實很大程度上會成為一個重要的節(jié)點,畢竟相比早前那些關閉的網(wǎng)盤服務商,它們和360云盤的市場地位不可同日而語。而隨著市場的參與者越來越少,惡性補貼競爭必然將大量減少,個人云盤很可能重回DropBox的正軌,大量的付費用戶將促進整個行業(yè)健康發(fā)展,而免費模式或許也將從此走到盡頭。
網(wǎng)盤市場大洗牌之后,用戶勢必會進一步向更具長遠使用潛力的巨頭產(chǎn)品集中。360云盤倒下,這也給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們上了生動的一課堂。沒有明確的商業(yè)模式,僅靠不斷燒錢來獲得客戶,如果不能不斷獲得融資,即使有了市場也不一定站得住。