小編的話

“品高云公開課”系列文章意在分享技術牛人的知識干貨，和大家一起交流學習云知識，每期主題都不一樣喲！期待各位讀者在文后發表留言，來一場技術上的交流和思想上的碰撞！2016年6月17日本期品高云公開課，由馬利濤帶來“國家級軟件基地如何玩轉智慧園區”的分享。

分享嘉賓

馬利濤

品高云售前顧問，大學陰差陽錯讀了計算機，經歷了從PC DOS到現在的IT發展過程和行業知名企業的生死輪回，多年從事于政企客戶的信息化建設。古有“讀萬卷書，行萬里路”之說，小空閑時喜歡翻翻書，從經典到低俗皆有涉獵，喜歡獨自或與朋友一起自由旅行，住得了五星睡得了車站，體驗自然，隨遇而安。

分享正文

早在1999年，廣州天河軟件園就成為全國第二大軟件產業基地。現有入園企業一千余家，其中軟件企業七百多家。偌大一個園區，軟件園的管理機構是如何搭建一個成功的公共技術服務平臺，建立一套可持續發展體系，打造信息化價值的提升工程？下面詳細講述。

為什么要建設公共服務平臺？

從國家大趨勢說起。我國正在大力推進經濟發展方式轉變，包括習近平總書記也指出：我國是一個發展中大國，正在大力推進經濟發展方式轉變和經濟結構調整，必須把創新驅動發展戰略實施好。

具體到天河軟件園，對外訴求：科技產業園區的國際國內競爭要求天河軟件園走出創新的路徑；廣州作為國家5大中心城市的戰略定位要求天河軟件園有一定的聚集力和輻射力；天河智慧城作為智慧廣州建設的示范區落地天河軟件園。

對內部業務訴求：天河軟件園提升對園區企業服務水平的客觀需要；天河軟件園業務發展需要提升信息化支撐能力；要完成本項目的驗收，天河軟件園才能做個小結，輕裝上陣，再度提升。

問題來了，如何建設公共服務平臺？需要”軟硬“兩手抓！

硬件設備升級改造：采購了一批服務器、交換機、負載均衡、磁盤陣列等基礎設備資源，作為基礎資源來支撐項目以及為園區企業提供服務；

軟件平臺的開發和應用：

A、企業統一服務門戶：園區企業可以基于互聯網進行自助式、按需式的申請和使用平臺服務資源。

B、企業移動應用服務平臺：為管委會提升移動辦公支撐能力，管委會工作人員通過手機隨時隨地查詢處理統計數據和工作文件。

C、企業產品在線推廣平臺：增加企業宣傳推廣渠道，加深園區企業間合作。

D、統一基礎資源服務：通過對物理服務器、存儲、網絡等資源的整合，實現資源虛擬化和資源池化，并進行資源智能調度和自動化管理，可靠支撐和快速響應平臺服務管理；

E、運營管理支撐平臺：兩年的運營服務，就是說在系統驗收后完成兩年的運營服務；

從業務、技術、管理、運營這幾個方面，

此平臺建設項目亮點多多

業務方面：從“政府獨立服務”到“政企聯合全方位服務”、從“企業上門服務”到“線上線下多渠道立體化服務”。

技術方面：以成熟的云計算技術、移動應用平臺BingoLink來構建天河軟件園公共技術服務平臺，實現了穩定、高擴展性的應用平臺；

管理方面：從直接運營者轉型為監管者，更為獨立；標準化業務、技術規范體系建設。

運營推廣方面：專業化運營+管委會監管的運營模式，線上、qq群、微信群、熱線電話、現場服務相結合的立體化支撐模式。

截至目前，平臺上已經支撐了廣州凡拓、廣州天源、軒轅網絡、中智軟件、上海匯思、萬科云、宏太智慧谷等多家企業和創業群體的資源需求，運行穩定，反應良好。

目前管委會正在準備機房搬遷，并且籌劃進一步擴容，提升服務支撐能力。

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