2月26日的廣州，雖然陰雨綿綿，但是漫步云端群繼續(xù)與大家相約，大家熱情不減。

主題：品高云在公安行業(yè)移動(dòng)警務(wù)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐

時(shí)間：2016年2月26日16:30—17:15

地點(diǎn)：漫步云端之上1群，漫步云端之上2群（文末有二維碼），品高云西安生態(tài)群（三個(gè)群同步更新）

講師：畢老師

以下為漫步云端群內(nèi)容分享全紀(jì)實(shí)：

大家都知道，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展，與傳統(tǒng)的IT建設(shè)與服務(wù)對比，無論是產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)、開發(fā)模式都發(fā)生巨大的變化。

像微信、釘釘成為主流，除了在產(chǎn)品體驗(yàn)、運(yùn)營服務(wù)本身外，更多的原因是其平臺(tái)化、開放化的特性，構(gòu)建一個(gè)生態(tài)，吸引開發(fā)者、第三方機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來，參與服務(wù)的共建、共享，快速獲取用戶，產(chǎn)生價(jià)值。

在公安信息化環(huán)境下的演進(jìn)過程中，因?yàn)镮T架構(gòu)的快速發(fā)展，面向公安警員的業(yè)務(wù)應(yīng)用越來越多，而且復(fù)雜，當(dāng)業(yè)務(wù)移動(dòng)化后，信息到達(dá)用戶速度特別快，同樣用戶響應(yīng)、信息采集的速度也快。

比如說，我們的一個(gè)信息通過端可以很輕巧的到達(dá)公安的信息中心，同樣一個(gè)指令也會(huì)瞬間分發(fā)到不同的人，也就是說，現(xiàn)在通過端，指揮中心和人是一種長連接的關(guān)系了，不在像過去回到辦公室去處理。

我們的信息接觸點(diǎn)上會(huì)比以前密集很多，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況下對傳統(tǒng)的IT架構(gòu)的沖擊是很大的，過去在封閉環(huán)境下做的事情，現(xiàn)在要到開放的環(huán)境下去做。大量碎片化的服務(wù)以微服務(wù)架構(gòu)的方式重構(gòu)，平臺(tái)化的方式整合交付，進(jìn)而加速公安在多業(yè)務(wù)部門的協(xié)作、跨區(qū)域的資源整合。

在這樣的背景下，傳統(tǒng)公安警務(wù)移動(dòng)化發(fā)展模式正在被打破，平臺(tái)化、開放化等理念開始重塑移動(dòng)警務(wù)建設(shè)與運(yùn)營體系，同時(shí)，伴隨著全國公安單位都在進(jìn)入警務(wù)云計(jì)劃、大數(shù)據(jù)計(jì)劃階段，我們相信公安行業(yè)，特別是移動(dòng)警務(wù)領(lǐng)域正在進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展期。

然而，這種全新的生態(tài)環(huán)境下，對我們IT廠商在產(chǎn)品、服務(wù)上都有哪些新形態(tài)要求呢？

我大致總結(jié)為如下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，對移動(dòng)應(yīng)用的要求——優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、個(gè)性服務(wù)、敏捷響應(yīng)、服務(wù)融合。

第二點(diǎn)，對移動(dòng)平臺(tái)的要求——業(yè)務(wù)分離、基礎(chǔ)支撐、開放生態(tài)、廣泛協(xié)作。

第三點(diǎn)，對移動(dòng)服務(wù)的要求——持續(xù)集成、快速交付、服務(wù)迭代、創(chuàng)新運(yùn)營。

在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行中，卻并沒有這樣理想。

在過去的很多年中，移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用多是由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求單位自行建設(shè)，與公安傳統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)商、集成商有關(guān)系，比如公安內(nèi)部過去做警務(wù)OA系統(tǒng)、警務(wù)綜合管理系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)等服務(wù)廠商，因?yàn)橐苿?dòng)化的需求，他們開始組織人力投入移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)，將原本的業(yè)務(wù)應(yīng)用移動(dòng)化。

