近日，一則關于IBM轉型認知計算和云平臺企業，并放棄咨詢業務的謠言在坊間大肆流傳。盡管部分內容不實，IBM官方也進行了辟謠（IBM并不會放棄咨詢業務），但轉型確實已是IBM板上釘釘的事。

或許你會疑問，IBM已經轉型多次（就拿最近的兩次來說，出售PC業務，全面轉型企業級市場；剝離x86服務器，全力專注于核心業務），這次有什么特別？要說最大的不同在于當下這個時間窗口，面臨轉型的不僅僅是IBM，而是全行業。

就拿中國來說，2015年隨著互聯網+戰略的正式提出，全行業都面臨轉型的問題。但是隨之問題也出現了，用戶該怎么轉、應該注意些什么問題？客觀地講，這些沒有幾家企業能夠給予他們完整的指導、幫助。

于是我們看到了市場上今天談云計算、明天聊大數據、后天扯物聯網……用戶這聽一嘴、那學一點，真正想用在自身業務上發現一頭霧水的狀況。應該說這是一個共性的問題，從技術改變商業的角度看，各行各業顯然沒有幾個能像IBM這樣準確把握關鍵，因此他們需要更有針對性的輔導。

以智慧城市為例，不是提出一個概念就完了。能否通過單一視圖呈現所有城市數據，幫助相關人員及時了解城市運轉狀況？是否能做到安全地訪問數據？是否能夠幫助合作伙伴和開發人員方便地發現關鍵數據資產，并加以利用？這不是問題的全部，但能做到的已寥寥無幾。

同樣今天火熱的大數據，也不是說說就過去了。比如消費者購物，在購物者離開商店之前，如何根據其所在的商場區域推薦適當的商品；如何做到即時檢查交易以防欺詐行為。講起來都很輕松，但做到并不容易。數據采集、數據匯總、數據分析、數據呈現，一個環節都不能少。

舉這兩個例子并非想突出誰在這方面做得好，誰的技術牛。歸根結底更多想說的是轉型好說，但好不好做就是另外一回事了。即便你什么都不懂，相信你也不會認為企業上了云、用了大數據技術你的企業就完成轉型了，這簡直就是盲人摸象。要幫助你轉型，起碼得了解你的行業、企業，并且擁有整套的解決方案能力才行。從這個角度分析，IBM不可能放棄咨詢業務，而且應該加大咨詢方面的投入。

事實上，IBM也確實在加大這方面的投入，而且轉型也在朝著更好幫助客戶轉型的方向前進。過去一聽IBM STG（System Technology Group），你就知道主要是賣硬件的，而轉向云計算明顯是在朝著解決方案、服務的道路走。而且相比過去（比如說云計算，過去也在談，但硬件談的更多一些），這時的IBM走的更加純粹。

所以，現在看IBM，雖然其有著全套從服務器、存儲到操作系統、中間件、應用的完整解決方案，而且處于領先地位，但是它不再分割地談每個部分，而是作為一個整體。這點看看最新IBM IT基礎架構的Web頁面，就能一目了然。

如今的頁面上呈現的不再是Power服務器、Storage存儲……而是從業務需求的角度出發，讓你首先去找業務上的契合點，然后從需求出發找對應的產品、解決方案，這代表的是一種思維的轉變。都說只有思維跟上了，轉型才能徹底。從這個角度看IBM的此次轉型，應該說是發自肺腑的。

正是基于這樣的轉變，看到此頁面，筆者確實也不再想過多去比較服務器誰家好、存儲誰家強（過去看到產品首先總會看看誰的參數高，誰的理論性能更強），而是真的想看看IBM是不是真的懂行業、了解企業。在基礎上，IBM能給予企業什么樣針對性的指導、幫助。相信用戶在看到此頁面時也會有同感，因為從心底來說，他們不愿意只是做一個設備采購者，而是想做價值創造者。

所以，總的來看，盡管IBM在基礎架構、云計算、大數據、移動互聯網等領域都有著很強的產品、解決方案，但未來你會越來越少聽到其純談產品、聊技術，更多會聚焦在行業屬性、用戶需求，真正從用戶角度出發，想客戶所想，做客戶所需。

最后回到文初的話題上，“轉型不該只是一句空話 還應該有更多實質”，我們看到了IBM在轉型中的陣痛，但無疑它的方向、思路都是清晰的，它知道自己該干什么，雖然短時間會面臨一些困難，但前景是可期的。反觀大部分的用戶就不是這樣了，他們迷惘、焦躁，因為沒有幾個廠商從他們的角度思考問題，而在這方面，IBM無疑做了一個表率。不敢說IBM做的有多完美，但至少開了個好頭，希望它能幫助更多的企業，同時也希望全行業實現完美蛻變。