然而，移動(dòng)化建設(shè)和傳統(tǒng)的IT項(xiàng)目建設(shè)模式是完全不同的，在公安相對比較封閉的環(huán)境里，用戶群體、組織架構(gòu)復(fù)雜，服務(wù)場景多樣化，真正在做起來的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很多棘手的問題。

一方面，他們要考慮產(chǎn)品移動(dòng)化之后，跨終端環(huán)境的開發(fā)與適配、產(chǎn)品的持續(xù)更新等問題。

另一方面，還要考慮在公安復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資源調(diào)用、數(shù)據(jù)共享，平臺(tái)后端支撐能力的建設(shè)等問題，因?yàn)榉?wù)場景的要求，如果還想考慮調(diào)用一些語音服務(wù)、地圖服務(wù)等更是難上加難，最后可能會(huì)堅(jiān)持不下去，或者技術(shù)做出來之后的持續(xù)服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營也是非常差的。

在這樣的情況下，品高公司憑借BingoLink產(chǎn)品、BingoCloudOS產(chǎn)品切入到移動(dòng)警務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，“深圳公安局警務(wù)云終端項(xiàng)目”作為品高云在公安行業(yè)的第一個(gè)項(xiàng)目，改變了傳統(tǒng)公安移動(dòng)信息化建設(shè)的思路，以“云+端”創(chuàng)新體系將業(yè)務(wù)與平臺(tái)分離，以碎片化服務(wù)接入和微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的方式重構(gòu)移動(dòng)警務(wù)的建設(shè)及運(yùn)營體系。

真正實(shí)現(xiàn)了一次在公安行業(yè)的突破，也得到用戶極高評價(jià)。

以此為契機(jī)，我們先后參與到廣東省廳、珠海市局等移動(dòng)警務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃與建設(shè)中，我們希望借助更多項(xiàng)目的打磨，逐步在演進(jìn)我們在移動(dòng)警務(wù)的產(chǎn)品與方案但是，移動(dòng)警務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐上并不是一帆風(fēng)順的，在項(xiàng)目實(shí)踐上，會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。

1、對于公安部門來說，關(guān)注點(diǎn)是什么？

作為警務(wù)服務(wù)的輸出單位，它希望降低周期與開發(fā)成本，可能不再自行苦逼的開發(fā)移動(dòng)app，而是轉(zhuǎn)向擁抱平臺(tái)，希望直接獲取簡便易用的移動(dòng)開發(fā)工具、支撐能力、快速上線服務(wù)，并將本來存在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速融合接入至移動(dòng)平臺(tái)；

注重內(nèi)部社交環(huán)境的建設(shè)與創(chuàng)新，特別是在移動(dòng)端的，扁平化管理、快速響應(yīng)的能力要求越來越高，管理機(jī)制、協(xié)作機(jī)制、服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新競賽越來越活躍。

2、對于一線警員，對平臺(tái)有哪些要求？

作為使用平臺(tái)的一線警員，溝通協(xié)作在加強(qiáng)，敏捷辦案、事務(wù)處理在加強(qiáng)，警員的層次不一，不希望面對繁雜的各種應(yīng)用，希望一站式處理，消息推送驅(qū)動(dòng)日常辦公，提高服務(wù)的用戶體驗(yàn)。

加強(qiáng)內(nèi)外部服務(wù)的整合，希望可以更便捷的方式連接公眾、連接與個(gè)人關(guān)聯(lián)的工作。

3、移動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)，在技術(shù)支撐上呢？

從技術(shù)與應(yīng)用方面考慮，一站式的融合服務(wù)是在公共服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)必然的趨勢，服務(wù)整合開放、省市互聯(lián)、資源共享、移動(dòng)架構(gòu)支撐等平臺(tái)技術(shù)將變的更加重要，

同時(shí)，運(yùn)行在公安相對封閉的安全環(huán)境下，移動(dòng)警務(wù)需要更加注重安全管控、安全邊界、CA認(rèn)證、用戶安全體系等相關(guān)技術(shù)的建設(shè)與積累。

4、平臺(tái)投入使用后，持續(xù)的運(yùn)維、運(yùn)營也是非常重要的

移動(dòng)化時(shí)代，會(huì)存在大量的碎片化的服務(wù)接入到移動(dòng)平臺(tái)，接入只是服務(wù)的開始，我們需要一個(gè)合理的方式這些服務(wù)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的跟蹤、反饋，幫助業(yè)務(wù)單位持續(xù)優(yōu)化，當(dāng)出現(xiàn)故障后，在一個(gè)復(fù)雜的IT環(huán)境下可以迅速定位故障問題。

接下來，我們再來了解一下，公安行業(yè)區(qū)分于其它行業(yè)，還有一個(gè)很大的特征，那就是復(fù)雜的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

從圖中可以看到，公安運(yùn)行環(huán)境會(huì)包括像公安的內(nèi)網(wǎng)、移動(dòng)接入網(wǎng)（公安移動(dòng)信息網(wǎng)）、外部互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域、專網(wǎng)區(qū)域等。移動(dòng)警務(wù)開發(fā)建設(shè)需要將不同區(qū)域的資源接入進(jìn)來，形成一個(gè)融合性的服務(wù)資源池，開發(fā)者可以在這個(gè)區(qū)域進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)我們的移動(dòng)服務(wù)。

其中，部署在公安移動(dòng)信息網(wǎng)的移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)需要通過安全邊界實(shí)現(xiàn)與公安內(nèi)網(wǎng)及其他網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)交換與同步工作，考慮到數(shù)據(jù)同步效率，我們會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)特征進(jìn)行傳輸方式的劃分，大體包括消息同步、應(yīng)用數(shù)據(jù)的SSL VPN傳輸、HTTP請求響應(yīng)、視頻等大文件同步等。

而這里所說的安全邊界，是指根據(jù)公安部安全通信規(guī)范構(gòu)建的數(shù)據(jù)安全通道，包括安全網(wǎng)關(guān)、防火墻、網(wǎng)閘、前置機(jī)和后置機(jī)等設(shè)備的構(gòu)成的。

通常包括兩類移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用接入訪問的方式：

一種是移動(dòng)用戶可以讓移動(dòng)警務(wù)應(yīng)用與硬件證書綁定的方式，通過APN/VPDN安全專線接入到公安移動(dòng)信息網(wǎng)中，訪問服務(wù)；

另一種是用戶可以使用自帶設(shè)備（BYOD），將用戶認(rèn)證信息與軟件證書綁定，并通過安全網(wǎng)關(guān)審計(jì)，然后接入到移動(dòng)信息區(qū)中，相對來自，我們認(rèn)為這種認(rèn)證接入的方式，安全級別會(huì)低一些。

當(dāng)然，在公安移動(dòng)警務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐中，需要解決的不僅是信息安全、數(shù)據(jù)同步、服務(wù)適配等問題，還需要考慮整合服務(wù)的監(jiān)測與管控、省市服務(wù)互聯(lián)共享等問題。這些都是移動(dòng)警務(wù)在發(fā)展過程中需要應(yīng)對與演進(jìn)的工作。

講到這里，相信大家對于公安移動(dòng)警務(wù)的背景、發(fā)展有了一個(gè)初步的了解，由于時(shí)間的關(guān)系，今天的分享就到這里。

下一周將重點(diǎn)分享品高云在移動(dòng)警務(wù)領(lǐng)域的架構(gòu)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)難點(diǎn)等內(nèi)容，以及我們在深圳公安的項(xiàng)目案例分享，會(huì)有大量干貨等待著大家！

下方預(yù)警！

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